渠道開發(fā)與日常管理培訓(xùn)
講師:譚小芳
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培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者
培訓(xùn)背景:
——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《渠道開發(fā)與日常管理培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到: 認(rèn)識經(jīng)銷商的市場地位及其作用,迎合市場發(fā)展潮流及未來渠道發(fā)展趨勢。 掌握經(jīng)銷商開發(fā)步驟及其方法、手段,尋找適合企業(yè)未來發(fā)展的優(yōu)秀的經(jīng)銷商。 把握經(jīng)銷商管理的標(biāo)準(zhǔn)及其藝術(shù),明晰管理定位及其運(yùn)作手法。 熟悉和了解經(jīng)銷商開發(fā)與管理過程中的一些工具運(yùn)用等,通過一些市場工具等,來更好地開發(fā)與管理經(jīng)銷商。
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《渠道開發(fā)與日常管理培訓(xùn)》第一部分:認(rèn)識經(jīng)銷商
一、 什么是經(jīng)銷商?
二、 我們?yōu)槭裁葱枰?jīng)銷商?
三、 我們?yōu)槭裁慈狈?yōu)秀的經(jīng)銷商?
四、 為什么要選擇和管理經(jīng)銷商?
五、 銷售人員與經(jīng)銷商應(yīng)該是一種什么樣的關(guān)系?
案例解析:娃哈哈“織網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)天下的實(shí)操經(jīng)歷
第二部分:開發(fā)經(jīng)銷商
一.經(jīng)銷商調(diào)查
?(1)調(diào)查方式:
?A.“掃街”式調(diào)查法。
?B.跟隨競品法。調(diào)查在當(dāng)?shù)厥袌鲎龅米詈谩N量最大的競品經(jīng)銷商。
C.追根溯源法。
?D.借力調(diào)查法。(第三方)
?(2)調(diào)查內(nèi)容
經(jīng)銷商基本情況調(diào)查
二.鎖定目標(biāo)經(jīng)銷商
(1).選擇經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn)
(2)了解目標(biāo)經(jīng)銷商的需求
三.考察目標(biāo)客戶
(1).六大方面考察經(jīng)銷商
(2).判斷一個(gè)經(jīng)銷商優(yōu)劣的九大方面
四.開發(fā)客戶
(1).經(jīng)銷商拜訪
1、拜訪前的準(zhǔn)備
2、拜訪前的時(shí)間選擇
3、進(jìn)店招呼技巧
4、店情了解
5、拜訪的方法
(2).經(jīng)銷商溝通
1、溝通的原則
2、溝通的六大內(nèi)容
3、溝通的七大方式
(3).經(jīng)銷商談判
1、業(yè)務(wù)談判的目的
2、業(yè)務(wù)談判的八個(gè)方面
3、客戶的異議處理
4、與客戶達(dá)成交易的時(shí)機(jī)把握
(4).合約締結(jié)
1、合約簽訂的內(nèi)容
2、合約簽訂的注意事項(xiàng)
(5).總結(jié)評價(jià)
1、為什么要進(jìn)行總結(jié)和評價(jià)
2、總結(jié)和評價(jià)的方法
(6).經(jīng)銷商建檔
1、建檔的原則
2、建檔的內(nèi)容
精彩案例呈現(xiàn):優(yōu)秀的經(jīng)銷商是如何開發(fā)出來的?
第三部分:渠道管理與維護(hù)
1、渠道管理的十大常見誤區(qū)
2、通路銷售人員業(yè)績評估九大指標(biāo)
3、渠道商日常管理的七項(xiàng)基本工作
? 采用合理的通路結(jié)構(gòu)
? 指導(dǎo)通路發(fā)貨
? 謹(jǐn)慎管理信用額度
? 協(xié)調(diào)出貨價(jià)格及鋪貨范圍
? 協(xié)助搞好終端客情關(guān)系
? 站在伙伴的角度了解通路的困難
? 提供有效的培訓(xùn)
4、通路管理五大重點(diǎn)難點(diǎn)突破
(1)終端陳列“跳”出來
? 門頭形象化
? 產(chǎn)品陳列生動化
? 宣廣用品精細(xì)化
(2)促銷策略及技巧
? 渠道促銷技巧
? 消費(fèi)者促銷技巧
(3)貨款催收技巧
? 貨款催收“連環(huán)八式”
? 案例分析:有效回收貨款的“損招”
(4)竄貨預(yù)防及處理技巧
? 常見的三大竄貨類型及處理
? 控制竄貨五字決:控、講、收、罰、幫
(5)終端價(jià)格戰(zhàn)預(yù)防及處理
? 建立分銷聯(lián)合體
? 模糊返利制度
? 季度/年度返利制度
渠道開發(fā)與日常管理培訓(xùn)總結(jié)