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李鴻誠:千萬別傷害客戶的尊嚴
2016-01-20 39532
　中國人最大的特點就是愛面子，面子給的足不足往往是人際交往的重要條件。面子說白了就是尊嚴，在銷售過程中，維護客戶的尊嚴，給對方面子，就是在維護自己的利益。

　　一個人不管地位高低，財富多少，愛面子的心理都是一樣的。因此在銷售過程中，要平等地對待每一位客戶，不能以貌取人，更不能勢利眼。每一位客戶都是我們的上帝，對待上帝一定要用心服務、細心呵護。

　　雖然客戶不會主動要求你給他面子，但是每個人都希望被尊重。在銷售過程中如果能學會主動做客戶面子，可以幫你建立良好的客戶關系。做銷售是為了賺錢，但是若只看到錢，而忽視了人的尊嚴，那么這樣的銷售人員不算高明。如果你不給客戶面子，客戶也不會顧及你的面子。只有維護好客戶的尊嚴，最終才能做成生意。


來源:027銷售網(wǎng) www.027peixun.com 作者:admin

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