推銷與談判技巧培訓
講師:譚小芳
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歡迎進入著名談判培訓專家譚小芳老師的經(jīng)典課程《推銷與談判技巧培訓》!
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:中高層管理者
培訓背景:——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《推銷與談判技巧培訓》講講程,此培訓使學員們領(lǐng)悟到:
1、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,認識專業(yè)、規(guī)范服務(wù)的重要性;
2、掌握汽車門店銷售技巧;
3、掌握現(xiàn)代汽車銷售與服務(wù)禮儀,改善儀態(tài)舉止,提高溝通技巧和服務(wù)技能;
4、塑造良好的個人職業(yè)形象和單位的企業(yè)形象;
5、培養(yǎng)積極心態(tài)。
課程綱要:
譚小芳老師的《推銷與談判技巧培訓》講程主要內(nèi)容概括:
第一部分 推銷概述
第一講 推銷的內(nèi)涵
第二講 推銷的一般過程
第三講 21世紀的推銷
第二部分 推銷準備
第一講 推銷人員的自我準備
第二講 產(chǎn)品準備
第三講 熟悉企業(yè)情況
第四講 分析客戶狀況
第三部分 尋找客戶
第一講 尋找客戶工作的要點及方法
第二講 客戶資格審查
第四部分 約見客戶
第一講 約見客戶的準備
第二講 約見的內(nèi)容
第三講 約見的方法
第五部分 接近客戶
第一講 接近客戶前的準備
第二講 接近客戶的技巧
第六部分 推銷洽談
第一講 推銷洽談的任務(wù)、種類及原則
第二講 推銷洽談的方法
第三講 推銷洽談中的策略
第七部分 處理異議
第一講 顧客異議的根源和類型
第二講 處理顧客異議和步驟
第三講 處理顧客異議的方法
第八部分 促成交易
第一講 成交的信號
第二講 促成交易的策略
第三講 促成交易的方法
第九部分 收回貨款
第一講 客戶信用限度和風險控制
第二講 討債方法和手段
第三講 討債策略與技巧
推銷與談判技巧培訓總結(jié)