講師：譚小芳 企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃與客戶需求分析培訓(xùn)課程有哪些？ 企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃與客戶需求分析培訓(xùn)培訓(xùn)講師有哪些？ 企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃與客戶需求分析培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃與客戶需求分析培訓(xùn)方面培訓(xùn)講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃與客戶需求分析培訓(xùn)師是哪位？ 培訓(xùn)時間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 培訓(xùn)對象：制造業(yè)企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)、精益/生產(chǎn)經(jīng)理、物流經(jīng)理、采購經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、物料經(jīng)理、制造經(jīng)理、供應(yīng)商等（本課程尤其適合制造業(yè)企業(yè)全體干部集體參會、思考、研討本企業(yè)的生產(chǎn)浪費(fèi)、JIT、庫存、資金周轉(zhuǎn)率、縮短生產(chǎn)周期等相關(guān)問題，召開會后會，效果極佳）。 文化產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)： 系統(tǒng)課程，全面學(xué)習(xí)　　學(xué)用結(jié)合，切實(shí)提高 超越自身，再造卓越　　集聚精英，廣結(jié)朋友 文化產(chǎn)業(yè)課程特色 1.全面的知識結(jié)構(gòu)，全新的投資理念 　　課程內(nèi)容本著提高實(shí)戰(zhàn)能力的要求，在增強(qiáng)對產(chǎn)業(yè)政策理解同時，提升資本運(yùn)作操作技能，還精選了工商管理的核心知識，結(jié)合大量實(shí)際案例，系統(tǒng)提升學(xué)員經(jīng)營管理能力。培養(yǎng) “最高質(zhì)量、最低成本、最短交期”和“改善無止境”的精益生產(chǎn)理念； 　　學(xué)習(xí)豐田屋結(jié)構(gòu)，了解精益生產(chǎn)的兩大支柱； 　　了解每個“精益生產(chǎn)”工具的好處與收益，并運(yùn)用精益工具改進(jìn)工作； 　　明確企業(yè)現(xiàn)場中的七大浪費(fèi)，并持續(xù)消除浪費(fèi)； 　　能區(qū)別增值和非增值工作； 　　能進(jìn)行精益生產(chǎn)體系審核改進(jìn)工作； 　　學(xué)會利用生產(chǎn)過程中的設(shè)計、管理改進(jìn)等方法，提高企業(yè)盈利能力。 培訓(xùn)背景： ——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃與客戶需求分析培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到:包括營銷原理、市場調(diào)研、需求分析、營銷組合、國際營銷、市場營銷的新領(lǐng)域與新概念等市場營銷理論、策略和方法。 【文化產(chǎn)業(yè)——課程安排】 課程對象：制造業(yè)企業(yè)總經(jīng)理、 副總經(jīng)理、 生產(chǎn)總監(jiān)、 供應(yīng)鏈總監(jiān)、 精益/生產(chǎn)經(jīng)理、 物流經(jīng)理、 采購經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理等（本課程尤其適合制造業(yè)企業(yè)全體干部集體參會、思考、研討本企業(yè)的生產(chǎn)浪費(fèi)、JIT、庫存、資金周轉(zhuǎn)率、縮短生產(chǎn)周期等相關(guān)問題，召開會后會，效果極佳）。 課程背景：隨著中國經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn)，中國產(chǎn)品基于低人力成本和高關(guān)稅壁壘的競爭優(yōu)勢正逐漸消失，粗放式的生產(chǎn)管理越來越難以適應(yīng)未來競爭的需要，全球企業(yè)在相互激烈的競爭中進(jìn)入微利時代。 中國制造企業(yè)面臨薄利威脅：包括人工、原料和稅收在內(nèi)的各種運(yùn)營成本大幅度上升，而銷售市場又面臨激烈的價格廝殺，處境日益艱難。中國制造企業(yè)成本浪費(fèi)空間巨大：產(chǎn)能、效率損失高達(dá)50％以上，原材料和期間費(fèi)用浪費(fèi)至少在10％－20％之間。本次課程，借鑒日本、美國、新加坡、臺灣等地企業(yè)十多年成本壓縮、成本合理化運(yùn)動的成功經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)中國制造企業(yè)從成本發(fā)生的源頭入手，運(yùn)用先進(jìn)理念和工具，持續(xù)不斷地壓縮不合理成本，最終實(shí)現(xiàn)全面成本管理。 課程目的：正確理解成本的內(nèi)涵，進(jìn)而理解浪費(fèi)為何產(chǎn)生 ? 明確成本控制的方向與目標(biāo)，并學(xué)習(xí)制定有效行動計劃以保證成本管理的效果 ? 掌握費(fèi)用發(fā)生源（制造、采購、研發(fā)等部門）及供應(yīng)商的成本管理方法，實(shí)現(xiàn)有效成本控制 課程收益：全新視角認(rèn)知成本浪費(fèi) ? 了解“成本壓縮”的框架和原理 ? 系統(tǒng)認(rèn)知企業(yè)成本浪費(fèi)現(xiàn)象和根源 ? 掌握全新的成本管理理念，實(shí)現(xiàn)觀念突破 ? 掌握企業(yè)“成本壓縮”組織管理運(yùn)作體系設(shè)計 ? 