職場潛規(guī)則的10大秘訣！文交廣企業(yè)管理咨詢公司首席專家譚小芳 前言： 每位職場中人都想贏得老板重視，成為公司骨干，無往不利。但同時每個人又很擔心被老板利用，白做貢獻卻無收獲。其實根本不用擔心，《職場潛規(guī)則——老板離不開你的10大秘訣》正是要告訴你職場里的潛規(guī)則：別怕被利用，只有被利用了，讓老板離不開你，才能讓自己升值又升職！筆者結(jié)合自己縱橫職場多年的經(jīng)驗，告訴你讓老板離不開自己的10大秘訣，讓你快樂工作，步上輝煌坦途！ 職場是殘酷的，某些時候甚至是黑暗的，要想在其中生存發(fā)展，必須深刻地解讀它的游戲規(guī)則。規(guī)則是一種制度，潛規(guī)則是一種游戲。遵守制度的人，只能被人領(lǐng)導。而讀懂游戲規(guī)則的人才能活得自由自在，甚至能領(lǐng)導別人。職場是人生的演繹，所以無論你是職場新人，還是高層管理；無論你是外企白領(lǐng)，還是國企領(lǐng)導，都是職場這段人生的主角。有些規(guī)則，知道總比不知道好，因為這就是生活。我們無法以身試險，遍嘗所有的潛規(guī)則。我們要做到的是快速成長。通過閱讀他人的故事，結(jié)合自己的經(jīng)歷與再觀察，讓隱形的游戲規(guī)則了然于胸；然后，技巧性地去戰(zhàn)斗、去奮斗、去成功。 “潛規(guī)則”，是相對于“元規(guī)則”、“明規(guī)則”而言的。是指看不見的、明文沒有規(guī)定的、約定成俗的、但是卻又是廣泛認同、實際起作用的、人們必須“遵循”的一種規(guī)則。眼下，又到了大學畢業(yè)生涌向人才市場找工作或者是進入各大企事業(yè)單位實習的關(guān)鍵時刻。不少實習生都希望能留在實習單位，成為正式員工，不過絕大多數(shù)不能如愿，因此，他們中的絕大多數(shù)不懂職場的“潛規(guī)則”，著名企管專家譚小芳老師 將對此進行介紹分析，希望對各位有所幫助！ 所謂的“潛規(guī)則”，便是“隱藏在正式規(guī)則之下、卻在實際上支配著中國社會運行的規(guī)矩”。譚小芳老師 認為，“潛規(guī)則”這個詞在中國土地上可謂被廣泛傳播與熟知，但不同的人對之態(tài)度則有很大的差異：有的人非常反感，大呼潛規(guī)則帶來的不公正與不公平，誓與潛規(guī)則作戰(zhàn)到底；有的人滿不在乎，是對是錯是自己無關(guān)，有時當為談資與笑話來看；有的人則順應(yīng)潛規(guī)則，拿捏到位，達到了自己的目的。 有些人正義凜然，揭竿而起，大呼倒?jié)?；有些人事不關(guān)己，對錯不究，閑看天邊云卷云舒；也有些人堅決擁護，孜孜不倦，樂此不彼。所謂江湖風云總是息久必鬧，鬧久必息，一切風輕云淡后很多東西本來啥樣結(jié)果它還是啥樣，潛規(guī)則這東西就如同自古流傳的賭博色情等東西一樣，那是野火燒不盡春風吹又生，并且大有與時俱進，欣欣向榮之勢，特別是在紛繁復(fù)雜的娛樂圈那更是發(fā)展得如火如荼，登峰造極。 潛規(guī)則在中國官場則顯得更加突出。中國是高度的集權(quán)社會，一把手可謂一言九鼎。官員如果想要升遷，首先要跟對人，與此同時要有高度的政治覺悟以及了解一把手的所需所求！這些東西在官員考核體系中都是沒有的，如果你政績好但沒有做好對上級的公關(guān)工作，則可能原地踏步；即使你的政績一般能力一般，但會拍馬屁，拍的很到位，則有可能平步青云。可能你不喜歡，但這就是中國的官場生態(tài)環(huán)境。