金牌導購員實戰(zhàn)銷售技巧培訓 講師：譚小芳 導購員營銷管理課程有哪些？ 導購員營銷管理培訓講師有哪些？ 導購員營銷管理內(nèi)訓師哪位最權(quán)威？ 導購員營銷管理方面的培訓講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的導購員營銷管理培訓師是哪位？ 歡迎進入著名導購員營銷管理培訓專家譚小芳老師的經(jīng)典課程《金牌導購員實戰(zhàn)銷售技巧培訓》！ 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：家具、建材、服裝、燈飾等零售業(yè)經(jīng)銷商、銷售總監(jiān)、經(jīng)理、店長、導購員等 培訓背景：——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《金牌導購員實戰(zhàn)銷售技巧培訓》部分講程，此培訓使學員們領(lǐng)悟到：通過系列培訓以及場景演練，以強化集訓的方式使學員迅速成長為能夠代表企業(yè)形象，為顧客提供專業(yè)、、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有能力創(chuàng)造良好銷售業(yè)績的一線導購員。 譚小芳老師的《金牌導購員實戰(zhàn)銷售技巧培訓》部分程主要內(nèi)容概括： 第一講：導購員的職責與應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì) 一、為什么需要導購？ 1、導購員定義： 2、為什么需要導購： 從企業(yè)的角度： 從消費者角度： 二、導購員的角色 １、導購員是： 企業(yè)形象“代言人”： 把品牌的有關(guān)信息傳遞給顧客： 將顧客的意見、建議和希望反饋給企業(yè)： 為顧客服務(wù)的“大使”： 導購員優(yōu)良的服務(wù)的作用（在面對顧客時）： 銷售法則：1：8：25：1： 2、導購必須明白： 少賣一個產(chǎn)品只是少了一只金蛋，得罪一個顧客等于殺死一只會下金蛋的雞。 三、導購員的職責是？ 1、站在顧客的角度：導購員的工作是幫助顧客在購物時做出明智的選擇 1）為顧客提供服務(wù)： 2）幫助顧客在購買產(chǎn)品時做出最佳的選擇： 2、站在企業(yè)的角度 導購員就是推銷員，他的職責包括： 宣傳品牌： 產(chǎn)品銷售： 產(chǎn)品陳列： 收集信息：了解五方面的信息：…… 帶動商場（終端）其他人員的產(chǎn)品銷售： 填寫報表： 其他臨時任務(wù)及工作： 四、導購員（促銷員）基本素質(zhì) 1、優(yōu)秀導購員的標準與必須具備的素質(zhì)： 2、導購工作的一心兩意： 3、導購員接待顧客必備的六種觀念： 4、總結(jié)導購員必須具備的素質(zhì) 1）強烈的銷售意識： 2）熱情友好的服務(wù)（服務(wù)創(chuàng)造銷售機會、服務(wù)能夠吸引顧客、服務(wù)能夠創(chuàng)造銷售佳績。） 三心服務(wù)： 金錢及非金錢性服務(wù)： 導購員的“六心服務(wù)”： 3）熟練的推銷技巧　 4）勤奮的工作精神 金牌導購員實戰(zhàn)銷售技巧培訓總結(jié)