客戶：重慶碧水源工程項目管理有限公司    培訓時間：2016年7月29日

     《領導力與工廠團隊建設》

     課程介紹

     【課程背景】

         朱可夫將軍認為將領應該學會合理站位，何時沖鋒在前；何時靠后指揮應分得清楚；工廠管理者必須學會在領導者、實干家與教練員的角色間學會適時轉換，以明確什么事情應該管？什么事情可授權？

            有些人很勤奮但缺少天賦，有些人很有能力但缺少激情，有些人歡迎績效考核，有些人抗拒它，有些人喜歡承擔責任，也有些人保守推卸，種種現(xiàn)象背后的原因是什么？

           “群體”是否等于“團隊”？“大河有水小河滿”的犧牲和奉獻是否就是團隊精神？同樣的團隊為何成績卻不同？

            本課程通過大量的游戲體驗、案例研討去揭示領導影響力的真正來源，體驗因人而異的管理風格，把握睿智而親和的溝通技巧，了解成功工廠管理者的基本素質，明確取長補短的團隊組建手段；

           本課程以對《西游記》的四大人物角色分析貫穿培訓始終，向您揭示四大人格特征的心理需求、行為特點及相宜的人際關系處置方式。

           “人”和“事”構成了管理的兩大基本要素，只有真正做到“識己”、“知人”才能正確的“管人”，只有合理的“管人”才能實現(xiàn)順暢的“理事”，這也是設計本訓練科目的根本目的。

     【課程大綱】

     第一講：改善心態(tài)與意識：提升管理者執(zhí)行素養(yǎng)（1H）

     傳統(tǒng)企業(yè)對執(zhí)行力認識有兩大誤區(qū)，誤區(qū)一：部屬沒有執(zhí)行力；誤區(qū)二：通過心態(tài)與意識改變提升部屬執(zhí)行力。

     本章從對優(yōu)秀人物的特質剖析，講解管理人員的素質對企業(yè)執(zhí)行力培養(yǎng)的意義，讓學員明白中國式企業(yè)文化下，職業(yè)化的管理者應具備的關鍵品格與行為特質；

     進而引導學員從對軍隊執(zhí)行力來源的剖析，講解“服從習慣”對訓練士兵執(zhí)行力的作用；再聯(lián)系日本企業(yè)執(zhí)行力培養(yǎng)講解5S管理的真正目的——培養(yǎng)員工服從習慣

1、管理者執(zhí)行素養(yǎng)——領導力的特質理論

     案例——領袖的共鳴

     銳意進取的意識與自信的態(tài)度

     2、基層的執(zhí)行力實質——服從的習慣

  軍隊執(zhí)行力的訓練方法

        5S管理與執(zhí)行力訓練的關系

     第二講：認識角色與職責：構建績效目標導向的執(zhí)行系統(tǒng)(2.5H)

        管理者的執(zhí)行力提升不是要求管理者時刻沖鋒在前，也不是要求大家一味靠后指揮；高執(zhí)行能力的管理者首選應該學會合理站位，學會在領導者、實干家與教練員的角色間學會適時轉換，以明確什么事情應該管？什么事情可授權？本章引入企業(yè)常見的三個管理案例，分析在不同場景下應該如何辨識管理者自己的角色，并選擇最佳處置方式；

        培養(yǎng)組織執(zhí)行力的關鍵是獲得部下的壓力感和責任感，本章以日產汽車方針目標分解與例行督察系統(tǒng)為案例，講解組織“管理效率、團隊效力、生產效能、經營效益”四大績效方向如何進行橫向與縱向展開，使學員學會中高層管理者如何將組織目標和經營管理責任向下傳遞；只有建立部屬靠前執(zhí)行，管理者靠中參與和靠后推動的管理體系，才是確保企業(yè)執(zhí)行力的長效機制。