譚老師認為，對于“潛規(guī)則”，有四種合理的態(tài)度應(yīng)對： 其一，對“潛規(guī)則”言，不排除其有合理的地方，那么，就讓合理的地方“露出表面”，大家共同遵守就是了，不要讓合理的和不合理的都“潛”下去；其二，對決策者言，那些“不露在表面”的，就要讓它總也露不出來，滅其于初始狀態(tài)，等這些個“潛規(guī)則”大行其道，那就晚了；其三，對官員言，要獨善其身，不按“潛規(guī)則”做事；其四，對社會言，要大張旗鼓地提倡規(guī)則意識，堅決反對“潛規(guī)則”意識。 在企業(yè)中，除了有明確規(guī)定的規(guī)章法則之外，總或多或少地在人們潛意識里，存在著一些約定俗成的沒有浮出水面的潛規(guī)則。它的存在有的是歷史原因形成的，有其合理性，但也有其不合理性。如果潛規(guī)則跟顯規(guī)則有明顯沖突，或者說跟道德、法律有相沖突的地方，是人們不認可的。反之，如果它不違反道德法規(guī)，跟顯規(guī)則沒有明顯的沖突，又有助于提高工作效率，把事情辦得更好、更方便，這也無傷大雅。前段時間，譚小芳老師看到這么一個案例： 有名實習生進入一家大型跨國企業(yè)實習。恰逢年終，公司業(yè)務(wù)繁忙，許多員工加班很晚，業(yè)務(wù)主管必須負責為這些員工訂餐，等所有人走后檢查公司安全、然后才能鎖門回家，這個苦差讓父親重病臥床的業(yè)務(wù)主管苦不堪言，可公司一時之間也找不到其他解決辦法。這時，該名實習生主動請纓，表示愿意替代業(yè)務(wù)主管負責這項工作，好讓業(yè)務(wù)主管早點下班照顧家人。主管沒想到這項苦差事竟然有人愿意主動承擔，不禁贊嘆其是個有心人。三個月過去了，這位實習生工作非常細心盡職，如愿以償被內(nèi)定為未來新員工。 潛規(guī)則的生命力就在于對企業(yè)的內(nèi)外部運作發(fā)生作用。無論普通員工，還是企業(yè)的領(lǐng)導者，都在意識或潛意識中運用潛規(guī)則來實現(xiàn)企業(yè)與個人的成功，能否成功駕御企業(yè)“潛規(guī)則”往往是他們能力高低的一個關(guān)鍵指標。具體來說，譚小芳老師總結(jié)了職場潛規(guī)則如下10點，姑且稱之為職場潛規(guī)則的十大黃金法則： 1、切勿輕信他人 職場是一個利益交換的場所，品德好的人往往樹敵眾多，而壞人卻順風順水。你可以不學壞人那樣去害人，但至少要有保護自己的能力。別人要來害你，最簡單的方式是利用你的善良，其次是因為你輕信于人。而在職場中，信任往往應(yīng)該有尺度。站在自己的立場上，守住應(yīng)該有的利益，相信應(yīng)該相信的話，這才能活得更好。 2、偽善的人不是異類 很多女孩子都會覺得，身邊同事都太假了，像是戴著面具做人。而實際上，這種偽善的人在職場中是主流，所以一個實話實說的人反而成了異類。別把職場中偽善的人當成怪胎，他們每說一句謊話，都是有好處的，而你做不到他們那么虛偽，是一種缺憾。所以在職場中，你或者學會說謊話，或者學會沉默。 3、掌握你命運的人是老板 職場是一個用權(quán)力來劃分等級的地方，擁有最高權(quán)力的老板，完全掌握你的命運。而你的直屬上司則部分掌握你的命運。其余的同事們，他們只是掌握你的情緒而已。所以，對一個女人而言，事情就變得很簡單。只要誰掌握老板就等于掌握了別人的命運。而如果你老是被情緒控制，則等于把自己的命運交到同事手里。要不被老板控制是很難的，但至少，你要學會不受同事的影響。 