促銷(xiāo)員的工作無(wú)非是在終端服務(wù)、終端管理與終端銷(xiāo)售三大層面上進(jìn)行的,金牌的促銷(xiāo)員的標(biāo)準(zhǔn)是什么?單單是把東西賣(mài)得最好的就是金牌促銷(xiāo)員嗎?把終端維護(hù)得很好,服務(wù)做得很好就是金牌促銷(xiāo)員嗎?那么一個(gè)金牌的促銷(xiāo)員的一天都在做些什么呢?
首先就是終端服務(wù)。
1、售前服務(wù):(接待顧客、迎接顧客、微笑、歡迎光臨等)
2、售中服務(wù):(倒水、讓坐、幫助顧客照看小孩、散發(fā)宣傳單頁(yè))
3、售后服務(wù):(電話回訪等工作)
其次就是終端管理。
1、終端建設(shè):(柜臺(tái)陳列、產(chǎn)品擺放、POP制作、堆頭擺放、太陽(yáng)傘、展臺(tái)、海報(bào)、折頁(yè)、促銷(xiāo)禮品等)
2、終端維護(hù):(柜臺(tái)衛(wèi)生、競(jìng)品資料收集、更換陳舊的堆頭、POP、海報(bào)、折頁(yè)、促銷(xiāo)禮品等)
3、終端管理:(進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)、定期檢查與維護(hù)等)
最后就是終端銷(xiāo)售。常用的幾種成交方法推薦:
1、FABE(特優(yōu)利證)銷(xiāo)售法則,F(xiàn):特征(產(chǎn)品有什么特征)A:優(yōu)勢(shì)(這一特征有什么優(yōu)勢(shì))B:利益(能給顧客帶來(lái)什么利益)E:證據(jù)(有什么證據(jù))。這是在銷(xiāo)售行業(yè)中用的最多的一種銷(xiāo)售方法。
2、MONEY法則。M-MASTER"精通"產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn):O-OPPORTUNITY抓住現(xiàn)場(chǎng)"機(jī)會(huì)":N-NEED找準(zhǔn)顧客"需求":E-EMOTION觸動(dòng)心靈"情感": Y-YOURSELF將心比心,想想"自己":
3、MAN法則。 (MONEY)擁有購(gòu)買(mǎi)力的人, (AUTHORY)擁有購(gòu)買(mǎi)決定權(quán)的人, (NEED)擁有購(gòu)買(mǎi)需求的人,以上稱之為MAN的原則.要學(xué)會(huì)如何觀察,通過(guò)MAN的原則:一個(gè)成功促銷(xiāo)員是能夠看出MAN原則的高手。
4、AIDA法則。A—注意, I--興趣, D--欲望, A--行為。
以上就是金牌促銷(xiāo)員的職業(yè)化素養(yǎng),看似簡(jiǎn)單的幾行文字,真正工作中作為促銷(xiāo)員及想成為金牌促銷(xiāo)員的您是否能夠把這些工作做得很好呢?