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李鴻誠:高效的銷售的7個習(xí)慣高效的銷售的7個習(xí)慣
2016-01-20 38484

 對于如何成為一個好銷售,BNET商學(xué)院有很多專家都已經(jīng)寫過這樣的文章。但是沒有一個簡單的方法,可以速成一個好銷售。在醫(yī)療產(chǎn)品行業(yè)有30年銷售高管經(jīng)驗的John Trace最近分享了在他的經(jīng)驗中,有7個簡單的活動,可以用來將高績效的銷售從眾多的銷售人員當(dāng)中區(qū)分出來。無論你是在銷售自己的產(chǎn)品,或者管理一個銷售團(tuán)隊,他認(rèn)為以下7件事是最為有效的,你能用來成交更多的單子。

  1.他們給人好的第一印象

  按照科學(xué)研究,當(dāng)你遇見一個陌生人時,你沒有多少時間給別人留下印象。事實上,這個過程是7秒。如果沒有留下好印象,你需要努力克服這種印象。優(yōu)秀的銷售知道,重要的是在與潛在客戶和客戶的那些第一次見面,要看上去聰明,有好的談吐,因為這是他們被記住的原因。

  2.他們有一個積極的態(tài)度

  人們想和那些熱情的,那些有完全積極態(tài)度的人進(jìn)行合作。當(dāng)然,每個人都有情緒不好的日子,但是優(yōu)秀的銷售不會在客戶面前顯示這些壞情緒。他們會休息一天,或者更好的是,他們會培養(yǎng)個人性的技能去管理這些壞情緒。John Trace認(rèn)識一個非常成功的銷售,如果他有壞情緒時,他會回家,換套**。這個過程給他一個緩沖,幫助他回到積極狀態(tài),和高績效模式。

  3.他們記筆記

  一個會議后的幾分鐘,大多數(shù)人已經(jīng)忘記了其他人的絕大部分。所以,當(dāng)優(yōu)秀的銷售聽見重要信息,比如在和決策人開會商談銷售項目時,他們會記筆記??蛻魰涀∷麄冊儐柕臇|西,以及他們得到承諾的東西。優(yōu)秀的銷售也需要記住。

  4.他們信守承諾

  信任是任何關(guān)系的關(guān)鍵部分,這在銷售中也特別重要。當(dāng)優(yōu)秀銷售做承諾時,他們信守他們的承諾,這些也增強了客戶對他們的信任。

  5.他們知道自己的實力

  優(yōu)秀銷售了解他們的產(chǎn)品和他們的競爭對手的一切。但是,更重要的是,他們知道他們客戶的需要。按照一份John Trace他們做的客戶購買特點的調(diào)查,買家選擇一個特別供應(yīng)商的最大原因是因為他們感受到,這個銷售最理解他們的需要。

  6.他們歡迎抱怨

  優(yōu)秀的銷售不會回避批評,或者當(dāng)他們遇到一個抱怨的客戶時,他們開始抗辯。事實上,他們歡迎這樣情形。調(diào)查顯示,當(dāng)客戶抱怨時,這表明當(dāng)問題被解決時,他們確實想和這個企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)往來。

  7.他們從未放棄

  一個銷售行業(yè)從不輕松。有時,比如當(dāng)你失去一個大單,或者一個大客戶,這是相當(dāng)令人沮喪的。但是,即便在最糟糕的時刻,成功就在不遠(yuǎn)處。不是放棄,卓越表現(xiàn)的銷售會集中精力在他們能成功的所有原因上,并且找到一個方法來贏得勝利。

  也許作為銷售的你,已經(jīng)開始在這些習(xí)慣上培養(yǎng)自己,那么,就為自己的慶賀一下,因為你的成功指日可待。

 用戶:無知井底蛙

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