流動人才管理培訓 培訓講師：譚小芳 培訓時間： 2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：人事、培訓及部門總監(jiān)、經(jīng)理，各種團隊領導等。 培訓收益： 1、找到有效的企業(yè)激勵模式； 2、辨識并避免招聘和選才誤區(qū)； 3、掌握員工關系維護的基本策略； 4、從員工需求的實質(zhì)，深入探討選人、留人的方法。 培訓背景： 認識人、了解人、無所不能； 做對人、跟對人、錦繡前程； 用對人、育對人、基業(yè)長存； 選對伴、擇對偶、美滿人生； 讀懂自己和他人，做卓越領導人。 人才強則企業(yè)強，人才戰(zhàn)爭的時代已到來，人是決定企業(yè)興衰成敗的關鍵，是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素，也是企業(yè)最核心的競爭力。有人說一般人學會識人即可，聰明人學會用人則妙，而天才、大才、領導之才就一定要學會管人之道。識人有技巧，用人講謀略，管人有方法，留人有手段。 培訓前言： 如何選擇高素質(zhì)人才？ 如何培育高素質(zhì)人才？ 如何合理使用人才，充分發(fā)揮每個人的潛能？ 如何贏取員工，留住人才，實現(xiàn)企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展？ 為什么說好領導是好農(nóng)夫？如何做到像農(nóng)夫一樣的好領導？ 為什么說好領導是好教練？如何做到像教練一樣的好領導？ 為什么說好領導是好情人？如何做到像情人一樣的好領導？ 為什么說好領導是好廚師？如何做到像廚師一樣的好領導？ 這一系列問題困擾著每位企業(yè)家、每位人力資源經(jīng)理。作為管理者，“得人才得天下，失人才失天下”，管理不是蠻干，管理需要技巧。在管理中除了選對合適的人才之外，還需要運用優(yōu)秀的管理工具有效地留住人才，最大化地發(fā)揮人才的潛能。選人是用人的基礎，用人和留人又是相輔相成的，而將人才留下才最終修成正果。 古人云：“千兵易找，一將難求”，管理者怎樣才能選拔并留住優(yōu)秀人才為自己所用？歡迎進入譚小芳老師的《流動人才管理培訓》課程，尋找全面解決方案! 培訓大綱： 第一部分：識人術(shù) 一、用“火眼金睛”來辨別賢愚 1、見微知寡，就近觀察 2、觀察屬下的行為 3、練就一雙識人的“火眼金晴” 4、用自己的眼光去看人 5、看人不能“憑風向” 6、領導者要有一雙看穿是非的慧眼 7、看清下屬的“長處”與“短處” 8、不要以貌取人 9、一眼看穿“小人” 二、觀其人也要聽其言 1、在提問的過程中認識其工作態(tài)度 2、通過談話了解他人 3、在閑聊中考察其知識寬度 4、要仔細觀察對手 5、留心下屬的“口頭禪” 6、要提防“口是心非”的小人 7、看人不能靠傳聞 三、眼明耳聰皆不如心亮 1、心中一定要有桿人才之秤 2、對不同人的性格模式要深析 3、從細微處來鑒別誰是真正的人才 4、靈活把握選人標準 5、識人要能透過表象看本質(zhì) 6、看人不能以偏概全 7、豐富的相人經(jīng)驗需要培養(yǎng) 8、在“用人不疑”上做足表面文章 四、考驗人也能認識人 1、找到科學有效的選人方法 2、通過試用來認識其實際能力 3、通過比較可以找到你所需的人 4、是騾子是馬拉出來溜溜 5、敢于用重任來考驗人才 6、時間也是評判一個人的標準 7、仔細看透別人的心思 8、行動背后也有意思 9、對真正的人才青睞有加 　 第二部分：用人策 一、用人到位 1、選好人才能用好才 2、識人要全，知人要細 3、每個人都有可用的地方 