公共危機管理培訓
講師:譚小芳
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培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業(yè)中高層管理者
培訓背景:
——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《公共危機管理培訓》部分講程,此培訓使學員們領悟到:我國正處于社會主義現(xiàn)代化建設的轉(zhuǎn)型期,由于政治、經(jīng)濟、文化、地理等方面的因素,不同程度的公共危機時有發(fā)生。如何有效地管理公共危機,做到預防公共危機、正確處理公共危機、盡力將公共危機危害程度降到最低,這是現(xiàn)代政府面臨的緊迫任務,也是提高黨的執(zhí)政能力的重要問題。
培訓大綱:
譚小芳老師的《公共危機管理培訓》部分程主要內(nèi)容概括:
第1章 公共危機概述
第一節(jié) 公共危機的內(nèi)涵
第二節(jié) 公共危機的分類
第三節(jié) 公共危機的特性
第四節(jié) 公共危機產(chǎn)生的因素
第五節(jié) 公共危機的發(fā)展周期
第六節(jié) 公共危機的發(fā)展趨勢
第2章 公共危機留理的內(nèi)涵與模式
第一節(jié) 公共危機管理的內(nèi)涵
第二節(jié) 公共危機管理的特征
第三節(jié) 公共危機管理的模式
第四節(jié) 公共危機管理的原則與理念
第五節(jié) 公共危機管理研究的發(fā)展
第3章 公共危機留理的識別與評估機制
第一節(jié) 公共危機識別與評估的重要作用
第二節(jié) 公共危機識別與評估的基本原理
第三節(jié) 公共危機識別與評估的過程與方法
第四節(jié) 公共危機識別與評估中應當注意的問題
第4章 公共危機管理的預警機制
第一節(jié)公共鍘顏警腑的內(nèi)涵、功御作用
第二節(jié) 公共危機預警系統(tǒng)的建立
第三節(jié) 公共危機預警系統(tǒng)的構(gòu)成
第四節(jié) 公共危機的預警分析
第五節(jié) 公共危機預警存在的問題及注意事項
第5章 公共危機管理理論
第一節(jié) 對危機與公共危機的認識
第二節(jié) 公共危機管理的相關理論
第三節(jié) 公共危機管理理論的危機
第6章 公共危機治理理論
第一節(jié) 公共危機治理的政治學意蘊:平等參與和權(quán)責對應
第二節(jié) 公共危機治理的行政學基礎:公共行動與合作網(wǎng)絡
第三節(jié) 公共危機治理的經(jīng)濟學借鑒:企業(yè)協(xié)作與公司治理
第四節(jié) 公共危機治理的管理學支撐:組織理論和決策方法
第7章 公共危機治理體系的整體架構(gòu)
第一節(jié) 公共危機治理框架:主體的選擇
第二節(jié) 公共危機治理框架:過程的觀點
第三節(jié) 公共危機治理框架:系統(tǒng)的觀點
第四節(jié) 公共危機治理框架:認知的觀點
第8章 公共危機治理體系的運行機制
第一節(jié) 公共危機治理體系的機能障礙
第二節(jié) 公共危機治理體系的防范機制:預案體系
第三節(jié) 公共危機治理體系的保障機制:應急平臺
第四節(jié) 公共危機治理體系的整合機制:治理網(wǎng)絡
第五節(jié) 公共危機治理體系的創(chuàng)新機制:行動學習
第9章 公共危機治理體系的組織體制
第一節(jié) 構(gòu)建平戰(zhàn)結(jié)合、統(tǒng)分結(jié)合的權(quán)力配置體制
第二節(jié) 塑造動態(tài)應急、超常適應的分布式?jīng)Q策領導體制
第三節(jié) 健全分類分級、條塊結(jié)合的網(wǎng)絡管理體制
第四節(jié) 建立綜合協(xié)調(diào)、跨越部門的公共危機治理核心機構(gòu)
第10章 公共危機治理體系的發(fā)展戰(zhàn)略
第一節(jié) 他山之石:世界各國公共危機治理體系的發(fā)展歷程
第二節(jié) 治理網(wǎng)絡:我國公共危機應對的政策取向
第三節(jié) 上海典例:公共危機治理體系的實踐探索
