提起產品培訓想必各位企業(yè)內訓師都深有感觸，筆者也曾在企業(yè)內部做培訓講師開始，對產品培訓也深有體會。我們許多內部培訓師幾乎每天在想的問題也都在于如何把產品培訓做好，提升產品的銷量。那么我們怎樣才算是把產品培訓做好呢？ 要做好產品培訓少不了以下幾個環(huán)節(jié)：講解、案例、演練、考試、小品、課程效益。 首先，培訓當然少不了老師講解的這一部份，因為對一些產品的性能、賣點、構造、工藝等都要通過講解來完成的，這也稱為產品介紹，我們銷售人員在這方面也得去細心掌握，畢竟在終端與顧客溝通交流中就有這么一個銷售環(huán)節(jié)，如果在這方面銷售人員掌握的信息不正確或是迷迷湖湖的，就會降低顧客對產品、對銷售人員的信任。因為我們的銷售人員是顧客的產品顧問、產品專家。 當然在課程中所貫穿的案例分析，案例故事都是要通過講解來完成的，講解也是在培訓中不可或缺的環(huán)節(jié)。關鍵是您作為課堂的掌控者如何去分配時間，光靠一味的講解灌輸是不能夠將產品培訓做得好的，您還得結合案例分析。 其次，案例也是產品培訓中一個重要的環(huán)節(jié)，在講師把產品的性能、賣點、構造、使用工藝講解完畢，也要通過一些案例來更形象的把產品的某個重要的操作環(huán)節(jié)生動的描述出來，便于學員在此對某一產品的重要功能的重視，加深印象。 通過案例可以更生動、更形象的把產品知識或銷售技巧在學員中體現(xiàn)出來，更方便學員的理解和掌握。 第三，演練。只是單單把產品簡單的講解，通過案例來更形象、更生動、更貼切的幫助學員對產品的理解、掌握。是遠遠不夠的，學員們的理解能力、運用能力是不盡相同的。 演練可以更深層次的讓學員對技巧、產品的掌握。能夠立刻體現(xiàn)出學員在課堂上對本節(jié)課內容的掌握情況，也是另外一種對學員的考核方式。 第四．考試。是為了檢驗自己的培訓效果如何？檢驗學員的學習情況怎么樣？那些地方聽明白了，理解了，掌握了；還有那些地方尚未掌握的。對此有所了解，便于后期的培訓跟進，電話抽查考核。培訓不復習等于沒學習，學習不檢驗等于是白練。 考試也是產品培訓中重要的程序，通過考試可以鞏固學員的知識、技能。 最后，就是小品和課程效益。小品這種方式只不過是把培訓更生動化，更戲劇化。通過講師編寫劇本，在劇本中融入相關的產品知識、銷售技能、注意事項等內容通過小品表演的方式來鞏固學員的學識情況，提高學員的實戰(zhàn)運用能力，能將所學的知識要點在小品中表演出來。即具有戲劇性又具有實戰(zhàn)性，不僅活躍了課堂氣氛，還激發(fā)了學員的學習興趣。 在課堂中想要取得良好的課程效益我們還得圍繞：簡單、扼要、明了、重點、重復來幫助學員掌握本課的知識要點。每講完一個知識要點，就抽出一點兒時間以簡單、精練的語言幫助學員們復習，記憶知識要點。做到良好的課程效益必須做到以下三點： 1、課中的記憶與了解； 2、課后的應用與成效； 3、持續(xù)養(yǎng)成的習慣與經驗。 產品培訓能夠把以上的步驟簡單運用，綜合運用的話呢，您的這堂產品培訓課程一定深得老板的賞識，學員的認可，客戶的贊同。產品培訓講究的是實而不虛，真正能夠帶給學員對產品的理解、掌握與運用。當然培訓的良好效益不是單靠單一的培訓來完成，更與培訓管理、培訓跟進緊密結合。