     1、執(zhí)行需要管理者正確的行為

     管理者的時間管理法則

     靠前指揮的角色扮演——從李四的罷工剖析領導者角色的執(zhí)行力行為特征

     靠中策應的角色擔當——從藍月瑛的挫折剖析團隊成員角色的執(zhí)行力行為特征

     靠后支持的角色啟迪——從員工抱怨剖析教練角色的執(zhí)行力行為特征

     2、執(zhí)行系統(tǒng)的績效目標導向

        管理效率目標鎖定——從制造系統(tǒng)見管理效率浪費

        經營效能目標鎖定——從生產浪費見效能業(yè)績缺失

        績效目標橫向分解與執(zhí)行職責梳理——制造系統(tǒng)經營管理績效圖譜

        績效目標縱向展開與任務計劃傳遞——日產汽車目標計劃向職能改善任務傳遞

     第三講：權變的領導藝術：打造高執(zhí)行力團隊(2.5H)

         明確了管理角色和績效責任合理分配，領導者仍然需要突破部屬固有的群體惰性，激發(fā)部屬行為推動工作執(zhí)行；本章以老師在輔導臺灣某模具制造廠、成都某光學材料廠、鄭州某客車制造公司等企業(yè)管理咨詢過程的項目推動問題為案例，以西游記人物為藍本，以《讓子彈飛》的群體行為激發(fā)為線索，深入淺出講解中高層管理者推動團隊工作執(zhí)行的步驟和技巧，在生動活潑中提升中高層執(zhí)行能力中的指揮與激勵部屬的能力。

     1、部屬需求管理的藝術化

     成員性格與行為特征解析

     五大需求層次與員工行為關聯(lián)

     部屬目標業(yè)績管理關鍵——期望理論的激勵模型

     2、部屬領導的情景化

     因事而異的管理藝術——行為領導論

     部屬職業(yè)成熟度發(fā)展解析

     從西游記的角色分析員工成熟度

     因人而異的領導風格——情景領導論

     3、部屬行為的有效激發(fā)

     如何施加工作壓力

     管理中的缺口管理

     釋放員工壓力激發(fā)員工士氣

     第四講：優(yōu)化執(zhí)行控制：建立不依賴任何人的制度執(zhí)行力（1H）

        在成功推動團隊執(zhí)行和行為突破的基礎上，管理者必須思考如何讓行動起來的執(zhí)行系統(tǒng)不停運轉；本章以老師在某企業(yè)成功構建的管理執(zhí)行系統(tǒng)為案例(該企業(yè)的內部管理執(zhí)行力被重慶市市長、市國資委等予以高度評價)，講解如何讓中基層管理干部由被動考核變?yōu)橹鲃痈纳?，高層管理者如何通過鼓勵和肯定、而非僅批評和處罰推動部屬執(zhí)行；

     本章更著重講解了某企業(yè)如何以全員5S檢查切入全員參與，再深入到全員工藝紀律督導的實施過程，使學員深刻領悟“執(zhí)法者”將比“被執(zhí)法者”容易被改變和鞭策的道理，從而學會組織全員建設內部執(zhí)行力系統(tǒng)的全面推進路徑和方法。

     1、績效述職會組織

     案例——某企業(yè)績效述職會視頻

        述職報告的形式要求

        述職目的與運作方法——將執(zhí)行職責傳遞到部屬的肩上

     2、 執(zhí)行效果檢查系統(tǒng)建設

     檢查系統(tǒng)切入點選擇——從易到難，以點帶面

     全員檢查切入全員參與，潛移默化形成組織執(zhí)行文化

     成組管理與團隊績效考核——從“敵我矛盾”向“人民內部矛盾”轉化

     【課后作業(yè)】

     1、學員周管理工作日志與分析

     2、學員企業(yè)基層管理干部領導力與團隊建設二次培訓

     【課程收益】

     1. 掌握在處理不同事情時管理者應扮演的不同角色；學會在工作指派、員工抱怨、上級協(xié)調等場景下正確的溝通方式

     2. 了解現(xiàn)代企業(yè)管理者應具備的基本意識；正確認識現(xiàn)階段自身素質與優(yōu)秀經理人的差距，明確提升素質與意識的方法

     3. 正確認識團隊在不同時期的行為特征，明白應對新建、動蕩、穩(wěn)定、高產及衰退團隊的管理重點與建設的步驟

     4. 理解對不同性格與行為特征的部屬分析方法，掌握提高部屬積極性與改善觀念的技巧，學會激發(fā)員工行動的基本方法