客戶：重慶碧水源工程項(xiàng)目管理有限公司    培訓(xùn)時(shí)間：2016年7月29日

     《領(lǐng)導(dǎo)力與工廠團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

     課程介紹

     【課程背景】

         朱可夫?qū)④娬J(rèn)為將領(lǐng)應(yīng)該學(xué)會(huì)合理站位，何時(shí)沖鋒在前；何時(shí)靠后指揮應(yīng)分得清楚；工廠管理者必須學(xué)會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)者、實(shí)干家與教練員的角色間學(xué)會(huì)適時(shí)轉(zhuǎn)換，以明確什么事情應(yīng)該管？什么事情可授權(quán)？

            有些人很勤奮但缺少天賦，有些人很有能力但缺少激情，有些人歡迎績(jī)效考核，有些人抗拒它，有些人喜歡承擔(dān)責(zé)任，也有些人保守推卸，種種現(xiàn)象背后的原因是什么？

           “群體”是否等于“團(tuán)隊(duì)”？“大河有水小河滿”的犧牲和奉獻(xiàn)是否就是團(tuán)隊(duì)精神？同樣的團(tuán)隊(duì)為何成績(jī)卻不同？

            本課程通過(guò)大量的游戲體驗(yàn)、案例研討去揭示領(lǐng)導(dǎo)影響力的真正來(lái)源，體驗(yàn)因人而異的管理風(fēng)格，把握睿智而親和的溝通技巧，了解成功工廠管理者的基本素質(zhì)，明確取長(zhǎng)補(bǔ)短的團(tuán)隊(duì)組建手段；

           本課程以對(duì)《西游記》的四大人物角色分析貫穿培訓(xùn)始終，向您揭示四大人格特征的心理需求、行為特點(diǎn)及相宜的人際關(guān)系處置方式。

           “人”和“事”構(gòu)成了管理的兩大基本要素，只有真正做到“識(shí)己”、“知人”才能正確的“管人”，只有合理的“管人”才能實(shí)現(xiàn)順暢的“理事”，這也是設(shè)計(jì)本訓(xùn)練科目的根本目的。

     【課程大綱】

     第一講：改善心態(tài)與意識(shí)：提升管理者執(zhí)行素養(yǎng)（1H）

     傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力認(rèn)識(shí)有兩大誤區(qū)，誤區(qū)一：部屬?zèng)]有執(zhí)行力；誤區(qū)二：通過(guò)心態(tài)與意識(shí)改變提升部屬執(zhí)行力。

     本章從對(duì)優(yōu)秀人物的特質(zhì)剖析，講解管理人員的素質(zhì)對(duì)企業(yè)執(zhí)行力培養(yǎng)的意義，讓學(xué)員明白中國(guó)式企業(yè)文化下，職業(yè)化的管理者應(yīng)具備的關(guān)鍵品格與行為特質(zhì)；

     進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)員從對(duì)軍隊(duì)執(zhí)行力來(lái)源的剖析，講解“服從習(xí)慣”對(duì)訓(xùn)練士兵執(zhí)行力的作用；再聯(lián)系日本企業(yè)執(zhí)行力培養(yǎng)講解5S管理的真正目的——培養(yǎng)員工服從習(xí)慣

1、管理者執(zhí)行素養(yǎng)——領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)理論

     案例——領(lǐng)袖的共鳴

     銳意進(jìn)取的意識(shí)與自信的態(tài)度

     2、基層的執(zhí)行力實(shí)質(zhì)——服從的習(xí)慣

  軍隊(duì)執(zhí)行力的訓(xùn)練方法

        5S管理與執(zhí)行力訓(xùn)練的關(guān)系

     第二講：認(rèn)識(shí)角色與職責(zé)：構(gòu)建績(jī)效目標(biāo)導(dǎo)向的執(zhí)行系統(tǒng)(2.5H)

        管理者的執(zhí)行力提升不是要求管理者時(shí)刻沖鋒在前，也不是要求大家一味靠后指揮；高執(zhí)行能力的管理者首選應(yīng)該學(xué)會(huì)合理站位，學(xué)會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)者、實(shí)干家與教練員的角色間學(xué)會(huì)適時(shí)轉(zhuǎn)換，以明確什么事情應(yīng)該管？什么事情可授權(quán)？本章引入企業(yè)常見(jiàn)的三個(gè)管理案例，分析在不同場(chǎng)景下應(yīng)該如何辨識(shí)管理者自己的角色，并選擇最佳處置方式；

        培養(yǎng)組織執(zhí)行力的關(guān)鍵是獲得部下的壓力感和責(zé)任感，本章以日產(chǎn)汽車(chē)方針目標(biāo)分解與例行督察系統(tǒng)為案例，講解組織“管理效率、團(tuán)隊(duì)效力、生產(chǎn)效能、經(jīng)營(yíng)效益”四大績(jī)效方向如何進(jìn)行橫向與縱向展開(kāi)，使學(xué)員學(xué)會(huì)中高層管理者如何將組織目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任向下傳遞；只有建立部屬靠前執(zhí)行，管理者靠中參與和靠后推動(dòng)的管理體系，才是確保企業(yè)執(zhí)行力的長(zhǎng)效機(jī)制。

     1、執(zhí)行需要管理者正確的行為

     管理者的時(shí)間管理法則

     靠前指揮的角色扮演——從李四的罷工剖析領(lǐng)導(dǎo)者角色的執(zhí)行力行為特征

     靠中策應(yīng)的角色擔(dān)當(dāng)——從藍(lán)月瑛的挫折剖析團(tuán)隊(duì)成員角色的執(zhí)行力行為特征

     靠后支持的角色啟迪——從員工抱怨剖析教練角色的執(zhí)行力行為特征

     2、執(zhí)行系統(tǒng)的績(jī)效目標(biāo)導(dǎo)向

        管理效率目標(biāo)鎖定——從制造系統(tǒng)見(jiàn)管理效率浪費(fèi)

        經(jīng)營(yíng)效能目標(biāo)鎖定——從生產(chǎn)浪費(fèi)見(jiàn)效能業(yè)績(jī)?nèi)笔?

