卓越領(lǐng)導(dǎo)者的絜矩之道
文/交廣企業(yè)管理咨詢公司首席專家譚小芳

前言：

曾子在“平天下”這段話中首先提出的便是“上老老，而民興孝；上長長，而民興弟。上恤孤，而民不倍。是以君子有絜矩之道也?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者或帝王尊敬老人，百姓中也會興起孝敬之風，領(lǐng)導(dǎo)者尊敬長輩長者，百姓也會效法，兄弟和睦。領(lǐng)導(dǎo)者體恤孤兒，那么百姓也不會違背君主的意思，在民間興起善待孤兒的行為，這就是君子擁有的平衡協(xié)調(diào)之道?！敖e”指的是平衡，不偏不倚；“矩”是古代測量方形的工具?！敖e矩”的含義就是公正仁愛，“智周萬物，量同太虛”。

曾子在下文中又提出“上下、左右、前后”的絜矩之道?！八鶒河谏希阋允瓜?；所惡于下，毋以事上”，著名領(lǐng)導(dǎo)力培訓專家譚小芳認為（www.tanxiaofang.com)如果你處于上位，是領(lǐng)導(dǎo)者，一件事情自己很不喜歡做，最好也不要讓下屬去做。同樣，身處下位，一些行為自己不屑去做，但是為了讓上級滿意，自己得到好處，把這件事?lián)Q了名稱，巧立名目，讓上級去做，把責任推卸給上級，這也是不應(yīng)該的，是道德缺失的表現(xiàn)。

“所惡于前，毋以先后；所惡于后，毋以從前”也是相似的道理：一件事情以前不想做，現(xiàn)在碰到了一般做法是暫時不管，把它忽略在一邊，或是明知道一種做法會有不好的后果，但是為了眼前利益仍將其做下去，這樣也是不對的，都是缺乏責任心，不會協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系的表現(xiàn)。“所惡于右，毋以交于左。所惡于左，毋以交于右”，一個人在辦事或者與人相處時自己不想做的事情盡量不要推卸給身邊平輩的人如同學、朋友、同事、兄弟姐妹去做。

推而廣之，組織或者國家領(lǐng)導(dǎo)人，決策時也經(jīng)常遇到左右兩派完全相反的意見，這時要遵從公正的原則，充分吸納兩派意見的長處，取長補短，萬萬不可用一派觀點強壓另一派。著名領(lǐng)導(dǎo)力專家譚小芳表示（預(yù)定領(lǐng)導(dǎo)力培訓，請聯(lián)系13938256450）一個領(lǐng)導(dǎo)者只有擁有大智慧，寬廣的胸懷才能運籌帷幄，正確協(xié)調(diào)各種矛盾。其實，曾子所說的絜矩之道，在我們領(lǐng)導(dǎo)力研究范疇，主要講了三方面———

1、仁愛

仁心就是領(lǐng)導(dǎo)者體恤下屬的愛心，及領(lǐng)導(dǎo)者對社會及公眾的責任心，它體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的涵養(yǎng)與人性。而慧思是領(lǐng)導(dǎo)者的勤勉和智慧。它體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)道德和執(zhí)政能力。仁心與慧思之間既相互聯(lián)系，又相互作用。其中仁心是慧思的基礎(chǔ)，而慧思是仁心的表現(xiàn)和要求。

仁心就是仁愛之心，仁愛是儒家思想弘揚的重要精神之一?？鬃拥摹叭收邜廴恕钡恼軐W思想是中國文化的主要論點。企業(yè)家具備的仁心是有別于親愛和愛情的血緣之親，它是基于“仁”的社會道德倫理修養(yǎng)。孟子說過“君子所以異于人者，以其存心也。君子以仁存心，以禮存心。仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之；敬人者， 人恒敬之。”意思是說君子與一般人不同的就是內(nèi)心所想所思不同。君子心中是以仁和禮為原則，有仁就會愛別人，有禮就會尊重別人，關(guān)愛別人，別人也關(guān)愛他。尊重別人，別人也尊重他。

由此可見，仁心包括關(guān)愛與尊敬兩個方面。企業(yè)家的仁心不僅體現(xiàn)在關(guān)愛員工上，還要對員工及周圍的人要有所尊重。只有關(guān)愛與尊重員工，這個企業(yè)才會達到“上下同欲”的無為而治的管理境界。只有企業(yè)家自身擁有勤勉的敬業(yè)精神和高超的領(lǐng)導(dǎo)智慧，這個企業(yè)才能實現(xiàn)“以德服人”和管理成本的最低化的良性發(fā)展之路。

