很多大型企業(yè)在行業(yè)內(nèi)之所以能夠起到核心的作用,與其規(guī)劃好壞的關(guān)系并不密切,而是在于其無(wú)形之中締造出一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),將其他企業(yè)連成了一張巨大的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。從產(chǎn)業(yè)鏈到商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的改變,將戰(zhàn)略制定的鏈?zhǔn)狡矫嫠季S引入到了三維立體網(wǎng)絡(luò)空間思維之中,商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)之間的企業(yè)相互影響,最終促進(jìn)了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的共同發(fā)展。當(dāng)然,如果某個(gè)商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)一旦衰敗或者消失,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)都將遭到毀滅的打擊。
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中核心企業(yè)的作用就是為該網(wǎng)絡(luò)其他成員創(chuàng)造出一個(gè)提供解決方案的平臺(tái)(現(xiàn)在總是炒的較火的“平臺(tái)戰(zhàn)略”),通過(guò)幫助其他企業(yè)提高水平從而達(dá)到提升自己業(yè)務(wù)的目的。消費(fèi)者也是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn),他們參與設(shè)計(jì),參與評(píng)論,最終選擇購(gòu)買產(chǎn)品,一個(gè)健康的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)總是優(yōu)于其他那些系統(tǒng)。
隨著商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)不斷放大增強(qiáng),系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)也會(huì)不斷擴(kuò)張,不少企業(yè)融入其中,這就帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題,該系統(tǒng)中所輸入的產(chǎn)業(yè)類型會(huì)越來(lái)越多,從而系統(tǒng)中行業(yè)邊界的概念會(huì)越發(fā)模糊,往往輸出一種新的產(chǎn)業(yè)屬性。
傳統(tǒng)鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)主要是由企業(yè)的上下游構(gòu)成,并參與了企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)。但是在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)的種類卻多種多樣,除了給自身提供技術(shù)、產(chǎn)品、融資等公司,甚至可能還包括企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和雙方的消費(fèi)者(蘋(píng)果和三星就是這樣一種微妙的關(guān)系,一方面,各自有為其提供技術(shù)、零配件、融資的公司,蘋(píng)果本身也在向三星購(gòu)買著核心零配件,另外,三星也在使用著蘋(píng)果許多專利與技術(shù))。此外,一個(gè)商業(yè)生態(tài)中還存在一定的媒體、咨詢機(jī)構(gòu)等這樣的宣傳組織、智力服務(wù)類機(jī)構(gòu),它們雖然不參與企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn),但是卻在一定程度上對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)起到了推波助瀾的作用,不可小覷。
隨著商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象越發(fā)普遍,傳統(tǒng)規(guī)劃分析思路很明顯已經(jīng)失效。利用傳統(tǒng)思路進(jìn)行規(guī)劃必然已經(jīng)不能緊跟時(shí)代的步伐,給一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)精準(zhǔn)的定義一個(gè)嚴(yán)格的產(chǎn)業(yè)邊界已經(jīng)是不可能的事情,假設(shè)已經(jīng)不成立,后面的推論再過(guò)完美,也不過(guò)是一個(gè)學(xué)術(shù)游戲。
