年度培訓項目運作技巧 （培訓管理教練、標桿管理培訓講師、績效輔導培訓、核心人才隊伍培養(yǎng)導師 楊天河老師） 一直想寫點培訓項目運作技巧方面的文章，只是一直沒有機會。在這個系列快要結(jié)束之前，還是從年度培訓項目運作的關(guān)鍵要點方面與你分享年度培訓項目運作的技巧。項目運作主要由項目運作模式和執(zhí)行控制兩部分構(gòu)成，本文將從上述兩點與你探討，希望能夠一如繼往的得到你的反饋J 一、年度培訓項目運作模式選擇 1、年度培訓項目運作模式類型年度培訓項目運作模式概括的講主要由外包和自主運作兩部分，根據(jù)企業(yè)情況可以有全部外包、部分項目外包、完全自主運作（或課程采購）。當然，外包的項目一般是外聘內(nèi)訓的項目，當然也有部分企業(yè)把培訓實施外包，這些都可以根據(jù)企業(yè)的實際情況作出選擇。結(jié)合之前我們探討過的課堂采購與項目運營，一般情況下，課堂采購的形式多為自主運作的模式，項目運營的模式下多選擇外包的模式。需要說明的是，很多企業(yè)公開課會采用購買套卡的形式，算是外包的形式，但本文不予討論。 2、運作模式選擇考慮因素雖然企業(yè)培訓管理的發(fā)展趨勢將會是從課程采購到項目運營，但是，并非任何企業(yè)都適合采用項目運營的模式。影響企業(yè)選擇合適運作模式的因素主要有：企業(yè)培訓管理能力的強弱：一般情況下，若企業(yè)培訓管理能力比較弱，為減少風險，多選擇課程采購的模式。也有部分企業(yè)雖然培訓管理能力比較弱，但對外部某培訓機構(gòu)特別信任，因而將年度培訓項目的全部或部分外包給某個培訓機構(gòu)。是否計劃提升企業(yè)培訓管理能力：如果企業(yè)有計劃提升企業(yè)培訓管理能力，除了參加相關(guān)培訓課程外，企業(yè)也會考慮采用外包的模式，通過與專業(yè)培訓機構(gòu)的合作，在實戰(zhàn)中提升自己的培訓管理能力。培訓部門精干與否：如果企業(yè)培訓部門人員少且精干，一般會考慮選擇外包的模式，讓自己把更多的精力放在項目策劃及監(jiān)控執(zhí)行上，提升自己的工作效率與價值。所知悉的外部機構(gòu)的專業(yè)能力狀況：如果企業(yè)有意外包，但所知悉的外部培訓機構(gòu)沒有相關(guān)專業(yè)能力或有相關(guān)專業(yè)能力但對其的信任仍不夠的話，則可能會放棄外包。 3、外包模式的具體選擇方法因為企業(yè)年度培訓項目是一個系統(tǒng)工程，不只是幾個簡單的專項培訓項目的加總，同時由于不同的培訓機構(gòu)專長會有所不同，個人認為最理想的外包模式是工程項目管理中的總包+分包的模式。即全年的培訓項目找一家專業(yè)機構(gòu)合作，共同策劃形成年度培訓計劃，然后把全部培訓項目委托給該機構(gòu)，在此基礎上，再由該機構(gòu)與企業(yè)選擇合適的二級分包商。一般情況下，負責年度培訓策劃的總包單位，也會有自己的部分核心特長，這部分的項目無需再分包出去。在該種模式情況下，總包單位還可能會根據(jù)情況派出一名專職服務人員駐點到企業(yè)里，協(xié)助企業(yè)進行項目的總體運作管理。另一種是分包模式，即取消總包商，由企業(yè)作為項目經(jīng)理統(tǒng)籌項目的運作，將相關(guān)專項直接分包給各培訓機構(gòu)。此種情況下，對企業(yè)的培訓管理及經(jīng)營診斷能力提出較高的要求。對于項目運營經(jīng)驗不特別豐富的企業(yè)，建議采用偽“總包+分包”的模式，即全年的培訓項目策劃與一家總包機構(gòu)合作，再把總包機構(gòu)擅長的專項項目和單項項目交由總包機構(gòu)運作，其它項目統(tǒng)一由企業(yè)采用課程采購的模式來運作。待企業(yè)項目運作經(jīng)驗及外部資源整合到位后，可以逐步過渡到真正的“總包+分包”模式。二、專項培訓項目執(zhí)行控制關(guān)鍵點關(guān)于專項項目執(zhí)行在培訓系列文章中有探討過，本處與大家簡單回顧一下。你在看下面內(nèi)容之前，不妨自己先整理一下，然后再對照一下我的答案。你會發(fā)現(xiàn)，你也能理解培訓并開始創(chuàng)造了J 1、專項項目的目標是什么，是否可以進一步價值最大化？ 2、專項項目的設計是否科學合理：單項培訓項目目標是否明確？所有單項是否可以協(xié)同且有效達成專項目標？單項項目之間內(nèi)容設置是否無重復和遺漏？培訓對象及人數(shù)設置是否合適？培訓時間間隔是否有利于培訓效果轉(zhuǎn)化？ 3、是否有相應的管理改善計劃或培訓輔助活動，促進學員進一步轉(zhuǎn)化培訓效果？這些能起到預定的作用嗎？是否具備可操作性？ 4、是否圍繞著該專項培訓項目建立起了相應的學習模式或機制？是否建立相配套的知識管理體系？ 5、檢查計劃執(zhí)行情況，是否按照計劃執(zhí)行各培訓項目且達成各項目標？如未達成，如何調(diào)整后期方案以確?？傮w目標的達成？三、單項培訓項目執(zhí)行控制關(guān)鍵點這方面的內(nèi)容更簡單，開動你的腦筋創(chuàng)造一下吧J 1、培訓要解決的問題是什么？培訓目標是否明確有效？ 2、培訓重點內(nèi)容設置是否合理？ 3、培訓課程開發(fā)計劃中的演繹思路是否合適，能夠保證學員現(xiàn)場的收獲最大化嗎？ 4、針對上述情況，應該設置怎樣的培訓主題會更加有效？ 5、培訓時間、地點、學員對象及學員人數(shù)都設置的合理嗎？ 6、是否有必要設置相關(guān)培訓轉(zhuǎn)化活動？這些活動有效嗎？ 7、訓前籌備工作是否準備到位？訓中的現(xiàn)場控制確保培訓價值最大化的方案是什么？ 8、訓后轉(zhuǎn)化和評估的方案是什么？ 9、上述各項是否按計劃推進并達成各項目標？如何調(diào)整后期計劃促使培訓價值最大化？今天你是否開始領(lǐng)會到自己創(chuàng)造的樂趣？呵呵，這就是你伴我走到現(xiàn)在的回報！相信你在不斷的實踐中，會逐步精進。只要堅持，你很快就可以充分考慮各種要素，從容的拿出最佳培訓解決方案。期待你的好消息J 本文由培訓管理教練楊天河撰寫，歡迎與作者本人交流（chinafred#139.com）,轉(zhuǎn)載請注明作者和出處。若需要培訓管理相關(guān)咨詢和培訓，敬請聯(lián)系莫小姐，聯(lián)系電話：020-61138639 85821881,E-mail：mofei09#sohu.com(請將#換為@)。