在危機日益常態(tài)化和公共化的今天，危機無處不在，無時不有，我們一旦遭遇危機，如何快速有效地處理危機化解危機，就是對我們?nèi)松目简?，處理得好，人生往上拐，處理得不好，人生就往下拐。危機管理這門課就是要教會大家如何通過預(yù)測、預(yù)警、預(yù)控，達到避免危機，減少危機造成的損失，乃至轉(zhuǎn)危為安、化危為機。