80/90后員工管理與領(lǐng)導藝術(shù)培訓 講師：譚小芳 80,90員工管理培訓課程有哪些？ 80,90員工管理培訓培訓講師有哪些？ 80,90員工管理培訓內(nèi)訓師哪位最權(quán)威？ 高效售后服務方面的培訓講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的80,90員工管理培訓培訓師是哪位？ 歡迎進入著名80,90員工管理培訓專家譚小芳老師 課程《80,90員工管理培訓》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：企業(yè)中高層管理者 培訓背景： ——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《80/90后員工管理與領(lǐng)導藝術(shù)培訓》課程您將學習到: 越來越多的管理者發(fā)出感嘆：現(xiàn)在的員工宣揚個性獨立，追求自我實現(xiàn)，不聽話，不順從，隊伍越來越難帶了；更有甚者，有的員工把工作當旅游，稍不如意，動不動就辭職，一年換三四份工作是常事，更別談職業(yè)化了。面對員工對工作這種無所謂的態(tài)度，又怎么能為公司創(chuàng)造價值呢？因此，把員工無所謂的心態(tài)訓練成職業(yè)化的心態(tài)，那就成了越來越多的老板、管理者的迫切需求。 培訓大綱： 譚小芳老師的《80/90后員工管理與領(lǐng)導藝術(shù)培訓》課程主內(nèi)容概括： 第一單元：時代背景—-造就不同年代的差異 一、80、90 后的時代背景 二、80 后主管的心態(tài)與成長背景 三、70?80 與 80、90 后的差異，矛盾點與沖突(影片欣賞) 第二單元：80、90 后的特性與心理分析 一、80、90 后的問題點 個性張揚；叛逆心理；自私主義 浮躁心態(tài)；脆弱情感；任性隨意 二、80、90 后的特性與心理分析 追求獨立；自尊心強；喜歡被表揚 對未來沒有明確的人生觀和價值觀…… 三、80 后主管需要具備“五心” 愛心、耐心、精心、慧心、真心 第三單元：如何有效管理80、90后下屬 一、如何與 80、90 后下屬相處 關(guān)注他的個人生活 如何發(fā)揮個人的影響力 主管應具備的能力與素質(zhì) 認識并接受80、90后的偏好 二、如何表揚下屬 明確什么是應該被表揚的 表揚要具體化 表揚要把握好時機 表揚要注意公平 注意被表揚者的需要 實際操作演練 三、如何有效激勵 80、90 后員工 何謂激勵 管理者的四個自問 對于80、90后如何有效激勵 有效激勵前的六項分析 1)工作情緒；2) 工作價值觀；3) 家庭狀況 4) 個人優(yōu)勢；5) 生命靈數(shù)；6) 交友愛好 互動活動：設(shè)計有趣的“早會” 四、如何輔導 80、90 后員工 對 80、90 后員工輔導“兵法八計” 如何引導部屬談自己的想法與心情 “同理心”的藝術(shù) “同理心”溝通案例示范演練 未被理解的心情，難以接受好建議 如何有效處理問題員工輔導技巧 激勵者如何自我激勵 讓職場恢復激情的 12 種方法 80/90后員工管理與領(lǐng)導藝術(shù)培訓總結(jié)