MTP中層管理技能提升培訓(xùn)
講師:譚小芳
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培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)受眾:
中高層干部及公司各部門主管。
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述MTP中層管理技能提升的操作精髓
案例指導(dǎo):分析MTP中層管理技能提升內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
案例訓(xùn)練:掌握MTP中層管理技能提升的技能提升方法
行動建議:MTP中層管理技能提升培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆MTP中層管理技能提升潛力的行動方案
培訓(xùn)目標(biāo):
1、掌握部門績效管理的方法;
2、與上下級單位的溝通和公關(guān);
3、清楚認(rèn)知中層管理者的角色定位;
4、培養(yǎng)、加強(qiáng)中層干部的執(zhí)行能力;
5、上下溝通、上傳下達(dá)、信息溝通的基本素質(zhì);
6、掌握與上司、同級及下屬溝通的方法與技巧;
7、掌握中層干部應(yīng)具備的綜合素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修煉。
培訓(xùn)背景:
為什么從上往下看:高層很孤獨(dú),中層很盲目,基層很麻木!
為什么從下往上看:高層很無理,中層很無助,基層很無辜!
長久以來,我們一直希望能夠有一套適合中國企業(yè)的管理課程,可是不管是由管理觀念最先進(jìn)的歐洲、美國甚或是日本,所引進(jìn)的培訓(xùn)課程,或多或少都會有不服水土的現(xiàn)象產(chǎn)生,而到底適合中國企業(yè)的管理培訓(xùn)課程在哪里?本套MTP(Management Training Program)起源于美國。為幫助更多企業(yè)快速發(fā)展,美國企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與當(dāng)時全球企業(yè)前10強(qiáng)的跨國公司企業(yè)管理人員合作,研發(fā)出一套適用性、適宜性、高效性較強(qiáng)的管理技能訓(xùn)練課程。 MTP的每項內(nèi)容都是精華的實戰(zhàn)性管理和領(lǐng)導(dǎo)技能,去除了過多的理論說教。
因此,MTP在日本、臺灣及世界各地得到廣泛認(rèn)可。在這期間,MTP先后10次改版,日臻完善,成為當(dāng)今世界管理經(jīng)典訓(xùn)練計劃之一。我們根據(jù)美國與日本MTP課程的精髓,融合講師多年世界500強(qiáng)與中國本土民企領(lǐng)導(dǎo)、管理與咨詢的實戰(zhàn)經(jīng)驗,結(jié)合中國企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境特點(diǎn)、中國企業(yè)文化與管理發(fā)展階段的特點(diǎn)研發(fā)出這套具有高度落地性、操作性、結(jié)構(gòu)性、系統(tǒng)性、生動性的適合中國本土企業(yè)文化與管理發(fā)展階段的訓(xùn)練課程。
課程特色:
實戰(zhàn)見長,結(jié)合中國的國情、企情、市情、人情創(chuàng)建、設(shè)計的課程內(nèi)容,以體驗、互動、問答式的最新教學(xué)方式授課,以效果為導(dǎo)向,學(xué)、練、輔、辯、評、導(dǎo)緊密結(jié)合。大量生動案例教學(xué),實用性、操作性強(qiáng),采用互動、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式,使中層管理者在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能??梢詭椭袑庸芾砣藛T快速、有效地提升自己的含金量,使自己管理的團(tuán)隊績效得以快速提升,創(chuàng)造更大價值。著名企管專家譚小芳老師的經(jīng)典課程——《MTP中層管理才能發(fā)展培訓(xùn)》推出以來,屢被華為、電信、移動以及銀行系統(tǒng)重復(fù)采購,已經(jīng)成為這些優(yōu)秀企業(yè)的重點(diǎn)培訓(xùn)項目!——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《MTP中層管理技能提升培訓(xùn)》課程!
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《MTP中層管理技能提升培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下:
一、對崗位的認(rèn)知與理解:中層的角色定位
1、老板為什么要設(shè)中層?
2、部門干部的責(zé)任與使命
3、現(xiàn)代中層職業(yè)干部人的標(biāo)志
實戰(zhàn)研討:中層干部常見的困惑及解讀分析
分析:MTP中層管理技能提升培訓(xùn)案例!
解析:MTP中層管理技能提升內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:MTP中層管理技能提升課程案例分析!
二、中層部門干部的主要工作
1、工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整
2、工作流程(改進(jìn)……)
3、員工素質(zhì)(技能、工作方法、工作行為)全面提升
4、客戶需求調(diào)查分析
5、工作預(yù)測與對策
實景分享:人力資源部長的尷尬與無奈
討論:MTP中層管理技能提升經(jīng)典案例討論!
