標(biāo)桿管理推行的戰(zhàn)略思想
(標(biāo)桿管理培訓(xùn)咨詢、培訓(xùn)管理系列培訓(xùn)、績效管理輔導(dǎo)培訓(xùn) 楊天河老師)
1、管標(biāo)相融
推行標(biāo)桿管理首先要求將對標(biāo)工作與公司經(jīng)營管理有機(jī)結(jié)合起來,使對標(biāo)起到圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有效推進(jìn)各項(xiàng)工作的作用。將對標(biāo)工作與經(jīng)營管理工作相分離,形成“二張皮”,必然導(dǎo)致一次性工程,最終失敗。
2、星星之火,可以燎原
很多組織在推行標(biāo)桿管理的過程中,急功近利,不分黑白,逼著大家一起上,結(jié)果怨聲載道。雖然標(biāo)桿管理推行人員累的半死,但結(jié)果半天出不了成效,最后不了了之。
任何人認(rèn)識新事物都有一個過程,具備創(chuàng)新精神的人更容易迅速接受并利用對標(biāo)來推進(jìn)工作取得成效。在推行對標(biāo)過程中,我們應(yīng)先充分發(fā)動少部分對標(biāo)積極分子,并把有限的精力投入到如何讓他們做出成效,進(jìn)而吸引更多的人參與,最終形成“星火燎原”之勢?! ?
3、整體推進(jìn),分級負(fù)責(zé)
標(biāo)桿管理推行人員要從整體上推進(jìn)對標(biāo)工作,同時除了組織層面的推進(jìn)小組之外,還應(yīng)設(shè)置部門層面的推進(jìn)小組,通過他們將對標(biāo)工作有效落實(shí)下去。相當(dāng)部分組織只設(shè)置組織層面的對標(biāo)推進(jìn)小組,因此每年只能抓幾個項(xiàng)目,相當(dāng)部分的部門及員工并未能參與到對標(biāo)工作中來,至少浪費(fèi)了半數(shù)以上的創(chuàng)標(biāo)潛能。
4、激發(fā)激情,挖掘潛能
在推行標(biāo)桿管理的過程中,各組織都習(xí)慣于采用下壓的方式來推動標(biāo)桿管理。這實(shí)質(zhì)是組織的一種習(xí)慣的管理方式:往下壓。在某些日常工作中,重壓之下產(chǎn)生危機(jī)意識,促進(jìn)員工潛能開發(fā),對提升員工及組織績效有很好的作用。但標(biāo)桿管理關(guān)鍵在于創(chuàng)新,需要員工的激情,一味下壓只會扼殺員工的激情的創(chuàng)意。
5、快速突破,持續(xù)提升
這是標(biāo)桿管理推行過程中非常重要的兩個關(guān)鍵詞。
如果不能快速突破、獲得效果,推行人員本身都會對推行的效果產(chǎn)生懷疑甚至失去信心,會進(jìn)一步影響其它員工的信心,打擊員工推行標(biāo)桿管理的士氣,因此,在選擇對標(biāo)項(xiàng)目時要難易結(jié)合、長短結(jié)合,確保不斷有對標(biāo)成效出現(xiàn)。
標(biāo)桿管理不是一次性工程,而是通過持續(xù)的推行使組織持續(xù)提升經(jīng)營績效和競爭力。