?

《高績效團隊建設(shè)》課程大綱

?

課程概述：

?

我始終認為團隊建設(shè)在企業(yè)管理的進程中是一個永恒的課題。團隊建設(shè)的難點在于，決定團隊成長的因素在團隊管理中始終是以變量的方式呈現(xiàn)的，也就是說團隊管理者管理的主體始終是一個“變量”。企業(yè)的發(fā)展，需要高績效團隊的支撐，若想成功的經(jīng)營一家企業(yè)，請先打造一個高效的核心管理團隊。現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭，不是一個人與另一個的競爭，而是一個團隊與另一個團隊的競爭。當今社會人才濟濟，企業(yè)不缺人才，缺的是將各類人才迅速整合、打造成高績效團隊的能力。

打造一個高績效團隊，領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵。現(xiàn)在我們企業(yè)中高層干部，要重新認識“領(lǐng)導(dǎo)”二字，要由原來的以管事為主的“發(fā)號施令者”轉(zhuǎn)變成為以教人為主的教練型上司，通過改善員工表現(xiàn)、引發(fā)團隊智慧的方式來整合團隊，迅速、持續(xù)地提升團隊績效。

?

課程時間：2天

參加對象：領(lǐng)導(dǎo)層和管理層

授課老師：?《打造高績效團隊》?書籍作者蔣巍巍先生，此書為北京大學(xué)國家軟實力課題組研究成果和推薦教材

課程內(nèi)容：

?

第一章：高績效團隊建設(shè)的10個障礙

?1、組織文化與個體價值觀不統(tǒng)一（案例）

?2、組織內(nèi)溝通的機制不科學(xué)（案例）

?3、個人與組織間的位差效應(yīng)（案例：三位一體）

?4、信任缺失(案例：信任從何而來）

?5、缺少組織內(nèi)的“共同語言”（案例：如何避免信息丟失）

?6、信息不暢（堵與疏）

?7、認知不同（知識、素質(zhì)、環(huán)境）

?8、利益保護（人的本性）

?9、態(tài)度與情緒（自我管理）

?10、個性差異（很難避免但可以克服）

?

第二章：團隊不同時期（成立期、動蕩期、穩(wěn)定期、高產(chǎn)期、調(diào)整期）的管理原則與方法

?團隊不同發(fā)展階段的管理原則與方法

?成立期的團隊管控方法—人治

?動蕩期的團隊管控方法—法治

?穩(wěn)定期的團隊管控方法—心治

?高產(chǎn)期的團隊管控方法—共治

?調(diào)整期的團隊管控方法—大治

?案例討論：我的團隊屬于哪個階段？

?

第三章：最通俗的管理

?1、案例討論：資源緊缺時如何分配？

?2、當資源分配不公時如何溝通？

?3、當溝通無法解決問題的時候該怎么辦？

?4、當沒有權(quán)力的時候如何進行管理？

?5、當自身還未得到團隊成員信任的時候，你的第一個管理動作是什么？

?

第四章：團隊文化的建設(shè)

?團隊粗文化形成的5個必要條件

?做好團隊規(guī)劃的5個要點

?3個步驟將團隊粗文化過渡到可執(zhí)行文化

?為什么只有文化具有統(tǒng)一性，引導(dǎo)性，傳承性？

?文化建設(shè)到哪個階段，樹立團隊榜樣最合適？

?某家具企業(yè)文化建設(shè)案例解析：

?案例討論：尖刀團隊是怎樣煉成的？

?案例：蒼茫中點燈

?

第五章：制度的建設(shè)

?制度建設(shè)之前的準備：專家、專業(yè)、專治

?制度的合理性、準確性、可行性怎樣把握？

?如何做到既要大家熟知，又要淡化制度？

?制度如何隨著組織的發(fā)展及時升級？

?文化具有引導(dǎo)性，制度具有約束性

?案例討論：這個制度有作用嗎？

?

第六章：流程的建設(shè)

?各部門業(yè)務(wù)流程的科學(xué)性、熟練性、統(tǒng)一性的把握

?跨部門間流程的交叉性、協(xié)作性、重復(fù)性的把握

?如何使流程成為一把手工程

?流程的創(chuàng)新與堅守

?案例討論：是流程決定組織，還是組織決定流程？

?

第七章：人才梯隊建設(shè)

?選人的原則一定要圍繞著企業(yè)戰(zhàn)略

?育人之前必先評估

?職場閱人術(shù)分享

?因人而育，還是為企而育？

?育好再用，還是邊育邊用？

?補人還是填企？

?留人誤區(qū)與盲區(qū)

?人員的管理與分工

?案例討論：“建”與“管”的關(guān)系？

?

第八章：能力建設(shè)

?團隊成員專業(yè)能力的測評

?團隊成員通用能力的測評

?團隊成員能力培養(yǎng)3部曲

?培養(yǎng)，培訓(xùn)，演練，訓(xùn)練，授權(quán)，獨立，5個階段能力建設(shè)過程解析

?案例:香河團隊的締造

?