影響執(zhí)行力的第三根源 蔣魏蔚原創(chuàng) 中國(guó)企業(yè)千差萬(wàn)別，企業(yè)組織也就千差萬(wàn)別，中國(guó)雖然有很多企業(yè)，但是沒(méi)有完全相同的企業(yè)，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的誕生背景都是不同的，有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)很高但是企業(yè)的“人力資源”，“企業(yè)的管理組織”卻不足以支撐完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。有些企業(yè)組織架構(gòu)很龐大但是經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品價(jià)值、回報(bào)率更不足以支撐企業(yè)的正常運(yùn)作。同一個(gè)時(shí)期的不同企業(yè)，或不同時(shí)期的同一個(gè)企業(yè)，其管理組織往往是不一樣的，我們究其原因：企業(yè)執(zhí)行力好壞的前提跟企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)有著密切的聯(lián)系，人民軍隊(duì)的執(zhí)行力是值得我們學(xué)習(xí)的，我們首要學(xué)習(xí)的就是軍隊(duì)的組織建設(shè)，組織建設(shè)的成敗基本和政令暢通的成敗成正比。因?yàn)榭茖W(xué)的組織架構(gòu)設(shè)置是政令暢通最有效的執(zhí)行通道。所以，企業(yè)管理組織的合理設(shè)置是影響執(zhí)行力的第三根源。那么，怎樣才能合理設(shè)置企業(yè)的組織架構(gòu)？影響企業(yè)管理組織設(shè)置的因素有哪些呢？以下有些建議希望可以幫助到大家。 一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是設(shè)置管理組織的基本依據(jù) 管理組織存在的意義就是服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的，如果作為企業(yè)的管理者你都無(wú)法回答某個(gè)部門存在的價(jià)值，那么這個(gè)部門的設(shè)置就已經(jīng)有問(wèn)題了。有些管理者可能會(huì)說(shuō)：“這個(gè)部門是我的前任設(shè)置的，當(dāng)時(shí)考慮到…………”。說(shuō)這些都是沒(méi)用的，我們的管理者存在的真正意義就是不斷解決企業(yè)遇到的新問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題其實(shí)很簡(jiǎn)單，這個(gè)部門的設(shè)置對(duì)今年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成起到什么樣的作用？這是個(gè)原則問(wèn)題，要不要設(shè)置這個(gè)部門是你要考慮的問(wèn)題，如果撤銷以后人員怎么安排等等的問(wèn)題，這應(yīng)該是你所屬的相關(guān)部門要考慮的問(wèn)題。 二、管理組織的確定需要充分了解業(yè)務(wù)和管理工作的具體內(nèi)容 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定也就意味著企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的確定。那么，我們每個(gè)組織的工作內(nèi)容都應(yīng)該圍繞著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)去做。工作內(nèi)容越多，組織機(jī)構(gòu)也就越龐大，反之就越精煉。有些企業(yè)不論大小，都要大而全或小而全，這些都是影響管理組織內(nèi)執(zhí)行力低下的根源和隱患。一個(gè)企業(yè)一般有三大項(xiàng)的工作內(nèi)容：1、經(jīng)營(yíng)性的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容。其特點(diǎn)是企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或勞務(wù)，直接形成或?qū)崿F(xiàn)價(jià)值。包括研發(fā)設(shè)計(jì)、材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、銷售。