80、90后員工管理培訓(xùn) 講師：譚小芳 80,90員工管理培訓(xùn)課程有哪些？ 80,90員工管理培訓(xùn)培訓(xùn)講師有哪些？ 80,90員工管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 高效售后服務(wù)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的80,90員工管理培訓(xùn)培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名80,90員工管理培訓(xùn)專家譚小芳老師 課程《80,90員工管理培訓(xùn)》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時間：2天 培訓(xùn)地點：客戶自定 培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者 培訓(xùn)背景： ——歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《80、90后員工管理培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到: ? 系統(tǒng)提高：從80后員工的成長背景、性格特征、心智模式層層剖析，通過針對性地訓(xùn)練，全面提升管理技能?？刹僮餍裕壕劢褂?0后.90后這一群體，案例、方法技能貼近實際，課后即可操作。 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《80、90后員工管理培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括： 第一講. 心理學(xué)幫助您了解您與您的團隊 一．80,90后員工希望在工作中得到什么 1．80,90后成長背景解析 2、80后＆90后員工管理現(xiàn)狀分析 3．80,90后個性心理特征解析 4、80后＆90后工作分析 5．人類的需求層次論解析 　　 二、80后＆90后員工的領(lǐng)導(dǎo)要訣 1、什么是簡單粗暴的管理方法 2、粗暴管理方法的不良影響 3、讓后80＆90后員工心服口服的9大要決 ◇企業(yè)文化人性化 ◇職業(yè)性應(yīng)對跳槽 ◇溝通方式與時俱進(jìn) ◇終身學(xué)習(xí)走向盈利的人生之路 ◇做好壓力管理 ◇即時獎勵到位 ◇管理彈性化 ◇凝聚團隊力量 ◇機制完善并透明 4、從四種性格角度引導(dǎo)后80＆90后 5、四種性格組合與崗位匹配的對應(yīng)策略 ◇脾氣暴躁的員工 ◇平庸的員工 ◇愛找碴兒的員工 ◇功高蓋主的員工 第三節(jié)：點燃80后＆90后的工作激情 1、80后&90后激勵的要點是什么 2、激勵的邏輯過程及層次論解析 3、有效激勵80后＆90后要講究點藝術(shù) ◇情感式激勵工具應(yīng)用 ◇贊美式激勵工具應(yīng)用 ◇批評式激勵工具應(yīng)用 ◇物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合 4、8大80后&90后需要激勵的類型及相應(yīng)對策 5、激勵低薪員工的6種方法 6、靈活運用激勵手段 7、關(guān)心員工的招術(shù) ◇“大家庭”式管理 ◇不時給員工點驚喜 ◇讓“有情人終成眷屬” ◇用情引導(dǎo)員工 8、有效激勵的四大原則 9、如何建立80后＆90后激勵的機制與體系 用“心”體查 1.情緒狀態(tài) 2.身體狀況 3.行為習(xí)慣 4.工作效率　 5.人際關(guān)系 精彩案例分享 用“心”傾聽 1.同事的反應(yīng)　 2.傾聽的專業(yè)技術(shù)　 3.傾聽時易犯的錯誤 “留人留心”，平衡不同員工心態(tài) 1．80,90后團隊組建技巧 2．亞當(dāng)斯的“公平理論”在管理中的運用 3．特殊員工的督導(dǎo) 4．我的員工、我做主 精彩案例分享 發(fā)揮團隊優(yōu)勢，帶出優(yōu)秀的80,90后后團隊 1．擅用“同輩”的力量 2．展現(xiàn)溝通的藝術(shù) 3．構(gòu)建有效的團隊溝通系統(tǒng) 第四節(jié)：引導(dǎo)后80＆90后的輔導(dǎo)技巧 1、80后.90后面臨的三大困境 ◇目標(biāo)模糊　精神空虛 ◇政治弱智　缺少責(zé)任 ◇情緒變化大 抗壓能力差 2、重點培養(yǎng)80后＆90后的心態(tài) 3、引導(dǎo)80后＆90后消極情緒的策略 ◇消極情緒五步脫困法 ◇情緒控制ABC法則 4、引導(dǎo)80后＆90后塑造自我目標(biāo) ◇速效定位法—培養(yǎng)自信心 ◇系統(tǒng)思考法—塑造責(zé)任心 ◇教導(dǎo)系統(tǒng)法—提升事業(yè)心 5、教導(dǎo)80后＆90后的四階段 6、培養(yǎng)80后＆90后教導(dǎo)的方法 第五節(jié)：與后80＆90后溝通與權(quán)變的藝術(shù) 1、溝通不在于溝，而在于“通” 2、溝通是引導(dǎo)80后＆90后的生命線 3、積極有效溝通的三種風(fēng)格應(yīng)用 4、如何克服溝通中的障礙 5、提高有效溝通的黃金定律 6、哪些80后＆90后可以果斷授權(quán) 7、有效授權(quán)要講究方法與方式 8、大權(quán)集中小權(quán)分散 第六節(jié)：塑造魅力影響80后＆90后 1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的精髓 2、如何由管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變 3、如何在80后＆90后面前建立威性 4、新型領(lǐng)導(dǎo)三大能力修煉 5、影響80后＆90后的6Q與3Q要點 ◇IQ(智商)的修煉——接受新知識 ◇EQ(情商)的修煉——以情感融合 ◇AQ(逆境商)修煉——接受逆反心 ◇誠實守信與塑造自己的管理魅力 ◇實現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導(dǎo)力 80、90后員工管理培訓(xùn)總結(jié)