期貨營銷培訓 培訓講師：譚小芳 培訓時間：2天 培訓目的： 1.提升市場營銷方面的專業(yè)素養(yǎng)； 2.了解期貨營銷的技巧和應注意事項； 3.提升客戶經(jīng)理的營銷能力，增強團隊主管的團隊管理、激勵 培訓對象：企業(yè)中高層管理者 培訓背景： 好的營銷營業(yè)員吸引顧客，差的營銷營業(yè)員攆走客戶，在市場競爭非常激勵的今天，產(chǎn)品的差距越來越小，但人的差距越來越大，沒有什么比提高營銷營業(yè)員的專業(yè)水平，讓店面更快地提高效益！ 培訓前言： 1、營銷下滑，來客數(shù)越來越低怎么辦？ 2、營銷額不低，但毛利率越來越低怎么辦？ 3、賣場面積不小，但平均米效越來越低怎么辦？ 4、滯銷商品庫存量太大，直接影響商品周轉(zhuǎn)，怎么辦？ 5、暢銷商品缺貨率高，總是訂不到貨或者到貨不及時，怎么辦？ 6、營銷的十大癥狀及其解決方法，且由資深營銷培訓專家譚小芳給你一一道來！ 培訓三大優(yōu)勢—— 1、上午學下午用！ 2、每種皆可獨立使用! ！ 3、聽則懂、懂會用、用則靈?。?！ 一種作用—— 快速提升“成交”能力，使“不能”變“輕松” ！?。。? 培訓課程特色： 課程專注、針對性強；互動教學、氣氛活躍；源自實踐、立竿見影。 培訓目的： 1、提高營銷人員的個人績效來達成企業(yè)的營銷業(yè)績 2、明白營銷工作與個人利益之間的正確關(guān)系 3、通過培訓使員工為公司提升營銷業(yè)績 培訓大綱： 一、期貨基礎(chǔ)知識 期貨與股票的區(qū)別 期貨市場的結(jié)構(gòu)與功能 期貨交易常用名詞解釋 二、銷售高手具備的九種素質(zhì) 1、專注結(jié)果 2、計劃條理性 3、人際敏感性 4、同情心 5、捕捉時機 6、震撼力 7、洞察力 8、要保持一顆快樂心、平常心 9、一定要有激情，能持續(xù)的、百折不撓的面對困難的堅持去做一件事情。 四、期貨營銷注意傾聽 1、傾聽的定義 2、傾聽的重要性 3、傾聽的技巧 2、營銷過程中常犯的幾個傾聽錯誤 3、如何做到正確的傾聽 五、期貨營銷溝通技巧 1、期貨營銷溝通的原則 2、期貨營銷溝通的技巧 3、期貨營銷溝通的定義與特性 4、期貨營銷溝通的六大要素 5、期貨營銷有效溝通的步驟 六、期貨客戶購買模式 1、找出顧客購買價值觀 2、不同類型的客戶購買模式 七、期貨營銷的八大步驟 1、了解顧客的購買信號 2、期貨營銷的八大步驟 八、期貨營銷人員解除客戶抗拒點技巧 1、顧客抗拒點分析 2、解除顧客抗拒點話術(shù) 九、期貨營銷人員的不同客戶情況如何洽談 1、不同的目的 2、有明確購買目的的顧客 3、有購買目標但不明確的顧客 4、來閑逛商店的顧客 十、期貨營銷成交技巧 1、期貨營銷人員的營銷成交的技巧 2、客戶反對意見、投訴異議的處理技巧 十一、大客戶期貨營銷培訓 1、大客戶營銷的關(guān)鍵理念 2、營銷人員解除大客戶的反對意見 3、營銷人員與大客戶成交談判技巧 4、卓越的客戶服務 十二、提升期貨營銷業(yè)績 1、提升營銷業(yè)績的系統(tǒng)方法 2、挖掘產(chǎn)品的營銷潛力 3、挖掘渠道的營銷潛力 4、運用價格策略提升營銷業(yè)績 5、促銷手段提升營銷業(yè)績 6、通過人員管理提升營銷業(yè)績 十三、期貨營銷服務模式 1、營銷服務模式流程管理 2、營銷服務模式與顧客資源信息管理 3、營銷服務模式與導購員績效管理 十四、顧問式期貨營銷 1、什么是真正的顧問式營銷 2、顧問式營銷的意義 3、如何進行顧問式營銷