企業(yè)在規(guī)劃之前一定要搞清楚自己目前所處的生態(tài)位置,規(guī)劃失敗的原因之一是很多人看清了行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),卻沒(méi)能認(rèn)準(zhǔn)自己所處的生態(tài)系統(tǒng)中的位置。網(wǎng)絡(luò)中所有的企業(yè)會(huì)形成一個(gè)強(qiáng)有力的系統(tǒng),既可以攜手共進(jìn),又能抵御外部沖擊。一個(gè)好的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)必須具備三個(gè)特征,即資源循環(huán)、產(chǎn)品流動(dòng)、信息共享。一個(gè)好的生態(tài)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),其成員必定都會(huì)在一個(gè)好的系統(tǒng)中得到發(fā)展。但如果這個(gè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了不利因素,節(jié)點(diǎn)衰敗或消亡、鏈條中斷等,則會(huì)面臨著整個(gè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)崩塌的局面。
從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的理念出發(fā),我們可以看到企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí),一定要注意以下三個(gè)方面的內(nèi)容:
一、跳開(kāi)傳統(tǒng)的封閉思維
將注意力從以往的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)剿季S中過(guò)渡到現(xiàn)在的商業(yè)生態(tài)網(wǎng)式思維中來(lái),將注意力從過(guò)去的僅僅聚焦在影響本行業(yè)發(fā)展因素過(guò)渡到制約本網(wǎng)絡(luò)的思維中來(lái),將從過(guò)去的你死我活的零和競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在共贏的合作體系上來(lái)。
二、企業(yè)要扮演好自身的角色
在網(wǎng)絡(luò)中存在著少量的核心節(jié)點(diǎn)即關(guān)鍵企業(yè),如果你是這些企業(yè)的管理者,你要時(shí)刻想著能夠?yàn)樯虡I(yè)生態(tài)的網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)什么,而不是去蠶食那些小的節(jié)點(diǎn)(企業(yè)),要向他們提供所需的資源,吸引更多的節(jié)點(diǎn)加入進(jìn)來(lái),共同將這個(gè)網(wǎng)絡(luò)編織的更好;
網(wǎng)絡(luò)中其他的節(jié)點(diǎn)也要考慮自身的實(shí)際,我們到底能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)提供什么,如何更好的將網(wǎng)絡(luò)中的鏈條夯實(shí);沒(méi)能成為網(wǎng)絡(luò)成員的企業(yè)應(yīng)該利用自身的優(yōu)勢(shì),尋找到網(wǎng)絡(luò)中所能填補(bǔ)的空隙融入進(jìn)來(lái)。
三、企業(yè)不止一面,東方不亮西方亮
同一個(gè)企業(yè)可能會(huì)進(jìn)入到不同的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)之中,商業(yè)生態(tài)的網(wǎng)絡(luò)絕不是一成不變的,這個(gè)不變一是指網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)企業(yè),可能存在著進(jìn)入、退出、衰竭與消亡等多種狀態(tài),二是指同一個(gè)企業(yè)可能在某個(gè)網(wǎng)絡(luò)中是核心節(jié)點(diǎn),而在其他網(wǎng)絡(luò)中則是一般節(jié)點(diǎn),并且這兩種狀態(tài)可能隨著局勢(shì)的不同而發(fā)生著轉(zhuǎn)變。昔日輝煌的塞班生態(tài)系統(tǒng)早已被蘋(píng)果的ios生態(tài)系統(tǒng)與安卓生態(tài)系統(tǒng)擊得潰不成軍,名存實(shí)亡。現(xiàn)在,雖然諾基亞與微軟聯(lián)手,諾基亞也將希望都放到了與微軟的合作上,希望能再次打造一個(gè)新的商業(yè)生態(tài),但遺憾的是,微軟卻在另一個(gè)商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中積極布局,以此推進(jìn)更高的市場(chǎng)份額。
企業(yè)一定要重視其在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中位置的重要性,一家企業(yè)可能會(huì)受到與自己業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的企業(yè)影響。如果還只是將思維停留在原來(lái)以產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)思考問(wèn)題層面上,未免過(guò)于狹隘。一些決策,對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)沒(méi)有太大影響,但可能會(huì)無(wú)形之中傷害到了自己賴以生存的商業(yè)生態(tài),蝴蝶效應(yīng)在當(dāng)代社會(huì)背景之下正變得越發(fā)明顯。企業(yè)如果不能照顧到整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定狀況,而只是一味地進(jìn)行著對(duì)自己利益最大化的規(guī)劃,往往可能是害人害己,贏得了當(dāng)下而輸?shù)袅宋磥?lái)。
價(jià)值中國(guó)作者:龔超