領(lǐng)導力與管理力的區(qū)別
作者:楊天河
想要成為高級別的領(lǐng)導,領(lǐng)導力開發(fā)是一個不可忽視的問題。同樣,弄清領(lǐng)導力與管理力的區(qū)別是領(lǐng)導力開發(fā)的基礎(chǔ)。那么,管理力與領(lǐng)導力有什么區(qū)別呢?我將從四個基本性質(zhì)(來源、范疇、本質(zhì)、效果)和四項管理行為(管人、管事、管資源、管機制)共八個維度與您探討。
1、從來源上看,領(lǐng)導力與管理力分屬魅力與權(quán)力
領(lǐng)導力是影響力,側(cè)重魅力;管理力是強制力,側(cè)重權(quán)力。
從來源上看,領(lǐng)導力是影響力,管理力是控制力。前者側(cè)重于魅力,后者側(cè)重于權(quán)力。管理者往往由于組織賦予的職位權(quán)力,擁有評定下屬績效、晉升乃至去留的考評權(quán),影響下屬薪酬的獎罰權(quán),影響下屬工作績效的分工、目標設(shè)定、授權(quán)、資源調(diào)配權(quán),影響下屬成長的培訓、開發(fā)建議權(quán),從而具有較強的控制力。領(lǐng)導力則往往源于非職位權(quán)力,利用個人專業(yè)能力、人格魅力、背景資源等影響團隊成員共同創(chuàng)效并獲得成功。
普通管理者一般采用強制權(quán)力,難以獲得員工的尊重。員工往往被動工作,口服心不服,有機會時,可能會通過調(diào)崗甚至辭職的方式逃避;而具備領(lǐng)導力的領(lǐng)導者往往是通過個人的影響力尤其是個人魅力來影響員工,往往能獲得員工的尊重。員工往往從心里認同領(lǐng)導進而愿意追隨領(lǐng)導,并且自動自發(fā)。
2、從范疇上看,領(lǐng)導力與管理力分屬決策與執(zhí)行
領(lǐng)導力是做對的事,側(cè)重決策;管理力是把事做對,側(cè)重執(zhí)行。
從范疇上看,領(lǐng)導力是做正確的事,管理力是把事做正確。前者強調(diào)做正確的事,屬于決策范疇;后者不僅包含把事做正確,還包含正確地做事,屬于執(zhí)行管控范疇。
實際上決策與執(zhí)行管控是管理者的日常工作,只不過級別越高的領(lǐng)導,工作中決策所占的比例越大。而且,級別越高的領(lǐng)導,其決策對企業(yè)的影響越大,最高領(lǐng)導者的一個決策不慎,可能導致企業(yè)全盤皆輸。有一個流行的觀點,企業(yè)最大的浪費是決策失誤,一個重大決策失誤,往往導致大量的浪費。尤其是行業(yè)變革日趨劇烈的今天,跨行業(yè)者往往以新的游戲規(guī)則打敗傳統(tǒng)做法,而傳統(tǒng)企業(yè)低端制造的規(guī)模擴大或者因循守舊,都會給企業(yè)帶來沉重的代價。就如同之前部分鋼鐵企業(yè)新產(chǎn)能建成后立即封存的情況。
3、從本質(zhì)上看,領(lǐng)導力與管理力分屬引領(lǐng)與驅(qū)使
領(lǐng)導力是承諾創(chuàng)效,側(cè)重引領(lǐng);管理力是協(xié)同創(chuàng)效,側(cè)重驅(qū)使。
領(lǐng)導力的本質(zhì)是承諾創(chuàng)效,管理力的本質(zhì)是協(xié)同創(chuàng)效。前者通過愿景凝聚團隊,然后由領(lǐng)導者與團隊成員共同承諾后,在領(lǐng)導者的帶領(lǐng)下,團隊成員自動自發(fā)、協(xié)同創(chuàng)效,最后獲得成功。后者則由管理者設(shè)定目標、制定計劃并組織員工協(xié)同創(chuàng)效,員工在管理者的協(xié)調(diào)和控制下開展工作,最終實現(xiàn)目標。
由上可知,領(lǐng)導力強調(diào)引領(lǐng),通過愿景來引領(lǐng)員工自動自發(fā),管理力則強調(diào)驅(qū)使,通過目標驅(qū)動員工開展工作。自動自發(fā)是打造規(guī)模領(lǐng)導力、構(gòu)建人才競爭優(yōu)勢的重要方向,因此,企業(yè)需要推動管理者向領(lǐng)導者轉(zhuǎn)型。
4、從效果上看,領(lǐng)導力與管理力分屬變革與守成
領(lǐng)導力是創(chuàng)造規(guī)則,側(cè)重變革;管理力是維持秩序,側(cè)重守成。
從效果上看,領(lǐng)導力是創(chuàng)造規(guī)則,管理力是維持秩序。前者擅于創(chuàng)新,能夠以客戶需求為導向,創(chuàng)造新的能更好地滿足客戶需求的游戲規(guī)則,進而敏銳把握機遇,帶領(lǐng)企業(yè)獲得更好的發(fā)展。后者擅于守成,能夠有效維護秩序,督導員工嚴格按照標準開展工作,確保質(zhì)量和效率。
由此可知,領(lǐng)導力側(cè)重通過變革推動企業(yè)發(fā)展,管理力側(cè)重通過守成確保穩(wěn)定,分別適應于變化或穩(wěn)定的工作環(huán)境。在當前市場急劇變化的情況下,中高層領(lǐng)導需要具備較強的領(lǐng)導力,通過變革引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。
