提升高效決策能力培訓
講師:譚小芳
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歡迎進入著名領導決策培訓專家譚小芳老師的經典課程《提升高效決策能力培訓》!
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:中高層管理者
培訓背景:——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《提升高效決策能力培訓》章講程,此培訓使學員們領悟到:決策是管理者最重要的任務,但許多管理者只是憑借經驗和直覺來開展決策。為提升決策的績效,降低決策的風險,管理者應該掌握一個完備和規(guī)范的決策流程和方法。
譚小芳老師的《提升高效決策能力培訓》章程主要內容概括:
第一章、組織決策概要
1、決策概述
●決策的定義
●我們?yōu)槭裁葱枰獩Q策?
●決策的步驟和流程
2、組織決策
●企業(yè)戰(zhàn)略與決策
●組織決策的層次關系
●組織戰(zhàn)略如何影響組織決策
●案例:宜家公司的決策層次關聯圖
3、決策中的博弈
●組織決策中的委托代理關系
●組織決策中的博弈
●決策參與者的真實意見獲取
●案例:如何獲得管理決策的真實信息
第二章、創(chuàng)造備選方案
1、方案創(chuàng)新的四步法
2、創(chuàng)新目標設定
●案例:如何削減酒店成本
3、獨立思考,突破束縛(側重于個體創(chuàng)新)
●突破固有思維的束縛
●四種實用的創(chuàng)新技法
4、團隊協作、激發(fā)創(chuàng)新(側重于組織創(chuàng)新)
●組織層面的創(chuàng)新特點
●組織中激發(fā)創(chuàng)新的具體措施
●頭腦風暴法Brain Storming
●案例:某公司廣告語的產生
●案例:海底撈火鍋的服務創(chuàng)新
5、創(chuàng)新方案的聚焦
●基于組織戰(zhàn)略的創(chuàng)新方案聚焦
●案例:蘋果公司的產品創(chuàng)新聚焦
第三章、團體決策
1、團體決策的步驟和過程
●設定決策目標、決策標準
●對備選方案進行篩選
●對備選方案進行排序
●案例:某公司辦公選址的決策過程
2、決策風險分析
●決策的三種風險與對策
3、決策目標的層次
第四章、情境決策
1、情境決策模式
●團體決策的五種模式
●不同情境下的決策模式
2、決策文化
●如何避免決策中的群體盲思
●決策中的溝通技巧
●壓力下的決策技巧
●案例:通用汽車總裁的決策方式
3、直覺與決策
第五章、決策方案實施
1、制定計劃
●制定實施計劃的步驟和流程
●案例:某石油公司在大型鉆井平臺運輸中的風險
2、對預期成果的管理
●對預期成果的評估、分析和排序
●如何促進預期成果的達成
●案例:某電子公司的新品發(fā)布會實施計劃(上)
3、對潛在風險的應對
●潛在風險的二元評估法
●潛在風險的防范措施和應急對策
●采用驗證測試法,進一步降低方案的風險
●案例:某電子公司的新品發(fā)布會實施計劃(下)
●案例:寶潔公司的市場促銷方案測試
第六章、決策績效回顧
●決策績效評估的流程和模型
●對各個決策環(huán)節(jié)的評估
●對決策參與者的評估
●決策風險管理和防范
●決策與標準化、標準作業(yè)程序SOP
●決策績效改善的途徑
●案例:某企業(yè)的決策績效回顧和改善
第七章、總結和行動
●決策過程中的全腦思維
●個人行動計劃和方案
●互動和交流
提升高效決策能力培訓總結