面對越來越大的個人職業(yè)競爭壓力和前路迷茫的中小企業(yè)發(fā)展態(tài)勢，大部分職業(yè)經(jīng)理人在積極規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展路徑，希望通過培訓或學歷教育來增強個人實力，以自我提升、增強競爭力的方式來應對經(jīng)濟寒流。在上周剛剛結束的環(huán)球資源“智•勝未來”深圳論壇上，不僅會場內座無虛席，還有很多人站在兩側和后排過道里、甚至席地而坐聽了幾個小時，場面的火爆令人感動，這也從一個側面反映出企業(yè)、職業(yè)經(jīng)理人對自身發(fā)展的關注和對培訓機會的期望。
　　為了更好了解高級經(jīng)理人的個人培訓需求和企業(yè)員工的培訓需求，最近《世界經(jīng)理人》進行了一次調查，對調查結果進行分析后，我們特別注意到了高學歷的80后經(jīng)理人急需提升戰(zhàn)略執(zhí)行力，同時，也還有其他不少值得思考的發(fā)現(xiàn)，一并羅列于此與大家共享。
　　一、高級經(jīng)理人的培訓需求情況


　　此次調查中，“企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃” 在個人培訓需求、個人培訓需求的重要性及個人培訓需求的緊迫性三方面均排行第一?！捌髽I(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃”是指依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和自身條件的狀況及其變化來制定和實施戰(zhàn)略，并根據(jù)對實施過程與結果的評價和反饋來調整、制定新戰(zhàn)略的過程。我們之前的調查數(shù)據(jù)顯示：國內70.5%的企業(yè)缺乏有效的戰(zhàn)略管控系統(tǒng)，特別是對戰(zhàn)略性關鍵點把握不清。自金融危機以來，中國企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了很大變化，面對復雜多變的經(jīng)濟形勢,無論是企業(yè)經(jīng)營者還是高級經(jīng)理人，都需要提升戰(zhàn)略規(guī)劃方面的能力，以應對新的挑戰(zhàn)。


　　個人培訓需求排行第二位的是“溝通技巧”；而在個人培訓需求的重要性及緊迫性方面， “執(zhí)行力” 的培訓則比 “溝通技巧” 更為重要和緊迫?！皥?zhí)行力”就是有效利用資源，保質保量達成目標的能力，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。探討“執(zhí)行力”是老生常談的管理話題，從百度中能搜索到的《世界經(jīng)理人》雜志和網(wǎng)站的相關文章有36萬條，可為什么仍有70％企業(yè)培訓決策人認為最需要培訓的是提升員工的“執(zhí)行力”呢？
　　原因是多方面的，許多企業(yè)已經(jīng)有很好的制度和戰(zhàn)略，可在具體執(zhí)行中總是不到位，效果不如人意。對個人而言執(zhí)行力是辦事能力；對團隊而言“執(zhí)行力”是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言“執(zhí)行力”是經(jīng)營能力。目前，高學歷的80后已漸成企業(yè)管理的中流砥柱，他們具有個性張揚、偏情緒化的特點，關注自我價值實現(xiàn)，有很好的創(chuàng)新精神，但溝通技巧和執(zhí)行力偏弱，所以，提升這兩方面的培訓課程設置需要充分考慮80后經(jīng)理人的性格特質，結合個人領導力提升的，用體驗式學習的方式，才能改變固有習慣，有效提升經(jīng)理人的“執(zhí)行力”和“溝通技巧”。


　　接近7成的高級經(jīng)理人表示需要培訓課程提供相關證書，說明他們對教育培訓的需求還跟自身的職業(yè)規(guī)劃緊密相聯(lián)。在同等費用的情況下，他們會優(yōu)先選擇學歷教育的項目。68% 的高級經(jīng)理人傾向于時長為 1 周以內的培訓課程，原因是大部分經(jīng)理人身居要職，工作非常忙碌，難以脫身參加長時間脫產(chǎn)培訓。


　　正如思科CEO約翰•錢伯斯所預言的那樣，“互聯(lián)網(wǎng)應用的第三次浪潮是E-Learning”，因為距離和時間的限制，許多肩負重任的職業(yè)經(jīng)理人很難參加脫產(chǎn)或參加外地的培訓課程，而網(wǎng)絡課程和遠程教學課程可解決這一問題。在這份調查中，52％的被訪者愿意在本地上課，而44％的被訪者愿意選擇網(wǎng)絡/遠程上課。同時，E-Learning也是中小企業(yè)培訓決策人愿意選擇的低成本、高效率的培訓方式。此外，培訓費用也是非常重要的杠桿，76％的人選擇1萬元以內的培訓課程，也有5％的人可以接受3萬元以上的課程，關鍵是培訓課程是否真的能幫助高級經(jīng)理人突破職業(yè)發(fā)展的瓶頸。就調研結果來看，高級經(jīng)理人最理想的培訓課程應該是經(jīng)濟、課程短和地點便捷。


　　被訪者中有一半以上曾參加過營銷或溝通、談判技巧方面的培訓，64％的人認為，培訓機構的背景和師資能力非常重要。同學和人脈關系成為第三重要的因素?？磥?，在培訓業(yè)大洗牌的今天，只有貼近高級經(jīng)理人的需求，設置知識點與實操性完美結合的課程，才能有效突圍。


