【課程大綱】第一部分，非人力資源主管常有的人力資源難題第一講：非人力資源管理者為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理技能？ 1. 問題討論：非人力資源管理者的管理重點(diǎn)是什么2. 如何評(píng)價(jià)一個(gè)非人力資源管理者的管理能力3. 為什么非人力資源管理者要學(xué)習(xí)人力資源管理的技能？4. 人力資源管理技能在非人力資源管理者的管理過程中的運(yùn)用5. 非人力資源管理者學(xué)習(xí)人力資源管理技能的好處第二講：非人力資源管理者與公司專業(yè)人力資源管理人員的配合1、 問題討論：公司的各級(jí)各類管理人員分別擔(dān)負(fù)哪些人力資源管理工作？2、 全面了解公司的人力資源規(guī)章制度3、 嚴(yán)格遵照公司現(xiàn)行人力資源工作流程4、 明白人力資源部門的職責(zé)和功能5、 深刻理解公司對(duì)人力資源管理的要求6、 確定公司人力資源部門可給予的管理資源第三講：部門主管的日常人力資源管理工作1、 為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境2、 確實(shí)了解員工3、 經(jīng)常教導(dǎo)員工4、 及時(shí)糾正員工5、 公平合理分工6、 與員工保持隨時(shí)雙向溝通第二部分，非人力資源管理者的人力資源專業(yè)技能訓(xùn)練第四講：如何做好部門員工需求分析？1、 問題討論：部門需要做人力分析嗎？2、 部門人力分析技術(shù)3、 部門未來(lái)人力需求規(guī)劃4、 部門未來(lái)目標(biāo)與人力規(guī)劃的整合5、 人力規(guī)劃的階段論6、 人力規(guī)劃常見的問題分析第五講：如何確定部門人員的需求和時(shí)間表1、 問題討論：對(duì)部門人員要求的核心是什么？2、 確認(rèn)人員需求及時(shí)間表3、 配合人事行政流程4、 如何看履歷表第六講：?jiǎn)T工招聘面試與甄選的技術(shù)1、 問題討論：千里馬是怎么找到的？2、 如何確定面談對(duì)象3、 如何進(jìn)行面談的準(zhǔn)備4、 如何展開面談5、 面談問題案例分析第七講：?jiǎn)T工的高效率使用技術(shù)1、 問題討論：提高員工利用率的方法？2、 核心員工與非核心員工識(shí)別3、 企業(yè)如何使用處于不同發(fā)展階段的員工4、 員工根據(jù)年齡分為不同的職業(yè)發(fā)展階段5、 企業(yè)用人要區(qū)分不同的職業(yè)傾向6、 不同的員工有不同的職業(yè)定位第八講：?jiǎn)T工在職培訓(xùn)技術(shù)（一）1、 問題討論：目前員工培訓(xùn)中存在哪些問題？2、 新進(jìn)員工培訓(xùn)3、 在職員工培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇4、 建立員工崗位培訓(xùn)的體系第九講：?jiǎn)T工在職培訓(xùn)技術(shù)（二）1、 問題討論：誰(shuí)是員工培訓(xùn)效果的真正主宰者？2、 在職培訓(xùn)的五個(gè)步驟3、 工作記錄的指導(dǎo)方法4、 集會(huì)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)方法5、 如何激勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)6、 如何幫助員工建立自己的培訓(xùn)體系第十講：?jiǎn)T工績(jī)效管理技術(shù)1、 問題討論：績(jī)效管理真的那么重要嗎？2、 與員工共同訂立目標(biāo)3、 確定目標(biāo)順序和可行性4、 協(xié)助、激勵(lì)員工達(dá)成目標(biāo)第十一講：?jiǎn)T工薪酬管理技術(shù)1、 問題討論：什么叫公平？2、 建立部門內(nèi)部的薪資公平3、 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)技巧第十二講：留住與分離員工技術(shù)1、 問題討論：企業(yè)員工應(yīng)該如何保持？2、 傾聽與溝通3、 傳達(dá)與協(xié)調(diào)4、 離職面談的方法 陳方博士助理聯(lián)系方式：liweixuezhi@163.com013330967929 QQ：285857727 MSN：lixuezhi0605@hotmail.com聯(lián)系人：李偉更多關(guān)于陳方博士資訊，請(qǐng)瀏覽網(wǎng)站：www.keeprun.net www.hydehr.com