上海銀行陸家嘴總行營(yíng)業(yè)部  服務(wù)旗艦店打造，視覺(jué)上打造高端服務(wù)人員形象和提升網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境6S及VIP休息區(qū)；感覺(jué)上優(yōu)化服務(wù)流程、強(qiáng)化服務(wù)技巧訓(xùn)練，通過(guò)服務(wù)感動(dòng)點(diǎn)專題研討打造VIP/VVIP服務(wù)體驗(yàn)，建立營(yíng)業(yè)部服務(wù)品牌。