        績(jī)效目標(biāo)橫向分解與執(zhí)行職責(zé)梳理——制造系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效圖譜

        績(jī)效目標(biāo)縱向展開(kāi)與任務(wù)計(jì)劃傳遞——日產(chǎn)汽車(chē)目標(biāo)計(jì)劃向職能改善任務(wù)傳遞

     第三講：權(quán)變的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)(2.5H)

         明確了管理角色和績(jī)效責(zé)任合理分配，領(lǐng)導(dǎo)者仍然需要突破部屬固有的群體惰性，激發(fā)部屬行為推動(dòng)工作執(zhí)行；本章以老師在輔導(dǎo)臺(tái)灣某模具制造廠、成都某光學(xué)材料廠、鄭州某客車(chē)制造公司等企業(yè)管理咨詢過(guò)程的項(xiàng)目推動(dòng)問(wèn)題為案例，以西游記人物為藍(lán)本，以《讓子彈飛》的群體行為激發(fā)為線索，深入淺出講解中高層管理者推動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作執(zhí)行的步驟和技巧，在生動(dòng)活潑中提升中高層執(zhí)行能力中的指揮與激勵(lì)部屬的能力。

     1、部屬需求管理的藝術(shù)化

     成員性格與行為特征解析

     五大需求層次與員工行為關(guān)聯(lián)

     部屬目標(biāo)業(yè)績(jī)管理關(guān)鍵——期望理論的激勵(lì)模型

     2、部屬領(lǐng)導(dǎo)的情景化

     因事而異的管理藝術(shù)——行為領(lǐng)導(dǎo)論

     部屬職業(yè)成熟度發(fā)展解析

     從西游記的角色分析員工成熟度

     因人而異的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——情景領(lǐng)導(dǎo)論

     3、部屬行為的有效激發(fā)

     如何施加工作壓力

     管理中的缺口管理

     釋放員工壓力激發(fā)員工士氣

     第四講：優(yōu)化執(zhí)行控制：建立不依賴任何人的制度執(zhí)行力（1H）

        在成功推動(dòng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行和行為突破的基礎(chǔ)上，管理者必須思考如何讓行動(dòng)起來(lái)的執(zhí)行系統(tǒng)不停運(yùn)轉(zhuǎn)；本章以老師在某企業(yè)成功構(gòu)建的管理執(zhí)行系統(tǒng)為案例(該企業(yè)的內(nèi)部管理執(zhí)行力被重慶市市長(zhǎng)、市國(guó)資委等予以高度評(píng)價(jià))，講解如何讓中基層管理干部由被動(dòng)考核變?yōu)橹鲃?dòng)改善，高層管理者如何通過(guò)鼓勵(lì)和肯定、而非僅批評(píng)和處罰推動(dòng)部屬執(zhí)行；

     本章更著重講解了某企業(yè)如何以全員5S檢查切入全員參與，再深入到全員工藝紀(jì)律督導(dǎo)的實(shí)施過(guò)程，使學(xué)員深刻領(lǐng)悟“執(zhí)法者”將比“被執(zhí)法者”容易被改變和鞭策的道理，從而學(xué)會(huì)組織全員建設(shè)內(nèi)部執(zhí)行力系統(tǒng)的全面推進(jìn)路徑和方法。

     1、績(jī)效述職會(huì)組織

     案例——某企業(yè)績(jī)效述職會(huì)視頻

        述職報(bào)告的形式要求

        述職目的與運(yùn)作方法——將執(zhí)行職責(zé)傳遞到部屬的肩上

     2、 執(zhí)行效果檢查系統(tǒng)建設(shè)

     檢查系統(tǒng)切入點(diǎn)選擇——從易到難，以點(diǎn)帶面

     全員檢查切入全員參與，潛移默化形成組織執(zhí)行文化

     成組管理與團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核——從“敵我矛盾”向“人民內(nèi)部矛盾”轉(zhuǎn)化

     【課后作業(yè)】

     1、學(xué)員周管理工作日志與分析

     2、學(xué)員企業(yè)基層管理干部領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)二次培訓(xùn)

     【課程收益】

     1. 掌握在處理不同事情時(shí)管理者應(yīng)扮演的不同角色；學(xué)會(huì)在工作指派、員工抱怨、上級(jí)協(xié)調(diào)等場(chǎng)景下正確的溝通方式

     2. 了解現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)具備的基本意識(shí)；正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)階段自身素質(zhì)與優(yōu)秀經(jīng)理人的差距，明確提升素質(zhì)與意識(shí)的方法

     3. 正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)在不同時(shí)期的行為特征，明白應(yīng)對(duì)新建、動(dòng)蕩、穩(wěn)定、高產(chǎn)及衰退團(tuán)隊(duì)的管理重點(diǎn)與建設(shè)的步驟

     4. 理解對(duì)不同性格與行為特征的部屬分析方法，掌握提高部屬積極性與改善觀念的技巧，學(xué)會(huì)激發(fā)員工行動(dòng)的基本方法