2、服務(wù)性的業(yè)務(wù)內(nèi)容。其特點(diǎn)是這些業(yè)務(wù)工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)沒(méi)有直接關(guān)系。3、是管理性的工作內(nèi)容。其特點(diǎn)是通過(guò)管理提高工作效率，對(duì)企業(yè)的未來(lái)戰(zhàn)略提供重要依據(jù)，對(duì)市場(chǎng)情況的分析提供有力保障，充分激發(fā)人力資源的有效利用，資源的整合和分配。只要圍繞這三個(gè)內(nèi)容去工作，就會(huì)有利于企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展和良好執(zhí)行習(xí)慣的養(yǎng)成。 三、設(shè)置管理組織時(shí)要注意管理的跨度 管理組織跨度的大小直接會(huì)影響到企業(yè)管理的有效性，跨度太大速度慢，效率低，不一定能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)?？缍刃?，是否又合理分配了人力資源，管理頭重腳輕，是不是杜絕了浪費(fèi)時(shí)間成本等等，怎樣的管理跨度才是最合理。管理的復(fù)雜性隨著管轄人數(shù)的增加而成一定比例增加，有一個(gè)管理組織跨度的計(jì)算公式可以參考：G=N[2n-1+(N-1)] 1、2N-1是指2的N次方減一。 2、G為領(lǐng)導(dǎo)這可能要處理的上下級(jí)關(guān)系的種類。 3、N為領(lǐng)導(dǎo)者直接管轄的人數(shù)。 4、這個(gè)公式是法國(guó)管理顧問(wèn)V.A格蘭丘納斯最先提出來(lái)的。 設(shè)置管理組織的原則是減少橫向協(xié)調(diào)關(guān)系，是組織機(jī)構(gòu)扁平化。 四、正確處理管理職責(zé)中指揮與參謀的關(guān)系 在企業(yè)管理的過(guò)程中指揮和參謀的職權(quán)界定一直是領(lǐng)導(dǎo)者比較頭痛的事情，我這里有幾個(gè)建議能夠避免一些問(wèn)題的出現(xiàn)： 1、 對(duì)于參謀或助理無(wú)權(quán)決定或決策。 2、 參謀或助理只有傳達(dá)指揮系統(tǒng)指令的權(quán)利，沒(méi)有修改指令和決策權(quán)力，但有建議權(quán)。 3、 區(qū)分指揮和參謀，不能以部門或崗位的名稱來(lái)劃分，而主要應(yīng)從職責(zé)和職權(quán)上來(lái)區(qū)別。 五、管理組織中的職、責(zé)、權(quán)必須對(duì)等 職是管理組織系統(tǒng)中的職位或職務(wù)和崗位。 責(zé)是管理組織系統(tǒng)中對(duì)應(yīng)職務(wù)或崗位應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。 權(quán)是完成職責(zé)所應(yīng)有的權(quán)限。 如果在管理系統(tǒng)中職、責(zé)、權(quán)不等，會(huì)對(duì)管理組織的破壞性非常大。要注意以下幾點(diǎn)： 1、 必須以工作結(jié)果的目標(biāo)責(zé)任作為每個(gè)崗位的職責(zé)。例如對(duì)設(shè)備部門，其職責(zé)不是規(guī)定“維修好設(shè)備儀器”，而是規(guī)定“保證運(yùn)行中的設(shè)備儀器不能出現(xiàn)故障”。對(duì)于生產(chǎn)部門不是規(guī)定“組織好生產(chǎn)”，而是規(guī)定“完成產(chǎn)品的品種規(guī)格，品質(zhì)，交貨期和成本計(jì)劃”這兩種規(guī)定有著非常重要的區(qū)別：前者只規(guī)定了“做什么”，后者規(guī)定了“做到什么程度”。 2、 必須做到有效的控制，杜絕放任自流的現(xiàn)象發(fā)生。并且還要定期的檢查，因?yàn)閱T工只會(huì)做你檢查的，永遠(yuǎn)不會(huì)做你希望的。 3、 建立科學(xué)的考評(píng)制度。 工作的人員的積極性不高，執(zhí)行力低下和責(zé)任心，態(tài)度，品德，性格，習(xí)慣有很大的關(guān)系所以在企業(yè)這個(gè)大環(huán)境中你很難統(tǒng)一他們的性格和習(xí)慣，所以必須要有嚴(yán)格的考評(píng)制度，進(jìn)行統(tǒng)一的管理和考評(píng)才能杜絕職、權(quán)、責(zé)不等或執(zhí)行力低下的現(xiàn)象。