過去的一百年,全球制造業(yè)經(jīng)歷了由割切到構(gòu)建的動蕩,而今世界經(jīng)濟(jì)格局基本形成之際,人類又不得不面對全球資源危機(jī)和經(jīng)濟(jì)調(diào)整帶來的沖擊,全球制造業(yè)在紛亂中尋找突破,一場以占有資源、掠奪市場為主題的制造業(yè)布局戰(zhàn)爭已經(jīng)在全世界范圍內(nèi)掀開; 過去的三十年間,中國已然在變遷中成為世界的制造工廠;今天,這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭也將龐大的世界工廠推倒了分水嶺,迎接它的將是全球性能源危機(jī)使得原物料價格上漲在短時間內(nèi)將不可避免;勞動力市場的規(guī)范使得人力成本增加成為必然,全球性金融危機(jī)加劇導(dǎo)致出口型經(jīng)濟(jì)增長方式迅速調(diào)整的影響正逐漸反映; 全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和宏觀調(diào)控的加強(qiáng)將把大批經(jīng)營管理水平低下的企業(yè)擋在市場的門外。中國制造業(yè)的戰(zhàn)國時代行將結(jié)束,大規(guī)模的行業(yè)清理和整合已經(jīng)來臨,未來幾年優(yōu)化和重組將成為中國制造業(yè)的主題,跨過分水嶺的企業(yè)將步入天堂,其他則退出游戲舞臺。 有感于宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)整的陣痛和企業(yè)管理改善的無序,刻意整合制造業(yè)生產(chǎn)控制體系系統(tǒng)性管理改善的思路,以期為中國的制造業(yè)提供一種清晰而全面、客觀而務(wù)實的生產(chǎn)管理改善路徑,使之明白“化繁為簡、以點帶面”的核心思想; 管理改進(jìn)猶如搏擊運動,陳舊管理習(xí)慣是我們的對手,取得勝利的往往不是具備復(fù)雜理論深意、披著華麗技巧外衣的絕學(xué),而是最簡單最直接的招術(shù)你能否練得比別人更好,至少比你的對手更熟練,管理亦然; 面對紛雜、凌亂的管理絕學(xué)我們何去何從? 是絞盡腦汁去實踐ERP、MRP、SCM、零缺陷、零浪費的宣言?又或者對著生產(chǎn)管理的定義“指由各種資源包括人力、材料、資金、設(shè)備等的組合,制作有形的產(chǎn)品(成品)或提供無形的勞務(wù)(服務(wù)),以直接滿足客人要求,或作為交換之手段”挖空心思去鉆研? 有沒有一種更簡單的做法去實現(xiàn)合理的生產(chǎn)管理? 120年前美國人提出“勞動方法標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)員工科學(xué)化、實施獎勵工資制度化和管理職能專業(yè)化”,造就了世界第一制造大國,60年前日本制造業(yè)給出的答案是“物品要與不要須分開,要的物品放整齊”,成就了世界第二制造大國; 還有沒有更深入和有效的方法進(jìn)行生產(chǎn)管理? 30年前日本制造業(yè)再次給出答案“以徹底消除浪費來實現(xiàn)合理的精益化生產(chǎn)管理”,結(jié)果世界第一制造強(qiáng)國因此而誕生。 無論何時,舍本逐末、追求華麗的管理改進(jìn)只能帶來短期的表面的改善效果,而不能為企業(yè)形成長期可凝固的管理平臺,簡單的招式練到及至就是絕招,企業(yè)應(yīng)回歸理性的思考。 ——李科2008年11月于上海 一則寓言故事講道:世人皆稱扁鵲神醫(yī),扁鵲說“我之醫(yī)術(shù)治病于皮表,在疾病之后;不若次兄治病于骨肉,在疾病之中;更無論掌兄治病于臟里,在疾病之前;然世人但見我于頑疾而后救,不見次兄治之病中,掌兄防病于前,而贊我之醫(yī)術(shù)”。 數(shù)年來全國巡講中,常有學(xué)員反饋各類管理問題,亦如生產(chǎn)計劃不暢、員工行為不受控制、物料混亂、品質(zhì)波動、部門溝通不暢等等,并希望能提供針對性培訓(xùn)教育及問題解決方案;誠然,針對性的培訓(xùn)指導(dǎo)或許能立即予以某些問題的改善,但孤立的問題改善如同頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,四處救火卻難使企業(yè)建立一套系統(tǒng)的管理改進(jìn)平臺;合理的生產(chǎn)控制系統(tǒng)希望在質(zhì)量、成本、交期、制造環(huán)境、安全和員工士氣等方面同時達(dá)成最優(yōu)化,而各類績效本身卻存在相互牽制和平衡,孤立的管理改善在某一績效上取得成果的同時可能亦放松對其他績效的控制; 治病講求三分治而七分養(yǎng),企業(yè)的七分養(yǎng)護(hù)實質(zhì)是講究步步為營的持續(xù)改進(jìn),是系統(tǒng)連續(xù)的管理改善,正如我們認(rèn)為的簡單的招式練到及至就是絕招,而真正的絕招是可以在不同場景、不同階段采用統(tǒng)一的思想而變化的技巧進(jìn)行不同運用的招術(shù),是為管理的“無招勝有招”; 整合制造業(yè)生產(chǎn)控制體系系統(tǒng)性管理改善的思路,是希望為企業(yè)提供一種簡單可行、步步深入的生產(chǎn)系統(tǒng)管理推進(jìn)絕招,而系統(tǒng)連續(xù)的改善推進(jìn)遠(yuǎn)比孤立的局部優(yōu)化重要,企業(yè)的管理者應(yīng)學(xué)會全局思考。 ——李科2009年1月于西安