醫(yī)院新員工培訓
講師:譚小芳
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歡迎進入著名新員工業(yè)務提升培訓專家譚小芳老師
課程《新員工業(yè)務提升培訓》!
助理:13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業(yè)中高層管理者
培訓背景:
——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師《醫(yī)院新員工培訓》課程您將學習到:很多企業(yè)對于新員工入職培訓特別重視,新員工入職培訓內容也是五花八門。企業(yè)對新員工進行培訓,有助于新員工盡快地融入企業(yè),迅速進入工作狀態(tài),同時確立自己的目標與企業(yè)共同進步。
培訓大綱:
譚小芳老師的《醫(yī)院新員工培訓》課程主內容概括:
一、醫(yī)院新員工企業(yè)文化培訓
企業(yè)文化概念
企業(yè)文化建設與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關系
企業(yè)文化的規(guī)劃與落實
新員工融入企業(yè)文化
與企業(yè)共同成長
二、醫(yī)院新員工必備職業(yè)意識
熱愛本職工作
病患至上
換位思考
責任意識
吃苦耐勞
不計較個人的事
以身作則
三、醫(yī)院新員工心態(tài)調整
(一)積極心態(tài)迎接新工作
如何調整心態(tài)
認識醫(yī)院
新進人員的自覺
(二)新員工以具備怎樣的心態(tài)
心態(tài)決定狀態(tài)
北大畢業(yè)等于零?
職業(yè)心態(tài)
積極心態(tài)
陽光心態(tài)
新人心態(tài)
四、醫(yī)院新員工工作觀
工作:成功之路的起點
忠誠:卓越一生的基礎
逆境:喚醒心中的巨人
信念:鑄造生命的奇跡
目標:奔向人生的彼
五、醫(yī)院新員工職業(yè)形象塑造
第一印象的重要性
什么是職業(yè)形象
服務禮儀與儀容儀表
穿著與職業(yè)相符的服裝
基本商務禮儀
六、醫(yī)院新員工人際關系技巧
人際關系的重要性
觀察他人的技巧
人際關系大秘訣--3A原則
與上司的相處之道
與同事的相處之道
與下屬的相處之道
七、醫(yī)院新員工有效溝通技巧
視頻資料討論:問題出在哪
溝通的三大要素
什么叫會說話
受人歡迎的談話技巧
非語言的溝通
措辭
八、醫(yī)院新員工時間管理技巧
認識時間
時間管理的陷阱
管理時間的方法
時間管理矩陣圖
時間管理的工具
九、醫(yī)院新員工有效會議管理技巧
認識會議
主持會議的技巧
參與會議的技巧
十、發(fā)言與演講的技巧
發(fā)言與演講的目的、確定目標、制定大綱
克服緊張情緒的技巧
精彩的開場白、主體內容與總結語
影響演講效果的細節(jié)
十一、醫(yī)院新員工職業(yè)生涯規(guī)劃
你認為你每天是在干什么?
金融危機下嚴峻的就業(yè)形勢剖析
醫(yī)院喜歡什么樣的員工
被辭退的大學生的案例
細節(jié)決定成敗流程決定生死
員工職業(yè)發(fā)展的基本模式
制定發(fā)展道路
醫(yī)院新員工培訓總結