品牌管理與精細(xì)化培訓(xùn)
講師:譚小芳
培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)地點:客戶自定
培訓(xùn)對象:總裁、總經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人及中高層管理者
培訓(xùn)收益:
1、了解品牌管理理論與要素;
2、掌握品牌營銷技巧和方法;
3、實現(xiàn)品牌資源的整合傳播效應(yīng);
5、實現(xiàn)企業(yè)品牌建設(shè)與嚴(yán)謹(jǐn)管理;
6、提高領(lǐng)導(dǎo)者精細(xì)化管理的技巧:
培訓(xùn)背景:
如何才能學(xué)到緊跟時代,實用性強(qiáng)的實戰(zhàn)型品牌管理知識?
如何才能接觸到真正的營銷大師和品牌營銷精英,并向他們學(xué)習(xí)和咨詢?
如何才能在眾多營銷人才中脫穎而出,學(xué)習(xí)并形成自己獨特的品牌建設(shè)手段?
西語有云:“The devil is in the detail”(魔鬼在細(xì)節(jié)中),但我堅持認(rèn)為——精細(xì)化管理也要趨利避害,因勢而為。比如,譚小芳老師在咨詢和培訓(xùn)過程中,發(fā)現(xiàn)很多民營企業(yè),甚至市場份額已經(jīng)在同行業(yè)位居前列,但基本上是依靠核心團(tuán)隊的能征善戰(zhàn)得到的,管理水平嚴(yán)重滯后,很多核心團(tuán)隊竟然沒有管理的概念。因此,對于絕大多數(shù)企業(yè)來說,提升管理水平是當(dāng)前面臨的重要課題。
培訓(xùn)大綱:
第一部分:品牌建設(shè)篇
一、企業(yè)品牌的導(dǎo)入
1、品牌的內(nèi)涵
2、品牌的特征
3、品牌的類型
4、品牌的作用
二、管理團(tuán)隊的市場和品牌意識
意識之1、團(tuán)隊意識
意識之2、人本意識
意識之3、服從意識
意識之4、時間意識
意識之5、問題意識
意識之6、服務(wù)與質(zhì)量意識
意識之7、安全與保養(yǎng)意識
意識之8、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新意識
意識之9、經(jīng)營和效益意識
三、品牌元素構(gòu)建體系
1、品牌構(gòu)成機(jī)理
2、有形品牌元素系統(tǒng)
3、無形品牌元素系統(tǒng)
四、品牌資產(chǎn)經(jīng)營
1、品牌資產(chǎn)的概念、要素與意義
2、品牌資產(chǎn)價值評估
3、品牌資產(chǎn)經(jīng)營管理
五、品牌的五個重要營造
1、產(chǎn)品營造
2、環(huán)境營造
3、市場營造
4、口碑營造
5、品牌營造
六、品牌競爭力培育
1、品牌競爭力的內(nèi)涵與重要意義
2、影響品牌競爭力的因素
3、品牌競爭力的構(gòu)成與評價
4、制約我國品牌競爭力的四大障礙
5、培育與提升我國品牌競爭力的對策
七、經(jīng)營品牌戰(zhàn)略四環(huán)節(jié)
環(huán)節(jié)1:形象設(shè)計
環(huán)節(jié)2:服務(wù)構(gòu)建
環(huán)節(jié)3:品牌推廣
環(huán)節(jié)4:維護(hù)發(fā)展
八、創(chuàng)建品牌文化的五大步驟
1、整合品牌文化資源
2、建立品牌價值體系
3、建立品牌文化體系
4、建立品牌文化管理體系
5、方案的實施
九、建立品牌體系
1、單一品牌之對于多品牌
(1)單一的品牌結(jié)構(gòu)
(2)多品牌結(jié)構(gòu)
2、多種具有不同特性的品牌
案例分析:三九的迷失
討論:寶潔與飛利浦的品牌策略差異
十、品牌打造的最佳實踐
1、獲得并留住終生客戶
2、品牌建設(shè)的未來趨勢
3、弱勢如何建立強(qiáng)勢品牌?
4、強(qiáng)勢品牌如何自我新生?
5、如何遏止挑戰(zhàn)者的品牌建立?
案例分析:中國移動的多品牌策略
討論:網(wǎng)絡(luò)媒體給企業(yè)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
第二部分:品牌管理篇
一、好品牌為什么是“管”出來的?
1、管理是成敗的關(guān)鍵
2、好品牌需要好管理
二、好品牌是如何管理的?
1、有目標(biāo)才有可能
2、細(xì)節(jié)決定成敗
3、與時俱進(jìn)適勢而變
三、品牌管理究竟管理什么?
1、品牌的危機(jī)管理
2、管好品牌核心價值
3、管理好企業(yè)的形象
4、注重企業(yè)文化的推廣
四、好品牌管理的價值法則
法則1:魚與熊掌兼得
法則2:將每個員工變成品牌管理者
法則3:讓品牌影響無處不在
五、突破品牌管理的誤區(qū)
1、摸著石頭過河
案例:“喜臨門”品牌的騰飛之旅
2、千里之堤潰于蟻穴
3、眾人拾柴火焰高
(1)品牌建設(shè),不是一個人的戰(zhàn)役
(2)員工是品牌最好的代言人
(3)做品牌員工
4、善變者贏
5、品牌不能孤芳自賞
(1)品牌與消費者建立聯(lián)系
(2)情感,品牌與消費者關(guān)系的基石
6、自以為無所不能
案例:萬科的減法
六、品牌擴(kuò)張戰(zhàn)略管理
1、品牌擴(kuò)張的動因
2、品牌擴(kuò)張的優(yōu)勢與風(fēng)險
3、品牌擴(kuò)張路徑模型的構(gòu)建
4、我國本土品牌擴(kuò)張路徑選擇
七、品牌保護(hù)管理
1、品牌保護(hù)的內(nèi)涵與必要性
2、品牌的法律保護(hù)
3、品牌的自我保護(hù)
4、品牌的經(jīng)營保護(hù)
八、品牌危機(jī)管理
1、品牌危機(jī)的特征與形式
2、品牌危機(jī)管理的內(nèi)涵與原則
3、品牌危機(jī)管理的內(nèi)容
第三部分 精細(xì)化管理篇
一、迎接精細(xì)化管理時代
1、全國只有一個總經(jīng)理
2、暴利來自機(jī)會
3、高招迭出招招鮮
4、必然到來的五大轉(zhuǎn)變
二、 把握精細(xì)化管理
1、專業(yè)化——唯有專業(yè)或可精細(xì)
2、系統(tǒng)化——成功取決于系統(tǒng)
3、數(shù)據(jù)化——精細(xì)見于數(shù)據(jù)
4、信息化——精細(xì)離不開高科技
三、精細(xì)化管理的前提、原則、方法
1、三個前提
2、四項原則
3、六種方法
四、精細(xì)化始于管理者
1、寓“管”于“理”之中
2、結(jié)果要造過程來保證
3、關(guān)注傾向性、類型性的問題
4、布置不等于完成
五、每個成員都是管理者
1、把小事做細(xì),把細(xì)事做透
2、強(qiáng)化規(guī)則意識,打擊小聰明意識
3、總經(jīng)理也是員工
4、設(shè)計管理的“風(fēng)紀(jì)扣”
5、合理的叫訓(xùn)練,不合理的是磨煉
品牌管理與精細(xì)化培訓(xùn)課程回顧