中國企業(yè)危機(jī)管理方案培訓(xùn)
講師:譚小芳
助理:13938256450
官網(wǎng)www.tanxiaofang.com
培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)地點:客戶自定
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者
培訓(xùn)背景:
——歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《中國企業(yè)危機(jī)管理》課程,此培訓(xùn)使學(xué)員們領(lǐng)悟到:
在一個充滿不確定性的時代中,管理者如何讓企業(yè)平衡駛過暗礁四伏的危機(jī)漩渦,在一個媒體為王的環(huán)境中,企業(yè)要如何控制媒體輿論而不是被媒體輿論所控制,在一個具有特殊人文背景的市場中,企業(yè)如何才能以更“中國式的智慧”去管理危機(jī)。
譚小芳老師的《中國企業(yè)危機(jī)管理》課程主要內(nèi)容概括:
第一講 四大關(guān)鍵詞解讀中國企業(yè)危機(jī)管理
案例引子 進(jìn)攻式公差:中國企業(yè)危機(jī)第一案
中國企業(yè)危機(jī)事件及危機(jī)管理的特征
2006年最具影響力的企業(yè)危機(jī)事件回顧
危機(jī)管理發(fā)展新趨勢:來自LC空調(diào)翻新事件的啟示
危機(jī)管理:中國企業(yè)在華要跨越哪些坎
第二講 中國市場語境下的企業(yè)危機(jī)
案例引子 面對“誤殺”危機(jī),世界殺毒軟件巨頭賽門鐵克失敗何在
企業(yè)危機(jī)的定義
企業(yè)危機(jī)發(fā)生的特點
企業(yè)危機(jī)生命周期
危機(jī)事件對企業(yè)可能造成的危害
危機(jī)管理的策略體系
企業(yè)公關(guān),企業(yè)成長的必修課
中國語境下,企業(yè)信息傳遞如何避免被誤讀
危機(jī)公關(guān)意識考驗企業(yè)戰(zhàn)略成熟度
第三講 危機(jī)意識:達(dá)摩克利斯之劍
第四講 上一堂中國式的危機(jī)公關(guān)課
第五講 媒體為王時代已到來
第六講 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的應(yīng)對策略
第七講 危機(jī)公關(guān)中的媒體管理
第八講 從情報監(jiān)測到危機(jī)預(yù)警
第九講 溝通創(chuàng)造價值——危機(jī)溝通策略
中國企業(yè)危機(jī)管理方案培訓(xùn)總結(jié)