激勵(lì)員工心態(tài)培訓(xùn) 講師：譚小芳 心態(tài)調(diào)整培訓(xùn)課程有哪些？ 心態(tài)調(diào)整培訓(xùn)培訓(xùn)講師有哪些？ 心態(tài)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 心態(tài)調(diào)整方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的心態(tài)調(diào)整培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名心態(tài)調(diào)整培訓(xùn)專家譚小芳老師 課程《心態(tài)調(diào)整培訓(xùn)》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者 培訓(xùn)背景： ——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師《激勵(lì)員工心態(tài)培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到:幫助員工提升個(gè)人形象，就是幫助公司提高效益！ “不知禮，無(wú)以立”《論語(yǔ)?季氏》 “禮貌不花錢，卻比什么都值錢” ——如何讓自己的舉手投足更具魅力？ ——如何著裝莊重、舉止優(yōu)雅、言談得體？ ——如何塑造個(gè)人的專業(yè)形象、提升公司公眾形象？ ——如何提升職業(yè)化程度，贏得客戶的信賴，增加生意？ 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《激勵(lì)員工心態(tài)培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括： 一、開篇 1、如何看待職業(yè)發(fā)展――成功素質(zhì)調(diào)查報(bào)告 2、成功與成長(zhǎng)：成長(zhǎng)是你唯一的把握！ 3、成長(zhǎng)的軌跡 二、如何建立積極心態(tài) 1、自卑者的消極態(tài)度 2、唯一改變的只有你自己 3、做出快樂的行動(dòng)，你就會(huì)感覺快樂！ 4、兩種心態(tài)導(dǎo)致不同結(jié)果――成功與失敗 5、培養(yǎng)積極心態(tài)的八大步驟 三、明確價(jià)值觀 1、古人對(duì)價(jià)值觀的理解 2、諾貝爾獎(jiǎng)獲得者對(duì)價(jià)值觀的理解 3、價(jià)值觀指導(dǎo)行動(dòng) 4、分享企業(yè)價(jià)值觀，與企業(yè)共同成長(zhǎng) 5、價(jià)值觀與優(yōu)先管理策略 四、如何對(duì)待工作1、打工者心態(tài)與老板心態(tài)：你在為誰(shuí)打工 2、與企業(yè)雙贏：付出就不要抱怨 3、責(zé)任與責(zé)任感：對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé) 4、用心去做：追求卓越的工作品質(zhì) 5、忠于人，勤于事：能力不足信任補(bǔ) 6、自我主導(dǎo)的心態(tài) 7、服從的心態(tài)：總有你服從的理由 8、贏得信任：我辦事，你放心 五、如何對(duì)待自己 1、儀表服飾與印象管理 2、行為舉止規(guī)范 A、站姿 B、坐姿 C、握手 D、眼神 E、微笑 3、商務(wù)語(yǔ)言規(guī)范 4、商務(wù)公務(wù)行為規(guī)范 A、商務(wù)介紹 B、商務(wù)陪同 C、商務(wù)會(huì)見 D、商務(wù)乘車 E、商務(wù)接待與談判的座次規(guī)范 六、高效溝通技巧 1、溝通的定義 2、理性溝通與非理性溝通：中國(guó)特色的溝通 4、有效溝通的三大技巧 5、擴(kuò)大影響力的五個(gè)技巧 6、五種類型的人物性格及相應(yīng)的溝通技巧 七、培育團(tuán)隊(duì)精神1、團(tuán)隊(duì)的五要素 2、團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征 3、團(tuán)隊(duì)的角色 4、從我做起八、壓力管理 1、測(cè)試題： 壓力的自我測(cè)試 2、何謂壓力 3、壓力的來源 4、學(xué)會(huì)堅(jiān)韌：逆境商數(shù) 5、戰(zhàn)勝壓力 A、調(diào)整心態(tài) B、修身養(yǎng)性 C、體內(nèi)革命 D、運(yùn)動(dòng)減壓 激勵(lì)員工心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)