成功商務(wù)談判技巧培訓(xùn)
講師:譚小芳
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課程《商務(wù)談判技巧培訓(xùn)》!
助理:13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
培訓(xùn)背景:
——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師《成功商務(wù)談判技巧培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到:通過充分的課堂討論與經(jīng)驗(yàn)分享使學(xué)員深入理解達(dá)成成功的談判的基本原則,掌握談判的重要階段及相應(yīng)的專業(yè)技巧,認(rèn)知不同的談判風(fēng)格和對(duì)手可能采取的策略從而做出正確有力的回應(yīng)。每階段均有豐富的模擬現(xiàn)實(shí)案例的談判練習(xí),幫助學(xué)員掌握真正所學(xué)的談判技巧并能在以后工作中加以運(yùn)用。
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《成功商務(wù)談判技巧培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括:
1、美國(guó)談判專家的談判闡釋
2、談判前的“3+3”問題
3、如何構(gòu)筑自己的談判能力:時(shí)間VS情報(bào)VS權(quán)利
4、談判力的誤解
5、詳細(xì)的談判計(jì)劃
6、優(yōu)勢(shì)的談判行動(dòng)
7、降低期待系數(shù)
談判實(shí)戰(zhàn)演練:布什公司與普京公司的較量
8、情景談判實(shí)戰(zhàn)測(cè)試與經(jīng)典分析——“斗智、斗勇、斗狠”
A)、如何看待自己的談判對(duì)手
B)、如何看待談判自己的劣勢(shì)
C)、對(duì)方的強(qiáng)勢(shì)如何化解
D)、如何分析對(duì)方的話術(shù)背后含義
E)、“虛擬上司”處理技巧
F)、心理價(jià)位的溝通
G)、強(qiáng)勢(shì)談判建立
H)、利益平衡法
I)、借勢(shì)談判
J)、降低撒切爾期待系數(shù)
K)、輕緩的絕妙之道
成功商務(wù)談判技實(shí)戰(zhàn)演練:任我行公司與東方不敗公司的博弈與談判SWOT分析
9、成功談判的步驟
A)、談判的節(jié)奏:美國(guó)VS越南
B)、談判的詳細(xì)步驟
C)、最重要的過程:談判目標(biāo)的設(shè)定
D)、主場(chǎng)談判VS客場(chǎng)談判
E)注意團(tuán)隊(duì)協(xié)助,杜絕談判英雄
F)在沒有明白之前不要順意表露自己的觀點(diǎn)
G)談判禮儀與察言觀色
H)結(jié)束談判的藝術(shù)
I)肯定與期待的使用技法
J)建立“標(biāo)準(zhǔn)-現(xiàn)實(shí)”法則
10、談判變數(shù)——優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的轉(zhuǎn)化
A)、權(quán)利——談判殺手锏
B)、職位、經(jīng)驗(yàn)等權(quán)利的建立
C)、時(shí)間——談判的核武器
D)、情報(bào)——無間道的威力
11、如何突破談判僵局
A)、談判的死敵與戰(zhàn)友:僵局
B)、僵局分析與突破技巧
C)、時(shí)間的改變突破僵局
D)、觀念突破改變僵局
E)、權(quán)利改變突破僵局
F)、環(huán)境改變突破將絕
12、談判天龍八部
1)、開門見山,夸大表情
2)、文件戰(zhàn)術(shù)
3)、“聽不懂”
4)、目標(biāo)日期
5)、紅黑臉
6)、預(yù)算的陷阱
7)、權(quán)限不夠
8)、最后咬一口
談判實(shí)戰(zhàn)演練:汽車公司與輪胎廠的出價(jià)談判策略
成功商務(wù)談判技巧培訓(xùn)總結(jié)