現(xiàn)代醫(yī)院急診運營管理培訓(xùn) 講師：譚小芳助理：13733187876官網(wǎng)www.tanxiaofang.com培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)地點：客戶自定培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)背景：——歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《現(xiàn)代醫(yī)院急診運營管理培訓(xùn)》講程，此培訓(xùn)使學(xué)員們領(lǐng)悟到：急診運營管理就是借鑒現(xiàn)代企業(yè)運營管理的原理和理念，對急診醫(yī)學(xué)專業(yè)在運行中的各個環(huán)講，包括工作目標(biāo)、院內(nèi)外急診、醫(yī)療質(zhì)量安全、急危重癥及時有效處置及學(xué)科建設(shè)等諸多方面進(jìn)行規(guī)范化的計劃、組織實施和控制，從而達(dá)到最佳運行效果。培訓(xùn)大綱：譚小芳老師的《現(xiàn)代醫(yī)院急診運營管理培訓(xùn)》講程主要內(nèi)容概括： 第一部分 急診運營管理概述第一講 急診運營管理的概念第二講 急診運營管理的內(nèi)涵第三講 急診運營管理在醫(yī)院經(jīng)營管理中的戰(zhàn)略地位 第二部分 急診運營目標(biāo)化管理第一講 目標(biāo)管理的概念第二講 目標(biāo)化管理在急診工作中的運用第三講 整體目標(biāo)的確立第四講 子目標(biāo)的確立第五講 急診人員業(yè)務(wù)及技術(shù)目標(biāo)第六講 急診護(hù)理目標(biāo) 第三部分 目標(biāo)管理效果的評價第一講 急診科的績效考評第二講 績效考評指標(biāo)設(shè)定第三講 急診醫(yī)療安全管理量化評價 第四部分 院內(nèi)急診運營管理第一講 院內(nèi)急診相關(guān)部門的職責(zé)與運作第二講 院內(nèi)急危重癥患者搶救流程第三講 院內(nèi)急診協(xié)調(diào)管理 第五部分 院前急診運營管理第一講 院前急救的運作第二講 院前急救人員的管理 第六部分 突發(fā)公共事件的急診管理第一講 突發(fā)公共事件的應(yīng)對第二講 急救市場的開發(fā)和利用 第七部分 急診質(zhì)量控制與醫(yī)療安全第一講 急診質(zhì)量與醫(yī)療安全第二講 急診質(zhì)量控制的重點第三講 急診醫(yī)療質(zhì)量控制的執(zhí)行與實施第四講 急診護(hù)理醫(yī)療安全與質(zhì)量控制 第八部分 常見急危重癥診治管理第一講 呼吸系統(tǒng)常見急危重癥第二講 消化系統(tǒng)常見急危重癥第三講 循環(huán)系統(tǒng)常見急危重癥第四講 神經(jīng)系統(tǒng)危重癥第五講 內(nèi)分泌系統(tǒng)危重癥第六講 中毒危重癥第七講 理化因素所致危重癥第八講 創(chuàng)傷所致急危重癥第九講 其他急危重癥 第九部分 急診學(xué)科建設(shè)第一講 急診學(xué)科建設(shè)的內(nèi)容第二講 急診學(xué)科建設(shè)的管理與實施 第十部分 急診人員的塑造和管理第一講 急診人員的基本素質(zhì)第二講 急診科主任、護(hù)士長的角色第三講 急診住院醫(yī)師的培養(yǎng)第四講 急診主治醫(yī)師的職能塑造第五講 急診高職醫(yī)師的能量釋放第六講 急診科護(hù)士的培養(yǎng)與管理 第十一部分 急診文化建設(shè)第一講 急診文化的內(nèi)涵第二講 急診文化素質(zhì)第三講 急診溝通的技巧第四講 團(tuán)隊精神與科室和諧第五講 創(chuàng)新能力與品牌意識第六講 急診與感恩文化第七講 急診人文關(guān)懷及放大效應(yīng) 現(xiàn)代醫(yī)院急診運營管理培訓(xùn)總結(jié)