4、要合理搭配人才 5、用人不妨適時“中庸” 6、善于讓員工挑“大梁” 7、信任會使下屬的干勁足 8、有瑕疵的人也可以因才而用 9、沒有不稱職的人，只有不合適的職位 10、“刺頭”人物也要用好 11、妙用爭強好勝的下屬 二、因事用人 1、高明的管人者善于因事設人 2、用人要專官專職 3、讓最合適的人做最合適的事 4、用人應互利共生 5、用人要根據(jù)其能力特點恰當安排 6、根據(jù)人的興趣用人 7、決不可用朽木去造大船 8、打破裙帶關系 三、激勵下屬 1、給下屬的優(yōu)異表現(xiàn)以誠心誠意的贊美 2、充分調(diào)動員工的積極性 3、要掌握好獎與懲的時機和方式 4、與下屬同甘共苦 5、巧妙使用激將法 6、充滿誘惑力的“頭銜”激勵 7、巧妙運用會場的氛圍來調(diào)動下屬的情緒 8、激起下屬的責任心和積極性 四、記住用人之忌 1、克服拖延時間的不良習慣 2、一定要盡量避免失約或遲到 3、決策千萬不能獨裁專制 4、獨斷專行是用人的大忌 5、不要輕易越權(quán) 6、對下屬不能施行高壓政策 7、對下屬不要輕易許諾 8、不能用頭銜來壓制下屬 9、做事武斷要不得 第三部分：管人學 一、管人就要有手法 1、管人需理智 2、權(quán)力與責任成正比 3、下令不隨便，令出要如山 4、不要在危機時拋棄下屬 5、站在員工的立場考慮問題 6、對下屬不能強迫 7、“干著指揮”勝于“站著指揮” 8、關鍵時刻給予下屬必要的幫助 9、溝通需要真誠 10、空頭支票不能亂開 11、不妨給小人施小惠 12、胡蘿卜和大棒同時給 13、殺個猴子給雞看 二、善于處理矛盾 1、矛盾也可以冷處理 2、處理矛盾要先給矛盾分類 3、化解矛盾的武器 4、處理矛盾要適當 5、化解矛盾時不妨委屈一下自己 6、怎樣來化解矛盾 7、時常讓下屬“順順氣” 8、巧妙應對“窩里斗” 9、做個“和事佬”也不錯 10、巧妙處理反對意見 三、懂得協(xié)調(diào)關系 1、協(xié)調(diào)你的左膀右臂 2、協(xié)調(diào)好與上級的關系 3、以協(xié)調(diào)的方式把“松”與“緊”完美地結(jié)合在一起 4、注意協(xié)調(diào)內(nèi)部的關系 5、在競爭中不損和諧是理想境界 6、注意協(xié)調(diào)組織與外部環(huán)境的關系 7、協(xié)調(diào)好同事的關系很重要 四、批評要講策略 1、批評下屬要分場合 2、帶著愛心去批評 3、批評不能沒完沒了 4、先給胡蘿卜再打一棒子 5、不要當眾斥責下屬 6、不要抓住下屬的錯誤不放 7、委婉地指出錯誤更容易讓人接受 8、批評更要講方法 第四部分：留人篇 一、企業(yè)留人技巧四步曲（留身、留神、留心、定終身） 1、薪酬福利留人（留身） 2、工作環(huán)境留人（留神） 3、事業(yè)留人（留心） 4、職業(yè)生涯規(guī)劃（定終身） 二、留人的最佳方法： 1、在過去的()內(nèi)，我因表現(xiàn)出色被公司表揚 2、在過去的一個月內(nèi)，公司有人()我的個人情況 3、在過去半年內(nèi)，公司有人談起()成長和成績 4、我在公司有個要好的朋友 5、我覺得公司重視我的意見 6、公司的使命和目標讓我覺得很重要 7、過去一年內(nèi)，有機會在公司獲得學習和成長 三、人才是靠教育及訓練培育而成！ 用才是靠干部的能力而發(fā)揮的！ 四、留才是靠好主管來影響決定的！ 1、進才即是進財 2、育才即是育財 3、留才即是留財 五、員工關系管理 1、員工離職的兩大原因 2、員工離職前的征兆 3、合理有效的淘汰管理 4、專業(yè)的離職面談 第五部分：流動人才管理培訓總結(jié)