大客戶雙贏談判技巧培訓(xùn)
講師:譚小芳
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課程《雙贏談判技巧培訓(xùn)》!
助理:13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)地點:客戶自定
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者
培訓(xùn)背景:
——歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《大客戶雙贏談判技巧培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到:
使學(xué)員了解雙贏談判的基本原則;
使學(xué)員掌握專業(yè)談判的程序和技巧;
使學(xué)員了解談判中的常見陷阱;
解答學(xué)員實際工作中遇到的談判問題。
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《大客戶雙贏談判技巧培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括:
第一講:什么是雙贏談判
小故事:兩人分一橙
感覺贏
雙贏談判四個原則
第二講:談判的重要性
第三講:談判的8種力量
大客戶談判運用品牌(個人品牌)的力量
大客戶談判運用技術(shù)(壁壘)的力量
大客戶談判運用專業(yè)的力量
大客戶談判運用關(guān)系的力量
大客戶談判運用情報的力量
大客戶談判運用壓力的力量
大客戶談判運用技巧的力量
大客戶談判運用素質(zhì)的力量
第四講:談判的準(zhǔn)備
談判位置的安排
了解對手信息
制定目標(biāo)和策略
第五講:談判溝通技巧
第六講:談判開局策略
開價高于實價
讓對方先出價
永遠(yuǎn)不要接受對方第一次開價或還價
對還價表示驚訝
第七講:談判發(fā)展策略
虛設(shè)領(lǐng)導(dǎo)
微笑著說“不”
除非交換決不讓步
聲東擊西
第八講:談判締結(jié)策略
黑臉白臉
最后一分鐘要求
讓步策略
反悔策略
小恩小惠
第九講:成交技巧
咬住不放
沉默法則
積極假設(shè)
二選一法
第十講:談判的圈套和陷阱
故意犯錯
無中生有
無理取鬧
虛假信息
第十一講:理解談判對手
客戶的談判動機
與不同性格人談判
中西方談判風(fēng)格差異
第十二講:擺脫談判困境
對抗/僵持/僵局三種談判困境的對策
第十三講:談判者應(yīng)具備的素質(zhì)
第十四講:大客戶銷售中的報價技巧和投標(biāo)技巧
報價的時機掌握
購買方式對報價的影響
更靈活的報價方式
大客戶雙贏談判技巧培訓(xùn)總結(jié)