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譚小芳:金牌導(dǎo)購員實戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)
2016-01-20 46177
對象
家具、建材、服裝、燈飾等零售業(yè)經(jīng)銷商、銷售總監(jiān)、經(jīng)理、店長、導(dǎo)購員等
目的
通過系列培訓(xùn)以及場景演練,以強化集訓(xùn)的方式使學(xué)員迅速成長為能夠代表企業(yè)形象,為顧客提供專業(yè)、、優(yōu)質(zhì)服務(wù),有能力創(chuàng)造良好銷售業(yè)績的一線導(dǎo)購員。
內(nèi)容
金牌導(dǎo)購員實戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn) 講師:譚小芳 導(dǎo)購員營銷管理課程有哪些? 導(dǎo)購員營銷管理培訓(xùn)講師有哪些? 導(dǎo)購員營銷管理內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威? 導(dǎo)購員營銷管理方面的培訓(xùn)講師哪里找? 國內(nèi)最知名的導(dǎo)購員營銷管理培訓(xùn)師是哪位? 歡迎進入著名導(dǎo)購員營銷管理培訓(xùn)專家譚小芳老師的經(jīng)典課程《金牌導(dǎo)購員實戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)》! 培訓(xùn)時間:2天 培訓(xùn)地點:客戶自定 培訓(xùn)對象:家具、建材、服裝、燈飾等零售業(yè)經(jīng)銷商、銷售總監(jiān)、經(jīng)理、店長、導(dǎo)購員等 培訓(xùn)背景:——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《金牌導(dǎo)購員實戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)》部分講程,此培訓(xùn)使學(xué)員們領(lǐng)悟到:通過系列培訓(xùn)以及場景演練,以強化集訓(xùn)的方式使學(xué)員迅速成長為能夠代表企業(yè)形象,為顧客提供專業(yè)、、優(yōu)質(zhì)服務(wù),有能力創(chuàng)造良好銷售業(yè)績的一線導(dǎo)購員。 譚小芳老師的《金牌導(dǎo)購員實戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)》部分程主要內(nèi)容概括: 第一講:導(dǎo)購員的職責(zé)與應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì) 一、為什么需要導(dǎo)購? 1、導(dǎo)購員定義: 2、為什么需要導(dǎo)購: 從企業(yè)的角度: 從消費者角度: 二、導(dǎo)購員的角色 1、導(dǎo)購員是: 企業(yè)形象“代言人”: 把品牌的有關(guān)信息傳遞給顧客: 將顧客的意見、建議和希望反饋給企業(yè): 為顧客服務(wù)的“大使”: 導(dǎo)購員優(yōu)良的服務(wù)的作用(在面對顧客時): 銷售法則:1:8:25:1: 2、導(dǎo)購必須明白: 少賣一個產(chǎn)品只是少了一只金蛋,得罪一個顧客等于殺死一只會下金蛋的雞。 三、導(dǎo)購員的職責(zé)是? 1、站在顧客的角度:導(dǎo)購員的工作是幫助顧客在購物時做出明智的選擇 1)為顧客提供服務(wù): 2)幫助顧客在購買產(chǎn)品時做出最佳的選擇: 2、站在企業(yè)的角度 導(dǎo)購員就是推銷員,他的職責(zé)包括: 宣傳品牌: 產(chǎn)品銷售: 產(chǎn)品陳列: 收集信息:了解五方面的信息:…… 帶動商場(終端)其他人員的產(chǎn)品銷售: 填寫報表: 其他臨時任務(wù)及工作: 四、導(dǎo)購員(促銷員)基本素質(zhì) 1、優(yōu)秀導(dǎo)購員的標(biāo)準(zhǔn)與必須具備的素質(zhì): 2、導(dǎo)購工作的一心兩意: 3、導(dǎo)購員接待顧客必備的六種觀念: 4、總結(jié)導(dǎo)購員必須具備的素質(zhì) 1)強烈的銷售意識: 2)熱情友好的服務(wù)(服務(wù)創(chuàng)造銷售機會、服務(wù)能夠吸引顧客、服務(wù)能夠創(chuàng)造銷售佳績。) 三心服務(wù): 金錢及非金錢性服務(wù): 導(dǎo)購員的“六心服務(wù)”: 3)熟練的推銷技巧  4)勤奮的工作精神 金牌導(dǎo)購員實戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)總結(jié)
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