講師:譚小芳
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培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)地點:客戶自定
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者
培訓(xùn)收益:
讜握顧問式銷售的精髓和技巧
映會運用顧問式銷售技術(shù)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績
培訓(xùn)背景:
——歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《市全球市場銷售技巧訓(xùn)練實踐專題》課程您將學(xué)習(xí)到:一直被世界各國主要的工商管理學(xué)院作為市場營銷學(xué)的必修課。培訓(xùn)過程中包括大量有趣的例子和真實的案例?!短嵘髽I(yè)銷售實踐培訓(xùn)》它們將幫助讀者更好地理解市場營銷學(xué)的概念,更熟練地掌握市場營銷的技術(shù)和方法。
課程導(dǎo)入
★ 你為什么會說是?
顧問式銷售的基礎(chǔ)
★ 顧問式銷售中客戶為什么購買
★ 成功實現(xiàn)顧問式銷售的最基本前提
★ 顧問式銷售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷售員到顧問
★ 討論:技術(shù)性產(chǎn)品(服務(wù)性產(chǎn)品、工業(yè)品)銷售與普通商品銷售的差別
顧問式銷售中客戶采購決策分析
★ 正面需求與反面問題
★ 客戶購買決策的六大步驟
★ 各階段客戶的關(guān)注點
★ 客戶采購團隊中的角色分析
★ 討論:面對大客戶堅持FAB銷售技巧是否有效
顧問式銷售的四個階段
★ 銷售自己
★ 銷售服務(wù)
★ 銷售方案
★ 銷售產(chǎn)品
顧問式銷售的六大關(guān)鍵
★ 準(zhǔn)確地篩選客戶
★ 將方案與客戶的痛苦(或成果)連接起來
★ 擅用差異化
★ 掌握客戶的決策過程
★ 向?qū)崣?quán)人物推銷
★ 向整個銷售團隊溝通戰(zhàn)略計劃
★ 討論:為什么銷售人員的業(yè)績差別那么大
贏得顧問式銷售的六大技巧
★ “挪”字當(dāng)先贏得客戶信任的技巧
★ 建立和維護客戶關(guān)系的技巧
★ 運用SPIN“抓心”技巧
★ 雙贏談判的技巧
★ 獲得客戶購買承諾的技巧
★ 應(yīng)對拒絕和異議的技巧
★ 討論:如何在實踐中改進(jìn)我們的
顧問式銷售技巧訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)