銀行柜員職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn) 職業(yè)化素養(yǎng)課程有哪些？ 職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)講師有哪些？ 企業(yè)職業(yè)化素養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 職業(yè)化素養(yǎng)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名職業(yè)化素養(yǎng)專家譚小芳老師 課程《職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)》！ 講師：譚小芳 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時間：2天 培訓(xùn)地點：客戶自定 培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者 培訓(xùn)背景： ——歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《銀行柜員職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到：認(rèn)識到職業(yè)素養(yǎng)不僅是對公司有利，對自身的更為重要，從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己，自覺地提高職業(yè)素養(yǎng)。幫助企業(yè)員工樹立正確的工作心態(tài)和工作原則，提高其自身素質(zhì)。強化提高員工的忠誠，敬業(yè)精神以及工作責(zé)任心。增強企業(yè)凝聚力，促使員工遵章守紀(jì)，養(yǎng)成自律品質(zhì)，完善職業(yè)操守。 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《銀行柜員職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括： 【第一講】為什么要遵守職業(yè)道德 一、道德是做人的根本 1、道德的內(nèi)涵 2、道德是做人的根本 3、職業(yè)道德是協(xié)調(diào)與同事與領(lǐng)導(dǎo)間關(guān)系的法寶 二、職業(yè)道德與自身發(fā)展 1、職業(yè)道德與人格 2、職業(yè)道德與職業(yè) 3、職業(yè)道德與成功 【第二講】職業(yè)人應(yīng)具有的素養(yǎng) 一、誠實守信 1、忠誠于所屬企業(yè) 2、忠誠于企業(yè)的老板 3、忠誠于自己的團隊 4、保守企業(yè)的秘密 5、感恩公司與上司 二、愛崗敬業(yè) 1、敬業(yè)的內(nèi)涵 （1）敬業(yè)為誰 （2）敬業(yè)必備五個C （3）不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn) （4）敬業(yè)的四大特質(zhì) 2、樹立理想企業(yè)目標(biāo)一致的思想 3、強化職業(yè)責(zé)任 4、提高職業(yè)技能 5、珍視每一個工作機會 6、正確看待薪水 （1）比薪水更可貴的東西 （2）超越領(lǐng)導(dǎo)對你的期望 （3）不計報酬而報酬更多 （4）要做得多過報酬 三、團結(jié)互助 1、什么是團隊精神? 2、團隊精神的魅力 3、如何做到團結(jié)互助 （1）具備強烈的歸屬感 （2）參與和分享 （3）平等尊重 （4）信任 （5）協(xié)同合作 （6）顧全大局 四、文明禮貌 1、儀表端莊 2、語言規(guī)范 3、舉止得體 4、待人熱情 五、辦事公道 1、堅持真理 2、公私分明 3、公平公正 4、光明磊落 六、勤勞節(jié)儉 1、工作中節(jié)儉 2、降低業(yè)務(wù)成本 七、遵紀(jì)守法 1、學(xué)法、知法、守法、用法 2、遵守公司紀(jì)律和規(guī)范 八、開拓創(chuàng)新 1、惟有創(chuàng)新才能不斷前進(jìn) （1）永不滿足，不斷創(chuàng)新 （2）具有危機意識 2、打破一切常規(guī) （1）邁出創(chuàng)新步伐 （2）敢于質(zhì)疑 （3）打破常規(guī) 3、培養(yǎng)和運用創(chuàng)造性思維 （1）問題不只一個正確答案 （2）敢于犯錯誤 （3）主動適應(yīng)變化 銀行柜員職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)總結(jié)