標(biāo)桿管理專家楊天河：管理提升活動重在抓好標(biāo)桿管理

標(biāo)桿管理專家楊天河認(rèn)為：管理提升活動是國務(wù)院國資委為落實中央企業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃、應(yīng)對國內(nèi)外復(fù)雜形勢、加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式而提出的，通過強化基礎(chǔ)管理，旨在提升央企績效與競爭力，進(jìn)而建立長效管理提升工作機制的一場為期兩年的活動。

通過跟蹤研究和實踐輔導(dǎo)，標(biāo)桿管理專家楊天河認(rèn)為：管理提升活動實質(zhì)要求“以標(biāo)桿管理為手段、以系統(tǒng)化建設(shè)為載體、以精細(xì)化管理為指導(dǎo)”，推動央企“做強做優(yōu)，培育具有國際競爭力的世界一流企業(yè)”。

由此可見，標(biāo)桿管理是抓好管理提升活動的重要手段，而系統(tǒng)化建設(shè)與精細(xì)化管理實質(zhì)是標(biāo)桿管理中的部分核心思想。因此，標(biāo)桿管理專家楊天河認(rèn)為：抓好管理提升活動重在抓好標(biāo)桿管理，通過標(biāo)桿管理促進(jìn)企業(yè)績效與競爭力的快速突破與持續(xù)提升，得到質(zhì)的提升和飛躍。

另外，標(biāo)桿管理專家楊天河認(rèn)為，通過對管理提升活動所要求的結(jié)果與核心工作內(nèi)容進(jìn)行比較，也可以看出，抓好標(biāo)桿管理即可抓好管理提升活動。主要體現(xiàn)在：

一、         管理提升活動需要建立長效工作機制，直接采用標(biāo)桿管理體系即可

標(biāo)桿管理專家楊天河研發(fā)的標(biāo)桿管理運作體系包含有高效運作平臺和長效運作機制，進(jìn)而形成常態(tài)化的工作機制。管理提升活動則希望通過兩年的積累，各企業(yè)建立出長效工作機制。在開展管理提升的活動過程中，如果直接采用成熟的標(biāo)桿管理體系，即可在該項活動開始時首先構(gòu)建起長效工作機制，更好的指導(dǎo)管理提升活動，獲得更好的成效。

二、         強化標(biāo)桿管理中的對標(biāo)手段，可避免項目改善，獲得質(zhì)的突破

在開展管理提升活動的過程中，國務(wù)院國資委要求企業(yè)通過專項項目運作推進(jìn)管理提升活動。然而在實際操作中，很多企業(yè)將專項項目運作做成了日常較為擅長的管理改善活動，雖然有一定的成效，但難以獲得質(zhì)的提升和飛躍。為此，標(biāo)桿管理專家楊天河認(rèn)為，在開展管理提升活動的過程中，我們需要采用標(biāo)桿管理中的對標(biāo)手段，避免簡單的項目改善活動，使各專項項目獲得質(zhì)的突破，真正能夠系統(tǒng)完善企業(yè)經(jīng)營管理，大幅提升組織績效和競爭力。

三、         管理提升活動所要求的氛圍塑造，實質(zhì)是標(biāo)桿管理的創(chuàng)標(biāo)文化建設(shè)

國務(wù)院國資委要求企業(yè)在開展管理提升活動的過程中，充分發(fā)動全員，塑造良好的氛圍。在開展標(biāo)桿管理的過程中，也十分注重發(fā)動全員參與，要求每個員工在自己的崗位上創(chuàng)標(biāo)建模，因此需要塑造良好的創(chuàng)標(biāo)文化。標(biāo)桿管理專家楊天河認(rèn)為，兩者所要達(dá)成的目標(biāo)和可采用的手段實質(zhì)是相同的，管理提升活動的氛圍塑造，實質(zhì)就是標(biāo)桿管理的創(chuàng)標(biāo)文化建設(shè)。

四、         管理提升活動要求抓好的輔導(dǎo)促成與總結(jié)推廣，實質(zhì)是標(biāo)桿管理運作體系中的成果管理工作

在管理提升活動中，國務(wù)院國資委強調(diào)各級做好服務(wù)，抓出成效，重點要求抓好輔導(dǎo)促成與總結(jié)推廣。國務(wù)院國資委在管理提升活動指導(dǎo)意見中提出安排相關(guān)專家建立工作組輔導(dǎo)重點企業(yè)、編制不同專題的輔導(dǎo)手冊，這些是輔導(dǎo)促成的重點內(nèi)容。除此之外，國務(wù)院國資委還強調(diào)總結(jié)不同企業(yè)的經(jīng)驗進(jìn)行推廣，以發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。而通過成果促成與推廣從而發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)則恰恰是標(biāo)桿管理系統(tǒng)的成果管理系統(tǒng)的核心內(nèi)容。為此，標(biāo)桿管理專家楊天河認(rèn)為，要使管理提升活動更快獲得更多、更大的成果，只需要直接抓好標(biāo)桿管理系統(tǒng)中的成果管理工作即可。

鑒于上述分析，標(biāo)桿管理專家楊天河認(rèn)為：抓好標(biāo)桿管理即可有效推進(jìn)管理提升活動獲得更好成效。然而，實際操作中，很多企業(yè)由于對標(biāo)桿管理的核心精髓和本質(zhì)認(rèn)識不足，分開推行管理提升活動和標(biāo)桿管理，不僅效果不理想，反而增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)，讓員工無所適從。在此，標(biāo)桿管理專家楊天河認(rèn)為，將標(biāo)桿管理作為推動管理提升的重要手段，優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略并促進(jìn)戰(zhàn)略落地，強化基礎(chǔ)管理進(jìn)而提升企業(yè)競爭力，最終提升企業(yè)形象和績效。