領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
一、本質(zhì)的特征及意義
本質(zhì)具有簡(jiǎn)單、永恒、終極三大特征。簡(jiǎn)單即返璞歸真,需要將概念抽象化;永恒即經(jīng)得起時(shí)間經(jīng)驗(yàn),需要多角度思考;終極即囊括所有情況的底核,需要底層邏輯。
把握本質(zhì)可以抓住牛鼻子,不至于浪費(fèi)太多時(shí)間在沒有太多創(chuàng)效的事物性工作中。如,管理的本質(zhì)是協(xié)同創(chuàng)效,如果沒有把握該本質(zhì),很多人還是以過程導(dǎo)向,在計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制四個(gè)方面花費(fèi)大量精力,結(jié)果會(huì)發(fā)現(xiàn)因?yàn)榍啡眳f(xié)同意識(shí),整體運(yùn)作效率低下,更要命的欠缺效果意識(shí)導(dǎo)致工作效果差,員工們辛辛苦苦做了不少工作,但真正有效的不多,有些事情做了甚至還不如不做。
二、如何把握本質(zhì)
把握本質(zhì)一般從作用對(duì)象、作用過程、作用效果三個(gè)方面進(jìn)行梳理進(jìn)而提煉內(nèi)核,尤其是管理活動(dòng),效果十分明顯。
作用對(duì)象即以客戶導(dǎo)向的思維剖析事件所涉及的利益相關(guān)者,一般應(yīng)本著價(jià)值最大化的理念,考慮不同作用對(duì)象所能獲得的理想結(jié)果。除此之外,還要盡可能構(gòu)想作用對(duì)象主動(dòng)配合的情況。如領(lǐng)導(dǎo)力涉及的作用對(duì)象有企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)本人及下屬。對(duì)企業(yè)而言,理想情況是通過領(lǐng)導(dǎo)力引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)本人而言,領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力,能夠有效影響員工的行為;對(duì)員工而言,領(lǐng)導(dǎo)力就是追隨力,能夠通過追隨領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)效并獲得更好的發(fā)展。綜合起來的理想情況就是,領(lǐng)導(dǎo)獲得員工的追隨進(jìn)而引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。
作用過程即以過程導(dǎo)向的思維剖析領(lǐng)導(dǎo)力的過程,進(jìn)而把握其本質(zhì)。從領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮的過程來看,可以概括為“通過建立共同愿景+明確目標(biāo)+并獲得員工承諾+員工實(shí)現(xiàn)承諾+領(lǐng)導(dǎo)兌現(xiàn)承諾”的良性管理過程,提煉本質(zhì)即為承諾實(shí)現(xiàn)的能力。
作用效果即以效果導(dǎo)向的思維剖析領(lǐng)導(dǎo)力的過程,進(jìn)而把握其本質(zhì)。從領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮的效果來看,可以概括為“通過建立共同愿景凝聚團(tuán)隊(duì)+明確目標(biāo)激發(fā)團(tuán)隊(duì)并獲得員工承諾+帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)+領(lǐng)導(dǎo)者給予承諾回報(bào)以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)”的良性循環(huán)過程,提煉本質(zhì)為承諾創(chuàng)效的能力。
根據(jù)本質(zhì)具有的簡(jiǎn)單、永恒、終極三大特征,我們需要在上述三個(gè)角度的本質(zhì)基礎(chǔ)上,去掉非關(guān)鍵詞,并且提煉核心詞串連起來,并且按照價(jià)值創(chuàng)造過程提煉。一般情況下,我們是以效果導(dǎo)向的思維提煉的本質(zhì)為核心進(jìn)行提煉。
歸納一下三種思維概括的領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì):
客戶導(dǎo)向:領(lǐng)導(dǎo)獲得員工的追隨進(jìn)而引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展
過程導(dǎo)向:承諾實(shí)現(xiàn)的能力
效果導(dǎo)向:承諾創(chuàng)效的能力
根據(jù)上述方法,我們以“承諾創(chuàng)效的能力”為基礎(chǔ),去掉非關(guān)鍵詞“的能力”,即可抽取出領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì),即承諾創(chuàng)效。
三、如何把握本質(zhì)開展工作
本質(zhì)雖然能夠把握核心要點(diǎn),但由于高度抽象,較難理解,需要進(jìn)一步解讀細(xì)化出工作方向和大致評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。例如,如何把握領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)開展工作?我們可以細(xì)化出以下4個(gè)工作方向:
愿景:有一個(gè)大家認(rèn)同并愿意為之奮斗的愿景
承諾:領(lǐng)導(dǎo)者和員工以創(chuàng)效為目標(biāo)做出承諾
創(chuàng)效:領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
兌現(xiàn):領(lǐng)導(dǎo)者兌現(xiàn)承諾激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
就這樣,我們可以從四大環(huán)節(jié)有效把握領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì),進(jìn)而有效施展領(lǐng)導(dǎo)能力。