了解企業(yè)開展“成本壓縮”活動的一些常用工具 課程特色：講授、小組討論、案例分析、錄像、練習(xí)、模擬演練、啟發(fā)式、互動式教學(xué) 課程大綱： 一、產(chǎn)品管理任務(wù)和市場需求驅(qū)動的新產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)流程 　　中國企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新挑戰(zhàn) 　　跨國企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的最佳實(shí)踐 - 新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)流程 　　產(chǎn)品管理任務(wù)和產(chǎn)品經(jīng)理角色, 產(chǎn)品經(jīng)理參與的管理和經(jīng)營程序 　　新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)流程 - 從創(chuàng)意產(chǎn)生, 產(chǎn)品概念的測試，產(chǎn)品定義，產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品上市推廣 　　產(chǎn)品經(jīng)理的組織設(shè)計和素質(zhì)模型 　　產(chǎn)品經(jīng)理的崗位描述和業(yè)績考核 　　產(chǎn)品創(chuàng)意，機(jī)會識別，初步的市場機(jī)會評估 　　練習(xí) : 產(chǎn)品概念，產(chǎn)品概念評估 　　案例 ：揭開騰訊Q幣的秘密 - 騰訊產(chǎn)品經(jīng)理體系 　　案例錄像 - 荷蘭飛利浦公司如何創(chuàng)新 分析：領(lǐng)導(dǎo)者流程管理做什么？ 分析：流程管理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？ 分析：流程管理培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要？ 　　二、基于顧客需求的產(chǎn)品概念開發(fā) 　　產(chǎn)品概念階段 - 洞察市場客戶的需求及變化 創(chuàng)意的評估及篩選 　　理解客戶, 象客戶一樣思考,產(chǎn)品調(diào)研與客戶需求分析,洞察客戶潛在和未來需求,了解細(xì)分市場趨勢，客戶行為分析 　　需求開發(fā)的方法論和4維視圖--業(yè)務(wù)，功能，技術(shù)，實(shí)施 　　產(chǎn)品概念設(shè)計的5個流程-了解客戶的環(huán)境,轉(zhuǎn)化客戶理解為客戶需求,客戶需求分析,產(chǎn)品概念產(chǎn)生和 評估篩選 　　基于語義學(xué)，,人類學(xué),社會學(xué), 心理學(xué)和文化原型分析的客戶需求定性,定量分析： 　　練習(xí) ：’客戶的一天’全景拼圖 － 客戶面貌 情景設(shè)想 　　案例錄像 -傾聽顧客將客戶的需求融入到新產(chǎn)品開發(fā)中 – LL Bean案例 分享：流程管理培訓(xùn)四部曲！ 分享：流程管理內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 分享：企業(yè)流程管理六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的流程管理難題！ 　　三、新產(chǎn)品定義 - 商業(yè)計劃和關(guān)鍵評估 　　產(chǎn)品概念設(shè)計工具和方法 - 客戶之聲/場景圖畫(Voice/Image), 姻親圖，優(yōu)先篩選法，焦點(diǎn)訪談, 構(gòu)想拼圖, 情景設(shè)想, Kano 需求測試 　　客戶需求層次 – “抽象之梯” 　　從客戶獲利的產(chǎn)品策略 - 先導(dǎo)型客戶特征和分析 　　產(chǎn)品管理和產(chǎn)品規(guī)劃 – ‘管理三件事，職能六聯(lián)單’ 　　產(chǎn)品規(guī)劃十步法 　　理解業(yè)務(wù)策略 – 評估驅(qū)動競爭的機(jī)制,新產(chǎn)品開發(fā)與業(yè)務(wù)策略一致 　　市場和競爭環(huán)境分析-創(chuàng)新的市場環(huán)境掃描和競爭者分析 　　案例錄像 - 客戶需求分析 ‘手機(jī)訂餐廳’基于地理位置服務(wù)的電信服務(wù)產(chǎn)品‘手機(jī)訂開發(fā)’ 　　案例錄像 – 搜狐、搜狗瀏覽器‘開發(fā)，基于’客戶的一天‘產(chǎn)品概念開發(fā)’。 分析：流程管理培訓(xùn)案例！ 解析：流程管理內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：流程管理課程案例分析！ 　　四、新產(chǎn)品規(guī)劃的實(shí)施 　　產(chǎn)品藍(lán)海戰(zhàn)略-創(chuàng)新的10種形式和創(chuàng)新地貌視圖 　　新產(chǎn)品價值訴求和產(chǎn)品定位 - 建立和闡明競爭性的產(chǎn)品差異 　　新產(chǎn)品定義 –完整的商業(yè)計劃, 銷售預(yù)測(考慮的因數(shù)), 定價目標(biāo)和框架(保護(hù)和提高市場分額), 新產(chǎn)品投資回報衡量指標(biāo) 　　產(chǎn)品組分析和管理 - 現(xiàn)有和新產(chǎn)品的規(guī)劃 　　新產(chǎn)品的財務(wù)目標(biāo)和分析，財務(wù)可行性分析和計算價值的方法 　　產(chǎn)品規(guī)劃 –產(chǎn)品和技術(shù)路徑圖,風(fēng)險和回報 - 市場技術(shù)關(guān)聯(lián)圖 　　新產(chǎn)品上市推廣 – 上市營銷策略執(zhí)行 　　產(chǎn)品生命周期管理的幾種方法,產(chǎn)品生命周期管理的決策點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn) 討論：流程管理經(jīng)典案例討論! 分組：流程管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：流程管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃與客戶需求分析培訓(xùn)總結(jié)