　　從上表可以看出，被訪者中有一半以上曾參加過營銷或溝通、談判技巧方面的培訓，說明在企業(yè)中，營銷能力和溝通能力是生存的必要，是高級經(jīng)理人中最被看重的技能，此外，選擇商學院的EDP（非學歷教育）/MBA/EMBA（學歷教育）項目提升自我的高級經(jīng)理人占4成，比例也比較高。


　　在國際貿易相關技能方面，高級經(jīng)理人更注重能給企業(yè)帶來中長期效益的戰(zhàn)略性技能，比如“談判技巧” 和 “市場分析”；而對“出口認證” 和 “如何處理詢盤” 等實操技能關注度相對低。


從以上調查結果可以看出，目前國內針對職場的個人培訓需求具有很大的市場潛力，尤其是培養(yǎng)戰(zhàn)略管理及執(zhí)行力等技能的課程。需求有了，可好的戰(zhàn)略課程在哪里呢？國內現(xiàn)有的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方面的培訓，要不動輒三五萬甚至十幾萬培訓費用，課程設置卻華而不實，能為此類課程買單的恐怕只有那些公費培訓、財大氣粗的國企高管。而萬元以下的課程，往往只是一些什么課都能講的培訓師，堆砌一些國內外企業(yè)的案例，講述一些聽起來熱鬧、實則無參考價值的故事，讓學員聽著感動、實則無用。在這泥沙俱下的培訓市場，怎樣淘到真正能讓人物有所值、學以致用的培訓課程，還真是一門學問。
 　　二、關于企業(yè)員工培訓


　　本次參與調查的被訪者中，有19％的具有企業(yè)培訓決策權，54％參與或影響決策，所以，他們對企業(yè)培訓項目選擇的判斷可信度較高。


　　從上表可以看出，在企業(yè)員工培訓需求排行方面，“執(zhí)行力” 位列第一，企業(yè)員工培訓需求與個人培訓需求既有區(qū)別也有內在聯(lián)系，超過6成的被訪者認為，營銷能力和溝通技巧培訓也非常重要，需求旺盛。本次調查中有36％的參與者認為，在復雜的經(jīng)營環(huán)境中，提升員工創(chuàng)新能力也很有必要。


　　根據(jù)這項調研結果可以看出，企業(yè)員工國際貿易的培訓需求是建立在提高績效的出發(fā)點來考慮的，排名前三項都是跟業(yè)績密切相關的。從這里可以看出，企業(yè)希望員工接受非常實用的培訓，最好能對工作業(yè)績有立桿見影的效果。此外，對于風險防范、新興市場開發(fā)等有前瞻性或影響企業(yè)發(fā)展方向的培訓項目，企業(yè)培訓決策人也比較關注。正如皇明集團董事長黃鳴所言：“其實市場永遠不變的規(guī)律就是永遠在變，要想始終領先就必須要用超前的戰(zhàn)略眼光，正確的預見未來的變化趨勢，不斷地尋找藍海，做差異化經(jīng)營。”


　　近年來，企業(yè)對培訓形式的需求沒有太多變化，選擇大陸貨的行業(yè)培訓課程過半，說明針對初入職場的營銷類培訓課程還有一定的生存空間，類似的還有公開課程。而針對性較強的企業(yè)內訓和研討會，也是企業(yè)培訓決策人考慮較多的選項。


　　由上圖可看出，大部分企業(yè)決策者或參與決策者均對員工培訓表示認同，并愿意承擔或分擔員工培訓相關費用。從此角度判斷，企業(yè)員工培訓也應該有很大的市場潛力。
　　三、參與培訓調查者背景分析


　　本次參與調研的人群地理位置較分散，只有廣東占19％，說明全國各地對培訓的需求是基本相當?shù)?。目前除了北京、天津、長三角、珠三角幾個制造業(yè)發(fā)達區(qū)域的培訓業(yè)較為成熟、形成了一定的規(guī)模和體系化，其他城市的培訓市場往往因企業(yè)和個人需求旺盛而供給不足，市場空間較大。


　　此次被訪人群中男性占70％，女性占30％，這跟《世界經(jīng)理人》網(wǎng)站和雜志讀者的人群比例一致。25～34歲之間的占50％。7成人士需要課程證書，說明他們對教育培訓的需求還跟自身的職業(yè)規(guī)劃緊密相聯(lián)。


　　雖然很多人都有被培訓機構所發(fā)送的郵件騷擾得不勝其煩的經(jīng)歷，但令人驚奇的是，仍有78%的被訪者關注《世界經(jīng)理人》雜志及網(wǎng)絡上刊發(fā)的培訓廣告，而且高達9成的高級經(jīng)理人希望收到培訓資訊。


　　62％的參與調查之人年收入在20萬以下，說明這群人大都還在事業(yè)奮斗、家庭有負擔的爬坡過程中，未能達到完全的財務自由。這一點也從他們選擇1萬元以下的培訓課程中得到印證。
 
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來源：世界經(jīng)理人