第四節(jié) 系統(tǒng)戰(zhàn)略:我國公共危機治理體系的發(fā)展思路
第11章 自然災害危機治理
第一節(jié) 自然災害危機概述
第二節(jié) 案例回放
第三節(jié) 案例點擊:基于治理理論的評析
第四節(jié) 自然災害危機治理的對策思路
第12章 事故災難危機治理
第一節(jié) 事故災難危機概述
第二節(jié) 案例回放
第三節(jié) 案例點擊:基于治理理論的評析
第四節(jié) 事故災難危機治理的對策思路
第13章 突發(fā)公共衛(wèi)生危機治理
第一節(jié) 突發(fā)公共衛(wèi)生危機概述
第二節(jié) 案例回放
第三節(jié) 案例點擊:基于治理理論的評析
第四節(jié) 突發(fā)公共衛(wèi)生危機治理的對策思路
第14章 社會安全危機治理
第一節(jié) 社會安全危機概述
第二節(jié) 案例回放
第三節(jié) 案例點擊:基于治理理論的評析
第四節(jié) 社會安全危機治理的對策思路
第15章 公共危機管理體制
第一節(jié) 公共危機管理體制界定
一、公共危機管理體制的涵義
二、公共危機管理體制的功能
三、公共危機管理體制的內(nèi)容
四、公共危機管理體制建設的原則十
第二節(jié) 公共危機管理決策指揮機制
一、公共危機管理決策指揮機構(gòu)
二、公共危機決策模式
三、公共危機決策的方法
第三節(jié) 公共危機管理綜合協(xié)調(diào)機制
一、公共危機管理中的協(xié)調(diào)機制的類型
二、公共危機管理綜合協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容
三、公共危機管理綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)的設置
第四節(jié) 公共危機執(zhí)行機制
一、公共危機執(zhí)行機構(gòu)的職能
二、公共危機執(zhí)行系統(tǒng)的構(gòu)成
第五節(jié) 公共危機信息管理機制
一、公共危機信息管理的內(nèi)涵
二、公共危機信息管理系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)
三、公共危機信息管理的運作機制
第16章 公共危機的溝通管理與社會參與
第一節(jié) 公共危機的溝通管理
一、公共危機的溝通管理
二、《應對法》中信息溝通的相關條款
三、公共危機的溝通原則和核心
四、危機各階段的溝通方式和策略
五、危機溝通管理中的媒體聯(lián)動
六、危機中的新聞發(fā)布制度
第二節(jié) 公共危機的社會參與.
一、公共危機的社會參與
二、危機管理的社會參與:民眾.
三、危機管理的社會參與:民間組織
四、危機管理的社會參與:志愿者組織
五、危機應對中的合作力量:國際組織
六、危機教育與安全文化的形成
第17章 公共危機管理系統(tǒng)設計與政策仿真
第一節(jié) 公共危機管理系統(tǒng)設計
一、公共危機管理應急系統(tǒng)設計的必要性
二、公共危機管理需求分析
三、公共危機管理地理信息系統(tǒng)技術的應用
四、公共危機管理系統(tǒng)設計
第二節(jié) 公共危機管理預案編制與應急系統(tǒng)模型
一、公共危機管理預案編制研究
二、公共危機管理應急系統(tǒng)模型與方法
第三節(jié) 公共危機管理政策仿真應用
一、人口安全管理政策仿真應用案例分析:廈門人口分布與社會經(jīng)濟發(fā)展
二、養(yǎng)老保險制度的政策仿真應用案例分析:中國農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度發(fā)展的風險因素分析
第18章 公共危機管理績效評估
第一節(jié) 公共危機管理與政府績效評估
一、政府績效評估的理論與實踐
二、公共危機管理績效評估的意義
三、公共危機管理績效評估的內(nèi)涵與評估方法
四、國內(nèi)外公共危機管理績效評估的實踐
第二節(jié) 我國構(gòu)建公共危機管理績效評估體系的必要性
一、我國公共危機管理工作存在的主要問題
二、我國推進公共危機管理績效評估工作的必要性
公共危機管理培訓總結(jié)