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國內(nèi)團隊建設(shè)與管理領(lǐng)域十強內(nèi)訓(xùn)師
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蔣巍巍:《教練型團隊管理者》
2016-01-20 11161
客戶:西藏移動 地點:西藏區(qū) - 西藏 時間:2014/10/8 0:00:00 《教練型管理者》課程大綱 課程概述: 即使擁有管理技能,也未必能夠調(diào)動所有人的積極性,這是為什么? 為什么管理風(fēng)格必須向教練型風(fēng)格轉(zhuǎn)型,否則就做不好有效的管理者? 教練型上司為什么可以幫助學(xué)員改變行為?如何將下屬變成追隨者,從而提高他們的工作績效和滿意度。 教練是一面“鏡子”,讓你發(fā)現(xiàn)自身的缺點;教練是“師傅”,幫助下屬端正態(tài)度、提高技能、傳授知識?!督叹毿凸芾碚摺肥且粋€有關(guān)企業(yè)管理者革命性的課程,本課程融合了管理心理學(xué)、組織行為學(xué)、企業(yè)管理實踐和教練技術(shù)的精髓,幫助學(xué)員正確的理解教練型上司在企業(yè)中的作用,并且深刻的掌握,成為一名出色的教練型上司必備的素質(zhì)條件和工作步驟。幫助學(xué)員迅速完成從管理型上司到教練型上司的華麗轉(zhuǎn)變,幫助學(xué)員牢固掌握,怎樣及時引導(dǎo)、有效指導(dǎo),嚴(yán)格督導(dǎo)和因人而異的輔導(dǎo)的“四導(dǎo)法”。教會學(xué)員懂得如何運用自身的優(yōu)勢思考問題、如何在團隊中更有效地發(fā)揮教練作用,極大地減輕企業(yè)管理者的工作壓力,幫助企業(yè)提高組織執(zhí)行力。 課程時間:2天 參加對象:領(lǐng)導(dǎo)層和管理層 授課老師:《打造高績效團隊》和《這樣執(zhí)行最高效》書籍作者:蔣巍巍先生 課程內(nèi)容: 第1章:為什么要成為一名教練型管理者 ? 大勢所趨:解讀怎樣把外部經(jīng)濟環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部管理解密結(jié)合,從而有效地做到“勢在必行”。 ? 企業(yè)需要:我國第一批民營企業(yè)率先導(dǎo)入“教練型”管理的成果分享。 ? 自身需要:在這個梯隊制勝和團隊為王的管理時代,你如果不掌握“教練型”管理方法,你將被迅速淘汰或徹底“遺棄”。 第2章:教練型管理者扮演的7種角色 ? 管理者--管理者以管事為主,教練者以教人為主,完全掌握“教與管”的核心技術(shù),既要把握隨機管理中的角色轉(zhuǎn)換,又要做到無縫對接的緊密切換。 ? 培訓(xùn)者--教練者更多的角色是師傅帶徒弟,更多的工作是培養(yǎng)和訓(xùn)練。 ? 工作技能教練員--教練型上司給予下屬知識、傳授專業(yè)技能、端正工作態(tài)度。 ? 各項工作協(xié)調(diào)者—教練型上司要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、教練能力和組織能力,要適度激勵、適當(dāng)授權(quán)、身先士卒,把有形的資源放大,把無序的資源整合。 ? 員工成長顧問—從關(guān)注事到關(guān)注人,幫助下屬放下職業(yè)錨,走上職業(yè)路。 ? 共同執(zhí)行者—教練型上司要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,專業(yè)度高、系統(tǒng)性強,要有耐心、全程參與每一項工作,有支配度高和原則性強的顯著特點。 ? 被“依賴者”—牢固掌握職場成長三部曲: 1、依賴,不能以“自己”為中心,要依賴上司或他人; 2、獨立,著眼于“成長”的觀念,不依靠他人; 3、互賴,從“我們”的觀念出發(fā),相互合作,以大局為重。 第3章:教練型管理者在組織中的3個作用和4把標(biāo)尺 ? 三個作用: 1、鏡 子——反映員工的心態(tài)、行為。 2、催化劑——加速團隊成長。 3、鑰 匙——打開員工內(nèi)心的改變之門。 ? 四把標(biāo)尺: 1、點兒不透---只給問題不給答案。 2、寄于信任---給下屬足夠的空間。 3、循序漸近---先給一杯水在給一桶水。 4、量力而行---有多大的本事就干多大的活。 第4章:如何做一名優(yōu)秀的教練型管理者 ? 教練型上司風(fēng)格的特點: ? 從決策權(quán)來看,征求大多數(shù)人意見,與少數(shù)骨干商量,最終由自己決定。 ? 從行為上來看,動作統(tǒng)一,支配性強,支持度高。 ? 從溝通上來說,雙向交流,及時反饋,達(dá)成共識。 ? 教練型上司重點要做的工作: ? 區(qū)分團隊成員的性格、能力和態(tài)度,做到心中有數(shù)。 ? 時刻關(guān)注團隊成員的思想,確保團隊成員行動的統(tǒng)一性。 ? 確認(rèn)團隊的問題所在,幫助團隊成員認(rèn)識到問題所在,幫其解決問題。 ? 時刻明確團隊成員目標(biāo)的清晰度,有效地進行目標(biāo)管理和會議管理。 ? 傾聽下屬的感受,掌握下屬的心態(tài)變化。 ? 支持和贊美下屬的任何進步,時刻激發(fā)團隊成員的積極性。 ? 以身作則,嚴(yán)格要求,確保團隊的專業(yè)性,確保各項工作任務(wù)的完成。 ? 掌握為何建立團隊的目的和團隊的成長周期的真正意義。 ? 掌握團隊成員組織架構(gòu)的動力原則。 ? 掌握為何要科學(xué)的核定員工的日工作量。 ? 掌握挑選一流工作人員的標(biāo)準(zhǔn)的方法。 ? 掌握統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)精髓。 ? 掌握有效的激勵制度和合理公平報酬是團隊建設(shè)的基礎(chǔ)。 ? 掌握團隊的成就感管理是團隊管理的靈魂。 ? 掌握教練型上司的5大教練要點。 第5章:教練型管理者的9步工作法 1、團隊價值觀的確立 案例討論:團隊價值觀的確立? 2、 教練方式和教練步驟設(shè)立 口授法:講解 教練法:自己做一遍然后教會下屬 討論法:共同工作,邊做邊教 階段教導(dǎo)法:一對一分階段教導(dǎo) 3、團隊執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度的訂立,培訓(xùn)并考核 流程是練出來的,技能是比出來的,結(jié)果是盯出來的。 4、制定團隊競爭機制和獎懲等激勵制度 5、信任的建立 6、執(zhí)行教練內(nèi)容:統(tǒng)一認(rèn)識,目標(biāo)明確,合理分工,計劃科學(xué),心態(tài)健康,因事施導(dǎo),因人而異,共同實施,及時總結(jié) 7、嚴(yán)格用四導(dǎo)法教練下屬 8、評估和總結(jié)教練成果與團隊工作結(jié)果 9、培養(yǎng)下一代教練 找人、辨人、識人、授人、育人、用人 案例討論:如何統(tǒng)一團隊成員的思想?
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