譚小芳,譚小芳講師,譚小芳聯(lián)系方式,譚小芳培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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譚小芳:營業(yè)員銷售技巧培訓(xùn)
2016-01-20 46211
對象
中高層管理者
目的
 如何用顧客喜歡的方式迎接顧客
內(nèi)容
營業(yè)員銷售技巧培訓(xùn) 講師:譚小芳 導(dǎo)購員營銷管理課程有哪些? 導(dǎo)購員營銷管理培訓(xùn)講師有哪些? 導(dǎo)購員營銷管理內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威? 導(dǎo)購員營銷管理方面的培訓(xùn)講師哪里找? 國內(nèi)最知名的導(dǎo)購員營銷管理培訓(xùn)師是哪位? 歡迎進(jìn)入著名導(dǎo)購員營銷管理培訓(xùn)專家譚小芳老師的經(jīng)典課程《營業(yè)員銷售技巧培訓(xùn)》! 助理:13938256450 官網(wǎng):www.tanxiaofang.com 培訓(xùn)時間:2天 培訓(xùn)地點:客戶自定 培訓(xùn)對象:中高層管理者 培訓(xùn)背景:——歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《營業(yè)員銷售技巧培訓(xùn)》部分講程,此培訓(xùn)使學(xué)員們領(lǐng)悟到: 如何用顧客喜歡的方式迎接顧客 如何運用FABE法則介紹產(chǎn)品賣點,抓住顧客的心     激發(fā)顧客想象力,給顧客創(chuàng)造一個非買不可的理由     如何正確處理顧客的異議     有效促成之“降龍十八掌” 譚小芳老師的《營業(yè)員銷售技巧培訓(xùn)》部分程主要內(nèi)容概括: 第一部分 銷售認(rèn)知     ◆超級sales應(yīng)該具有的三個心態(tài)     √自身行為的主動性     √交流對象的多樣性     √心態(tài)管理的目的性     ◆超級sales提升個人魅力的七項指標(biāo)     ◆個人優(yōu)劣勢分析     ◆產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析     ◆競爭對手分析     ◆銷售模式分析     第二部分 自我定位     ◆你是客戶的朋友     ◆你是客戶的顧問     ◆你是客戶的合作伙伴     ◆想成為超級sales之前要先成為客戶的問題終結(jié)者     第三部分 迎接顧客     ◆用鷹的眼睛觀察顧客     √不同人群的購物風(fēng)格分析     √如何的出決策者     如何由顧客的衣著打扮考慮溝通方式     顧客行為模式紅綠燈     √顧客類型與行為表現(xiàn)     √紅燈階段銷售分析     √黃燈階段銷售分析     √綠燈階段銷售分析     ◆用顧客喜歡的方式接近顧客     √你應(yīng)該說什么??四種相迎方式     √你應(yīng)該做什么??把握“七要”原則     案例分析     第四部分 探尋需求     ◆如何掌握探詢需求的時機     √朝目標(biāo)商品走去     √尋找目標(biāo)商品     √注視同一商品     √觸摸商品     √抬起頭來     ◆如何接近顧客     √從前方接近顧客     √動作輕柔     √與顧客保持合適的距離     √面帶微笑     √與顧客進(jìn)行目光接觸     ◆誘導(dǎo)顧客說話     √讓顧客開口的妙招     √誘導(dǎo)顧客說話的兩種方式     ◆有效聆聽     √聽是為了再次的問,從而準(zhǔn)備如何去說     √你懂得聆聽嗎?     √如何做一個聆聽高手     ◆案例分析     第五部分 出色的產(chǎn)品介紹     ◆如何挖掘產(chǎn)品的賣點     √何為賣點?     √基本賣點與附加賣點     √賣點的來源     ◆運用FABE法則進(jìn)行產(chǎn)品介紹     √FABE的理論基礎(chǔ)??顧客心中的6問題     √不采用FABE介紹方法的缺點     √FABE產(chǎn)品介紹法全解析     ◆讓顧客感受產(chǎn)品     √如何通過輔助材料讓顧客全面了解產(chǎn)品     √如何通過演示讓顧客眼見為實     √讓顧客親自接觸產(chǎn)品     √激發(fā)顧客的想象力     ◆案例分析     第六部分 有效促成     ◆說服顧客的時機     ◆消除顧客異議     √嘗試著去喜歡你的顧客     √Say No is Good!嫌貨才是買貨人     √顧客為什么會提出異議?     √巧妙消除顧客異議的多種方法     √如何建立顧客異議庫     ◆學(xué)會在顧客猶豫不決時引導(dǎo)顧客做決定     √如何巧妙的為顧客拿主意     √運用SOLD詢問工具     第七部分 高質(zhì)量送客     ◆答謝顧客的購買     ◆提醒顧客     ◆行禮     ◆微笑     第八部分 個人自我管理     ◆目標(biāo)管理、時間管理、行為管理     √進(jìn)行自身管理,[轉(zhuǎn)]完全電話銷售技巧,打造銷售精英     ◆自我激勵     √用積極的心態(tài)帶動積極的行為     √相信自己,成功是簡單的 營業(yè)員銷售技巧培訓(xùn)總結(jié)
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