標管理普及知識一:標桿管理相關(guān)概念辨析 (標桿管理培訓咨詢、培訓管理系列培訓、績效管理輔導培訓楊天河老師) 企業(yè)在接確對標的過程中,經(jīng)常會被對標管理相關(guān)的概念所困惑,現(xiàn)概要介紹如下: 對標與創(chuàng)標: 對標即通過標桿比較,發(fā)現(xiàn)差距,學習先進,進而實現(xiàn)趕超的過程。創(chuàng)標,即圍繞創(chuàng)造更高標準而開展對標工作。對標只是手段,創(chuàng)標才是目標!遺憾的是,很多企業(yè)把對標既當手段又當目標。 標桿管理、對標管理、創(chuàng)標管理、基準管理: 標桿管理是學術(shù)用語,所包含的概念范圍廣,既包含了對標,也包含了創(chuàng)標和基準(最佳實踐)的概念。對標管理、創(chuàng)標管理、基準管理則是分別側(cè)重強調(diào)某一方面:對標管理側(cè)重于強調(diào)對標活動的管理,當前企業(yè)界應用的比較多;創(chuàng)標管理強調(diào)以創(chuàng)標為導向開展對標管理工作;基準管理則強調(diào)通過標準化來固化各項最佳實踐。在實踐中,可以把這幾個概念等同理解,各組織可結(jié)合本單位擬強化的重點,選擇合適的名稱進行推廣?! ?