分組:MTP中層管理技能提升培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:MTP中層管理技能提升學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng):部門工作的計劃與執(zhí)行
1、高效的時間管理
2、計劃制定的根據(jù)
3、計劃的內(nèi)容
4、計劃的實施與監(jiān)控
5、怎樣保證部門工作高質(zhì)、高效?
6、部門干部有所為和有所不為
7、部門的工作的計劃與運(yùn)行
實景演練:其他部門干部的主要工作
互動:MTP中層管理技能提升培訓(xùn)案例評估
分享:某集團(tuán)MTP中層管理技能提升培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典MTP中層管理技能提升案例分析示范
四、團(tuán)隊的績效管理
1、如何進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)?
2、提升績效的四個層面
3、影響績效的原因
4、如何進(jìn)行團(tuán)隊成員勝任力盤點(diǎn)?
5、如何發(fā)現(xiàn)并解決問題?
實戰(zhàn)研討:如何帶領(lǐng)團(tuán)隊以提升團(tuán)隊的總體績效?
分享:企業(yè)MTP中層管理技能提升培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的MTP中層管理技能提升培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好MTP中層管理技能提升?
五、中層怎樣與上司相處?
1、上司需要什么樣的人?
2、怎樣與上司相處?
3、怎樣與上司溝通?
4、怎樣與上司配合?
5、怎樣“管理”上司?
6、現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題
案例研討:
怎樣看待高層決策的隨意性?
當(dāng)行政命令與個人意見有沖突時如何排解?
由于上層領(lǐng)導(dǎo)分工不清,中層干部該聽誰的好?
如何爭取上級領(lǐng)導(dǎo)對本部們工作的理解和支持?
六、中層怎樣與同級協(xié)作?
1、同級相處的幾項原則
2、部門間的溝通方式
3、部門間的服務(wù)模式
4、部門沖突的解決與處理
5、現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題
案例研討:
怎樣獲得其他部門的支持與配合?
如何對待和處理部門之間的溝通不暢問題?
當(dāng)本部門成績突出遭到其他部門妒嫉時,部門干部應(yīng)該如何對待與處理?
七、中層如何管理下屬?
1、權(quán)威的正確解讀與使用
2、親自抄刀的好處
3、我做給你看
4、教你怎么辦
5、保持適當(dāng)距離
6、把自己的想法變成下屬的自愿
7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
8、現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題
案例研討:
中層管理者如何做“壞人”?
如何提升員工的忠誠度、提高團(tuán)隊凝聚力?
當(dāng)普通員工最迫切希望解決的問題上面沒法解決時,部門應(yīng)該如何妥善處理?
八、中層干部的財務(wù)管理
1、中層干部為什么要學(xué)財務(wù)管理
2、財務(wù)管理在財務(wù)部門與非財務(wù)部門之間的分工
3、使用財務(wù)語言與老板溝通
4、中層干部對財務(wù)報表的閱讀與分析
5、中層干部的費(fèi)用與預(yù)算管理
6、優(yōu)秀企業(yè)案例分享:沃爾瑪?shù)某杀究刂?
分享:MTP中層管理技能提升培訓(xùn)四部曲!
分享:MTP中層管理技能提升內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享:企業(yè)MTP中層管理技能提升六技巧!
分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的MTP中層管理技能提升難題!
九、中層干部的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
1、《論語》里的管理智慧
2、員工工作狀態(tài)的四種準(zhǔn)備度
3、中層干部可以實施的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為
4、對應(yīng)員工不同準(zhǔn)備度的不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
(1)員工無能力、無意愿或不安時,如何領(lǐng)導(dǎo)?
(2)員工無能力、有意愿或有信心時,如何領(lǐng)導(dǎo)?
(3)員工有能力、無意愿或不安時,如何領(lǐng)導(dǎo)?
(4)員工有能力、有意愿或有信心時,如何領(lǐng)導(dǎo)?
5、案例分析:管理過程中的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
分享:企業(yè)MTP中層管理技能提升七方案;
分享:公司MTP中層管理技能提升八大軍規(guī)!
分析:企業(yè)MTP中層管理技能提升十大黃金法則
十、MTP中層管理才能發(fā)展培訓(xùn)總結(jié)
備注:MTP中層管理技能提升培訓(xùn)網(wǎng)為企業(yè)及員工提供MTP中層管理技能提升培訓(xùn)診斷咨詢項目。包括MTP中層管理技能提升公開課、MTP中層管理技能提升內(nèi)訓(xùn)、MTP中層管理技能提升講師外派、MTP中層管理技能提升調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的MTP中層管理技能提升解決方案。譚小芳老師的MTP中層管理技能提升課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制!