客戶：上海星辰教育 地點(diǎn)：上海市 - 上海 時間：2014/8/13 0:00:00 《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程大綱 課程概述： “高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)”是管理學(xué)界近年較為流行的一個詞，實(shí)事上，現(xiàn)代管理的確愈來愈重視“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”。這是因?yàn)椋恢ё吭綀F(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)，永遠(yuǎn)大于團(tuán)隊(duì)成員個人貢獻(xiàn)的總和，當(dāng)然，這取決于團(tuán)隊(duì)建設(shè)者的水平。團(tuán)隊(duì)建設(shè)者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期的水平高與低 ,決定著團(tuán)隊(duì)成熟期之后的戰(zhàn)斗力、凝聚力、執(zhí)行力……，決定著企業(yè)能否持續(xù)經(jīng)營和延續(xù)成功的能力?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，需要一支高績效團(tuán)隊(duì)的支撐，若想成功的經(jīng)營一家企業(yè)，請先打造一個高績效的團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)在企業(yè)之間的競爭，已經(jīng)不是一個領(lǐng)導(dǎo)與另一個領(lǐng)導(dǎo)至之間的競爭，而是一個團(tuán)隊(duì)與另一個團(tuán)隊(duì)的競爭。雖然，當(dāng)今社會人才濟(jì)濟(jì)，但是如何把各種資源迅速整合、如何將各類人才相互適配、能力最大化的釋放，使企業(yè)效率培增的人才可謂是少之又少。 課程時間：2天 參加對象：企業(yè)中高層 授課老師：《這樣執(zhí)行最高效》和《打造高績效團(tuán)隊(duì)》書籍作者：蔣巍巍先生 課程內(nèi)容： 一、人才建設(shè)----團(tuán)隊(duì)建設(shè)之“芯” ? 把握平衡互補(bǔ)的人員分配原則 ? 留住關(guān)鍵員工，重視日常管理 ? 建設(shè)協(xié)作型團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮人力資源最大化效益 ? 尋找團(tuán)隊(duì)成員難能可貴的品質(zhì) ? 團(tuán)隊(duì)成員的價值觀管理與引導(dǎo) ? 團(tuán)隊(duì)成員性格的分類與管理 ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的核心意義 ? 如何建立科學(xué)有效的人才梯隊(duì)機(jī)制 ? 如何規(guī)避人才風(fēng)險 ? 案例研討：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的品格修煉？ ? 價值觀----在蒼茫中點(diǎn)燈 ? 科學(xué)的評估人才的能力，做到人盡其才 二、 目標(biāo)建設(shè)----團(tuán)隊(duì)建設(shè)之“道” ? 目標(biāo)之前的“行動” ? 終是目標(biāo)和方向，始是計劃和行動 ? 只有確定了方位才有可能準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá) ? 案例：聚焦 ? 我們的團(tuán)隊(duì)要做什么？ ? 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的影響與引導(dǎo) ? 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與修正 ? 案例：手表定律 ? 目標(biāo)清晰才會分工明確 ? 制定目標(biāo)時，要遵循目標(biāo)的SMART原則 三、員工的心態(tài)建設(shè)---團(tuán)隊(duì)建設(shè)之“鬼” ? 案例分析：心態(tài)影響追求 ? 案例分析：心態(tài)影響能力 ? 案例分析：心態(tài)影響生理 ? 案例分析：心態(tài)影響習(xí)慣 ? 案例分析：心態(tài)影響團(tuán)隊(duì)凝聚力 ? 案例分析：心態(tài)影響執(zhí)行力 ? 調(diào)整員工心態(tài)的14個方法 ? 案例：長征路上的心態(tài)建設(shè) ? 情緒管理：別讓情緒控制你，更別讓壓力折磨你 ? 控制情緒還是被情緒控制？ ? 職場“情緒”產(chǎn)生的原因 ? 尋找情緒控制最佳解決方案 ? 有效控制情緒13法 四、制度建設(shè)----團(tuán)隊(duì)建設(shè)之“根” ? 重新探討管理的意義（案例） ? 教規(guī)、法規(guī)、軍規(guī)與企業(yè)基本法 ? 歷代帝王智慧與人性的剖析（案例） ? 好制度讓壞人變好，壞制度讓好人變壞 ? 門朝哪開，人往哪走 ? 案例：斬美拜將 ? 制度與工作習(xí)慣 五、流程的建立----團(tuán)隊(duì)建設(shè)之“軌” ? 公司運(yùn)營流程與戰(zhàn)略 ? 管理流程的科學(xué)性與實(shí)用性解析 ? 業(yè)務(wù)流程：讓做和看一樣簡單 ? 各部門流程建立與順暢實(shí)施 ? 案例：牛流程與差執(zhí)行 ? 流程脫軌，執(zhí)行過半也為零 ? 制度流程：讓習(xí)慣成自然 ? 越有操作性的流程，對執(zhí)行越有利 六、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)----團(tuán)隊(duì)建設(shè)之“魂” ? 案例：尖刀文化的形成和建立 ? 案例：關(guān)于“自動波”的7個思考 ? 案例：“發(fā)燒文化”的作用力 ? 案例：如何在團(tuán)隊(duì)中建立信任文化 ? 從粗文化到文化力的形成過程 ? 案例：某著名企業(yè)“孝道文化”的建立過程 ? 文化的形成和傳承