2、道德

“故以知治國，國之賊，不以知治國，國之福。知此兩者，亦其式，常知其式，是謂玄德?！本褪钦f，以自己的意志治理國家，個人說了算，就會治得國家盜賊四起，不以自己的知識而是按人民的意志治國，則國家必然幸福昌盛。我們可以看到，老子提出了兩種管理模式。一個是自上而下的，是從純粹管理者的角度出發(fā)，由管理者負責決策。另一個是從下屬的角度出發(fā)來進行管理，是一個互動或者民主的思維方式。老子認為，后者是正確的。

在經(jīng)營里面由重德的體制產(chǎn)生系列的正反饋，最后這些正反饋導(dǎo)致盈利。有些人對此比較懷疑，這個方法是不是沒有效率？因為單位付給員工薪水，員工既然拿了錢就應(yīng)該服從管理，至于他們想什么，愛不愛那是他們自己的事。所以當頭的需要的考慮的應(yīng)該是怎么控制手下?，F(xiàn)在提出要處下，要感化員工，是不是不著邊際呢？

領(lǐng)導(dǎo)人需要一種復(fù)雜的、變化的和微妙的道德準則，因為他們常常面臨可以用同樣的一組詞來形容的處境。這并不是說，他們要拋棄基本價值而采取道德相對論的立場。但它的確意味著，領(lǐng)導(dǎo)人要在其漫長的職業(yè)生涯中，接受更為廣泛的人類價值，對這些價值有個人化的理解，并學會用心體會。這可以幫助領(lǐng)導(dǎo)人對他們面臨的情境的復(fù)雜程度獲得全面的認識，用和他人同樣的眼光看待這種復(fù)雜性，更有力和有效地傳遞自己的想法。

3、寬容

不寬容，不影響同物打交道。一個科學家，性格怪癖，但他的工作只是一個人在實驗室里同儀器打交道，那么，不寬容無傷大雅。一個車間里的員工，只是同機器打交道，那么，即使他同所有人都合不來，也不妨礙他施展技藝制造出精美的產(chǎn)品。

但是，任何管理者，都必須同人打交道。有人把管理定義為“通過別人做好工作的技能”。一旦同人打交道，寬容的重要性立即就會顯示出來。人與人的差異是客觀存在的，所謂寬容，本質(zhì)就是容忍人與人之間的差異。不同性格、不同特長、不同偏好的人能否凝聚在組織目標和愿景的旗幟下，靠的就是管理者的寬容。寬容別人，其實就是寬容我們自己。多一點對別人的寬容，其實，我們生命中就多了一點空間。只有寬容才會團結(jié)大多數(shù)人與你一齊認知方向，只有妥協(xié)才會使堅定不移的正確方向減少對抗，只有如此才能達到你的正確目的。

人性化的寬容管理方式是人類社會由階級制度走向民主制度，繼而走入一個新形態(tài)社會后的必然企業(yè)形態(tài)。在今天這個已經(jīng)由勞動密集型轉(zhuǎn)向知識密集型的市場環(huán)境中，繼續(xù)奉行等級森嚴的層級制度與教條的管理方式，想以此提高生產(chǎn)力與組織效率的企業(yè)將逐步隨著社會的進步而被淘汰。

對我們自己而言，有時候舌頭和牙齒也會“打架”。更何況是企業(yè)的人，身為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，有時候也會被下屬、客戶、供應(yīng)商，甚至社區(qū)等誤會。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，是繼續(xù)沖撞對抗，還是停下來找出口？領(lǐng)導(dǎo)人得有包容能力。正所謂宰相肚中能撐船！否則，企業(yè)就很難運作下去了！

瞬息萬變的市場經(jīng)濟浪潮中，中國企業(yè)強化管理的工作已經(jīng)進行了近20年，可以說管理對企業(yè)業(yè)績提升帶來的邊際效力日益趨緩。而領(lǐng)導(dǎo)力的威力才剛露端倪。有遠見的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該捷足先登，率先踏上通過打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力，迅速提升銷售力的征程。

大部分成功的領(lǐng)導(dǎo)者往往是善于使用用人藝術(shù)的藝術(shù)家，他善于知人用人，構(gòu)建統(tǒng)率一支具有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊。所以，作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該明辨是非，去偽存真，用人不疑，這樣才更易于創(chuàng)造一個良好的信任環(huán)境，為事業(yè)的成功奠定基礎(chǔ)。

領(lǐng)導(dǎo)好自己還需要提高領(lǐng)導(dǎo)自己本身的責任意識和管理水平。出了問題要敢于擔當責任，有了成績要善于表揚下屬。如果我們所在的部門和市場出了問題，總是一味責怪下面的人能力不夠或者工作不得力，不檢討自己的失誤和不足，是片面的做法。先檢討自己，反省自己有沒有做的不到位的地方，這樣更有利于我們改進工作，更有利于領(lǐng)導(dǎo)力的提升。