房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn) 職業(yè)化素養(yǎng)課程有哪些？ 職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)講師有哪些？ 企業(yè)職業(yè)化素養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 職業(yè)化素養(yǎng)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名職業(yè)化素養(yǎng)專(zhuān)家譚小芳老師 課程《職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)》！ 講師：譚小芳 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶(hù)自定 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者 培訓(xùn)背景： ——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專(zhuān)家譚小芳老師的《房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到： 房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)從事的工作，面對(duì)的對(duì)象都是人，因此，只有職業(yè)化的人才能更好與人進(jìn)行溝通，才能讓客戶(hù)相信，并能不斷突破自我，提升自我的銷(xiāo)售額。職業(yè)化主要來(lái)自于對(duì)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的把握、對(duì)客戶(hù)需求的把握、對(duì)所銷(xiāo)售房源情況的了解、對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)等等。 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括： 第一部分：什么是職業(yè)化 一：職業(yè)化的內(nèi)涵 職業(yè)化是什么 職業(yè)化的真正含義 職業(yè)化與價(jià)值觀有關(guān) 職業(yè)化是21世紀(jì)成功的唯一生存之道 因此，在我們看來(lái)，職業(yè)化的過(guò)程就是普通員工成為卓越員工的過(guò)程。職業(yè)化能讓我們每一個(gè)人，擺脫束縛，重新歸零，再獲新生！如果你要成為職場(chǎng)中的佼佼者，成為優(yōu)秀的職業(yè)人士，就必須擁有職業(yè)化精神。 二：職業(yè)化是成就事業(yè)的金鑰匙 要你做，還是你要做 靠專(zhuān)業(yè)生存，還是靠關(guān)系生存 選擇高效，還是選擇低效 步步為“贏”，還是原地踏步 三 為什么我們不夠職業(yè)化 我們欠缺職業(yè)化的大環(huán)境 員工根本沒(méi)有那根弦 別忘了管理者的責(zé)任 第二部分：房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)塑造職業(yè)化精神 一：商業(yè)世界的游戲規(guī)則 今天工作不努力，明天努力找工作 感謝公司，珍惜工作的機(jī)會(huì) 做老板最滿意的員工 責(zé)任到此，無(wú)須再推 工作無(wú)小事——見(jiàn)微知著，重視細(xì)節(jié) 二：職業(yè)人的職業(yè)心態(tài) 不要背著“包袱”去上班 先把自己磨煉成珍珠 三：房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)21世紀(jì)的職業(yè)意識(shí) 客戶(hù)為尊 自覺(jué)工作 終生學(xué)習(xí) 創(chuàng)新精神 競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在 危機(jī)無(wú)時(shí)不有 四：鍛造不朽的職業(yè)化精神 激情——成就事業(yè)的保證 忠誠(chéng)——沒(méi)有什么比忠誠(chéng)更可貴 誠(chéng)信——立人之本 勤奮——勤奮勝過(guò)一切天賦 團(tuán)隊(duì)——攻無(wú)不克的力量源泉 業(yè)績(jī)導(dǎo)向——業(yè)績(jī)才是硬道理 第三部分：房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職業(yè)化技能的提升 一：偉大在于管理自己，而不是領(lǐng)導(dǎo)別人 會(huì)打雜是第一能力 自我管理是第二能力 制定目標(biāo)是第三能力 不斷進(jìn)取是第四能力 知識(shí)是第五能力 簡(jiǎn)單化是第六能力 二：向別人要結(jié)果，不能只靠自己 溝通就是生產(chǎn)力 建立和諧的人際關(guān)系 獲得信任 共贏與共享 欣賞與互補(bǔ) 第四部分：房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職業(yè)化的禮儀 一、關(guān)于職業(yè)禮儀 二、總體要求：端莊、整潔 男職員的儀容、儀表 女職員的儀容、儀表 儀容儀表自檢 三、儀態(tài)禮儀 良好的站姿、高雅的坐姿、優(yōu)美的走姿 其他肢體語(yǔ)言與規(guī)范 表情美 微笑練習(xí) 四、談話禮儀 表達(dá)的要領(lǐng) 對(duì)話的空間和距離設(shè)定 談話時(shí)的禮貌 談話時(shí)的技巧 談話時(shí)對(duì)視線與表情的處理 五、名片禮儀 名片的使用 名片的遞交 名片的接受 六、介紹禮儀 自我介紹 介紹他人 介紹集體 稱(chēng)呼的禮儀 握手的禮儀 七、座次禮儀 行進(jìn)中的位次排列 上下樓梯的次序 出入房門(mén)的次序 共乘電梯的禮儀 乘車(chē)禮儀 會(huì)客時(shí)的位次排列 談判的位次排列 八、拜訪與接待禮儀 公務(wù)拜訪 接待時(shí)的談話禮儀 接待預(yù)約訪客的禮儀 應(yīng)對(duì)臨時(shí)訪客的禮儀 奉上飲料的禮儀 九、就餐禮儀 商務(wù)招待 商務(wù)用餐注意細(xì)節(jié) 中餐禮儀 西餐禮儀 自助餐禮儀 十、電話禮儀 撥打電話 接聽(tīng)電話 代接電話 手機(jī)禮儀　 第五部分：家電銷(xiāo)售人員職業(yè)化培訓(xùn)課程結(jié)束 房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn) 總結(jié)