對標系統(tǒng)應(yīng)用案例-標桿管理助開局五連敗的火箭隊奪冠(四)
(標桿管理培訓咨詢、培訓管理系列培訓、績效管理輔導培訓 楊天河老師)
四、標桿對象設(shè)置及信息收集
如何選擇合適的標桿對象呢,關(guān)鍵就是根據(jù)不同層面的對標項目尋找一流最佳實踐。
如上圖所示,在一級項目“爭冠”上,我們可以選擇歷年獲得冠軍的球隊,研究他們成功的原因,包括他們的贏球模式、終結(jié)比賽及球隊管理方面。由于火箭隊并沒有超級球星存在(姚明在恢復(fù)過程中),因此只能稱之為平民球隊。因此,最好重點找哪些依靠團隊籃球及血性(激情與頑強)等成功的平民球隊。這樣借鑒的意義更大。
球隊重整方面可以考慮之前開局四邊敗的小牛(后來獲得了聯(lián)盟最高的60多場勝利)。
終結(jié)比賽方面,可以找出終結(jié)能力強的球隊(正面標桿)、被逆轉(zhuǎn)的球隊(負面標桿)、末節(jié)逆轉(zhuǎn)及末節(jié)被逆轉(zhuǎn)情景、自己末節(jié)逆轉(zhuǎn)或被逆轉(zhuǎn)的經(jīng)驗。在廣泛研究的基礎(chǔ)上,最好找出與自己相似的球隊作重點研究。
贏球模式可以找到本賽季或以前賽季勝率高的球隊,總結(jié)他們贏球的模式,以加以借鑒。
限制對方可以找到讓對手失誤率高、投籃命中率低的球隊作為標桿進行研究。
揚長避短則可以找投籃命中率高、失誤率低的球隊作為標桿進行研究。
火箭隊在明晰戰(zhàn)略方面的能力應(yīng)該比較強,不用對標。在凝聚力提升和潛力挖掘方面可以原理作為或找其它優(yōu)秀球隊標桿進行研究。
選擇合適的標桿對象,可以上我們站在巨人的肩膀上,利用巨人的經(jīng)驗快速獲得成功。在選擇標桿對象對標的過程中,注意在理解原理的基礎(chǔ)上開展對標,切不要不加分析的照搬,否則很可能鬧出東施效顰的笑話。
五、差距分析(略)
(未完待續(xù))