全面戰(zhàn)略績(jī)效管理培訓(xùn)
講師:譚小芳
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課程《戰(zhàn)略管理培訓(xùn)》!
助理:13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
培訓(xùn)背景:
——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《全面戰(zhàn)略績(jī)效管理培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到:
1. 學(xué)習(xí)績(jī)效管理實(shí)操落地的系統(tǒng)方法和工具
2. 掌握KPI設(shè)置的思想,方法和技巧;
3. 掌握績(jī)效管理的理念、方法、流程與操作實(shí)務(wù);
4. 正確應(yīng)用績(jī)效管理結(jié)果為員工創(chuàng)造一個(gè)公平的氛圍;
5. 善用績(jī)效管理來(lái)激勵(lì)員工創(chuàng)造價(jià)值的最大化;
6. 找到企業(yè)管理逐步提升的切入點(diǎn)和系統(tǒng)工具;
7. 掌握如何通過(guò)績(jī)效管理減少內(nèi)耗,提高企業(yè)效率,提高執(zhí)行力,塑造優(yōu)秀文化;
8. 掌握企業(yè)推進(jìn)績(jī)效管理的難點(diǎn)與失敗的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法。
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《全面戰(zhàn)略績(jī)效管理培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括:
模塊一、績(jī)效及績(jī)效管理:幫您建立與世界頂級(jí)企業(yè)同步的績(jī)效理念
1. 對(duì)績(jī)效和績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤是致命的
2. 績(jī)效管理是什么?實(shí)施績(jī)效管理的根本目的是什么
3. 績(jī)效管理是如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理
4. 績(jī)效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素:戰(zhàn)略+執(zhí)行
5. 績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
6. 績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)提升的利潤(rùn)
7. 績(jī)效管理如何做到長(zhǎng)期利益與短期利益并重,員工利益和企業(yè)利益兼顧
8. 企業(yè)績(jī)效管理的誤區(qū)
模塊二、績(jī)效管理的內(nèi)容:幫您掌握績(jī)效管理正確理念、程序、方法及工具
1. 完整的績(jī)效管理體系包含哪些內(nèi)容(指標(biāo)體系、運(yùn)行體系、文化體系)
2. 績(jī)效管理的四大環(huán)節(jié)(操作技巧)
如何確定你想要的,為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值的五大注意事項(xiàng)?七大步驟等
下屬對(duì)目標(biāo)值不認(rèn)同如何應(yīng)對(duì)?
如何為下屬做好績(jī)效輔導(dǎo)、檢查和過(guò)程反饋;
如何使您的檢查更有效,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的常用方法;
在企業(yè)管理的各個(gè)階段溝通的重點(diǎn)和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具?
為什么你布置的工作員工沒(méi)有按時(shí)完成?
考核中常見(jiàn)的問(wèn)題及處理方法。
考核之后應(yīng)該做什么?
績(jī)效面談常用方法與技巧(微笑法則、BEST法則)
3. 成功及失敗的績(jī)效管理案例解析
模塊三、戰(zhàn)略績(jī)效管理體系建立:掌握績(jī)效管理體系建立的步驟、工具和方法
1. KPI指標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)
KPI指標(biāo)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和案例展示及演練
KPI指標(biāo)體系建設(shè)的重要原則
KPI指標(biāo)體系建設(shè)的幾種方法
KPI指標(biāo)體系建設(shè)的七步法
KPI指標(biāo)體系建設(shè)的工具及應(yīng)用(價(jià)值樹(shù)法,關(guān)鍵成功因素法等)
如何設(shè)定KPI的目標(biāo)?
如何分解目標(biāo)?
目標(biāo)的格式及運(yùn)用?
如何確定KPI評(píng)價(jià)尺度(制定的5種方法)
職能部門(mén)的KPI指標(biāo)應(yīng)該怎么開(kāi)發(fā)和選取
以項(xiàng)目為管理單位的KPI指標(biāo)該如何選取
研發(fā)單位或者部門(mén)該如何設(shè)定KPI指標(biāo)
生產(chǎn)型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)的KPI指標(biāo)設(shè)定與選取的主意事項(xiàng)
KPI指標(biāo)分解的工具及方法
KPI指標(biāo)設(shè)定過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題:
為什么評(píng)價(jià)起來(lái)感覺(jué)很難操作?
他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標(biāo)?
為什么考核這些指標(biāo)后適得其反?
2. 績(jī)效管理運(yùn)行體系建設(shè)
績(jī)效管理職責(zé)(人力資源部與其他各部門(mén)和員工)
如何選擇合適的方法?
以項(xiàng)目為單位的績(jī)效考核注意事項(xiàng)
操作流程及注意事項(xiàng)
數(shù)據(jù)的采集及管理規(guī)定等
3. 績(jī)效管理的文化建設(shè)—?jiǎng)?chuàng)造適合績(jī)效管理生長(zhǎng)的“土壤”
績(jī)效文化建設(shè)的三個(gè)層面
理念、制度和行為文化建設(shè)(榜樣、活動(dòng)與規(guī)范)的注意事項(xiàng)
如何建立正確的理念,并將理念落地?
如何通過(guò)活動(dòng)營(yíng)造氛圍?
如何樹(shù)立榜樣,并將榜樣的力量無(wú)限放大?
4. 現(xiàn)場(chǎng)案例演練及分享
模塊四、成功實(shí)施戰(zhàn)略績(jī)效管理體系:幫您掌握績(jī)效管理體系實(shí)施過(guò)程中的要點(diǎn)及注意事項(xiàng)
1. 如何啟動(dòng)績(jī)效管理工作?啟動(dòng)過(guò)程中常犯的錯(cuò)誤有哪些?如何確保成功?
2. “功臣”反對(duì)推行績(jī)效管理怎么辦?員工抵制推行績(jī)效管理怎么辦?
3. 啟動(dòng)績(jī)效管理工作后的第一步應(yīng)該做的是什么?怎么做好?
4. 如何杜絕數(shù)據(jù)收集過(guò)程中的舞弊現(xiàn)象,確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠
5. 如何操作才能避免不同領(lǐng)導(dǎo)考核尺度的不同,確??己说墓?、公正?
6. 績(jī)效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)??jī)冬F(xiàn)是要注意什么?
7. 第一輪流轉(zhuǎn)下來(lái),我們應(yīng)該做什么?怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好?
8. 績(jī)效管理體系實(shí)施成功的關(guān)鍵點(diǎn)詳解。
9. 現(xiàn)場(chǎng)案例演練及分享。
全面戰(zhàn)略績(jī)效管理培訓(xùn)總結(jié)