4、做得多不如說得多 在職場里，有些人明明做了很多，卻不懂表現(xiàn)，以至于沒人知道，甚至功勞被人搶走，這種人就算累得半死，也是不會有半分功勞的，因為上司壓根看不見她。而另一些人，事情還沒做，就先說得天下皆知。于是不管她們做不做得成，有沒有做，都成了領(lǐng)導眼里的紅人。職場的現(xiàn)實就是這樣，做得多不如說得多，做得好不如說得好。 5、不講理是硬道理 道理講得多了，就成了所謂的理論。別和客戶講道理，世界上本沒有道理，就像世界上本沒有路一樣。只有你首先認同別人的道理，別人才可能認可你的道理。道理本來是不存在的，道理是我們自己制造出來的，當然都是片面的。大家都有道理才是硬道理！可能正是如此，老子才有“道可道，非常道”的妙論。如果和所有同事、老板打交道，讓別人認可你，也有很強的潛規(guī)則，比如人際關(guān)系。 6、不為小事生氣 女性在職場里，很容易為小事情生氣。然而，小事情往往是最難分出對錯的，所以就把大量的精力糾結(jié)于此，弄得天怒人怨，最后還不了了之。實際上，小事情并不會改變你的職場命運，就算爭贏了也不會讓你得到什么好處。相反，過于糾纏細節(jié)，會令你得罪許多人，也會讓同事對你的好感降低。 7、所有想混日子的人，都會被工作忙到累死 混日子并不是一種生活，而是一種待遇。譚小芳老師認為，在職場里，老板給你錢換取你的勞力，獲得薪水的同時，你就必須要干活。而只有那些擁有權(quán)力的人，才可以白拿工資瞎混日子。而在底層的小人物，日子是靠熬而不是混，手中沒有權(quán)力，當然沒資格混吃等死。 8、對敵人一定要斗到底 職場里輸家往往不是沒有手段和智謀，而是太容易心軟了。真正的贏家，是沒有心軟的資格的。許多人在職場里都是有競爭對手的，而女孩子往往會是失敗的那一個。絕不是因為她們沒有手腕和智謀，而是因為女孩太容易心軟。職場里，最困擾女性的，往往是受感情的控制。當對手畏縮了，可憐了，就放棄一舉拿下的機會，反而患得患失，最后讓人逆轉(zhuǎn)局面。真正的勝利者，并沒有太多的技巧，只不過把該做的事情做到底而已。 9、太“跳”容易死翹翹，聽話才容易升遷 在企業(yè)里面，確實有很多優(yōu)秀人才，但是，很有趣的是，我們發(fā)現(xiàn)，那些很“跳”的人最后只有兩條路走：做大老，或者被干掉，而除非碰到特別寬容的環(huán)境，多數(shù)鋒芒畢露的人總是被人整掉。如果不懂得企業(yè)的潛規(guī)則，就無法讓自己的才華得到很好的發(fā)揮，有的甚至被迫離職。太“跳”容易死翹翹？看碰到怎樣的企業(yè)領(lǐng)導了。碰到自己有才干又有氣度的老大，有才華升遷很快，碰到無能力又喜歡排擠有能力的老大，那就只能倒霉了。 10、不是每個機會都值得嘗試的 女性在職場里最大的問題并非是要不要往上爬，而是如何抵御誘惑。許多人不是沒有機會，而是機會太多，不曉得如何選擇。職場里的機會，至少有一半是陷阱，它們不是在幫你，而是拖住你前進的步伐。所以，當機會來臨的時候，一定要弄清楚，這是在推你，還是在拉你。 總之，很多企業(yè)從小做到大，從不規(guī)范走向規(guī)范，在這過程里面——潛規(guī)則也許占主導。但這也恰恰說明這個企業(yè)還停留在人治化管理的階段，企業(yè)制度化建設(shè)不完善，或者說制度化是完善的，只是這個制度化不適應(yīng)企業(yè)的管理實際，不能從上到下的實施。但是從長期角度來看，企業(yè)必定要走向制度的明確化與制度化，顯規(guī)則將成為企業(yè)發(fā)展的主流。