5、從管人理念來看,領(lǐng)導力與管理力分屬利他與利已
領(lǐng)導力是成就他人,側(cè)重利他;管理力是成就自己,側(cè)重利己。
從管理員工的理念來看,領(lǐng)導力是成就他人,管理力是成就自己。前者由領(lǐng)導者通過對員工的教導、激勵與歷練,挖掘員工的創(chuàng)造力和潛能,推動其在不斷創(chuàng)造高績效和獲得榮耀的過程中快速成長。后者則由管理者通過對員工的組織、協(xié)調(diào)、控制,驅(qū)動員工服務于團隊的目標,成就自己的績效甚至高光時刻。
由此可知,領(lǐng)導力通過培養(yǎng)、激勵、開發(fā)成就他人,側(cè)重利他,而管理力則通過駕馭員工實現(xiàn)團隊績效,最終成就的是自己,側(cè)重利己。與此相對應的是,在向上表功環(huán)節(jié),領(lǐng)導者往往會強調(diào)員工的功勞,而管理者則往往強調(diào)個人的功勞。
6、從管事理念來看,領(lǐng)導力與管理力分屬創(chuàng)造與改善
領(lǐng)導力是創(chuàng)造價值,側(cè)重創(chuàng)造;管理力是提升效率,側(cè)重改善。
從管事理念來看,領(lǐng)導力是創(chuàng)造價值,管理力是提升效率。前者往往以效果為導向,梳理所有利益相關(guān)者的需求后,找到滿足多方需求的理想效果,然后再把握價值創(chuàng)造的各個環(huán)節(jié)做精做細,從而充分創(chuàng)造價值。在此過程中,領(lǐng)導者往往會優(yōu)先集中資源于價值創(chuàng)造關(guān)鍵環(huán)節(jié)力求快速大由的提升,再追求系統(tǒng)的提升,進而做到極致;后者往往以結(jié)果為導向,明確效率提升目標后,再組織員工找到實現(xiàn)目標的方法。雖然管理者的目標實現(xiàn)了,效果也所有提升,但與領(lǐng)導者所實現(xiàn)的一流指標相比,無疑還有較大的空間,對企業(yè)而言就是極大的效果浪費。
由此可見,領(lǐng)導力側(cè)重創(chuàng)造,強調(diào)價值創(chuàng)造,從而大幅提升績效并力求一流。管理力則側(cè)重改善,強調(diào)效率提升,雖然通過每年的改善打補丁也能逐步把指標做到一流,但此過程中的效果浪費有時候也十分驚人。我們一個客戶的產(chǎn)能改善項目用4年時間從10萬噸提升到了30萬噸,而實際上只要集中資源第二年就可以達到30萬噸,在當時供不應求的情況下,3年時間足足浪費30萬噸產(chǎn)能收入,是剛開始改善時的3倍。
7、從資源配置來看,領(lǐng)導力與管理力分屬多贏與博弈
領(lǐng)導力是整合資源,側(cè)重多贏;管理力是爭奪資源,側(cè)重博弈。
從資源配置來看,領(lǐng)導力是整合資源,管理力是爭奪資源。前者往往以社會價值和利益相關(guān)者價值最大化為目標,整合各方資源,為社會創(chuàng)造更大價值的過程中實現(xiàn)各自的價值,玩的是正和游戲。后者則著眼于爭搶企業(yè)內(nèi)部有限的資源,玩的是零和游戲。
由此可知,領(lǐng)導力強調(diào)多方利益的最大化,側(cè)重多贏,管理力強調(diào)有限資源的爭奪,側(cè)重博弈。
8、從機制建設(shè)來看,領(lǐng)導力與管理力分屬吸引與控制
領(lǐng)導力是人心所向,側(cè)重吸引;管理力是按部就班,側(cè)重控制。
從機制建設(shè)來看,領(lǐng)導力是人心所向,管理力是按部就班。前者關(guān)注各項制度所涉及的利益相關(guān)者的需求,從而設(shè)計出令大家滿意的管理機制,體現(xiàn)人心所向。后者則是根據(jù)管理過程梳理各項制度,并通過授權(quán)、制衡等機制的設(shè)計,有效控制整體運作,降低運作風險。
由此可見,基于領(lǐng)導力視角設(shè)計的機制,側(cè)重于吸引,往往能夠獲得員工的支持與響應,從而得以高效的執(zhí)行。而基于管理力視角設(shè)計的機制,側(cè)重于控制,繁雜的程序,使得整體執(zhí)行起來效率低下,難以得到有效執(zhí)行。
綜上,管理力源于權(quán)力,側(cè)重執(zhí)行管理范疇,通過驅(qū)使員工服務團隊目標實現(xiàn)利已目的。管理力一般適合守成,通過爭奪資源和建立具控制力的機制來改善和優(yōu)化各項標準,進而提升效率,但往往由于不得人心,改善效果不明顯;領(lǐng)導力源于魅力,側(cè)重決策范疇,通過引領(lǐng)員工、成就員工實現(xiàn)利他目的。領(lǐng)導力一般適合變革,通過整合資源和建立具吸引力的機制來創(chuàng)造最大價值,由于人心所向,員工自動自發(fā),往往能夠創(chuàng)造出驕人的成績。
對領(lǐng)導力開發(fā)人員而言,需要把握好領(lǐng)導力與管理力的區(qū)別,從而推動管理者向領(lǐng)導者轉(zhuǎn)型。同樣,對管理人員而言,需要不斷開發(fā)領(lǐng)導力,尤其是提升領(lǐng)導格局,從而走上更高級領(lǐng)導崗位,成為職場贏家。