供應商談判技巧培訓 培訓講師：譚小芳 供應商談判技巧課程有哪些？ 供應商談判技巧培訓講師有哪些？ 供應商談判技巧內訓專家哪位最權威？ 供應商談判技巧方面的培訓講師哪里找？ 國內最知名的供應商談判技巧培訓專家是哪位？ 歡迎進入著名供應商談判技巧專家譚小芳老師課程《供應商談判技巧培訓》！ 助理：13733187876 官網www.tanxiaofang.com 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 課程推薦： 主要特點：詳細闡述供應商談判技巧的操作精髓 案例指導：分析供應商談判技巧內訓的經典個案 案例訓練：掌握供應商談判技巧的技能提升方法 行動建議：供應商談判技巧培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議：引爆供應商談判技巧潛力的行動方案 培訓目的： 1、大大提升談判效率； 2、增強對供應談判的理解； 3、提升供應談判的控制技能； 4、自信應對復雜的談判局面； 5、增加交易利潤，減少采購成本； 6、學習成功的供應談判步驟和談判技巧； 7、領悟供應談判“見招拆招，一步到位”的真諦。 培訓對象： 商務經理、銷售經理、采購經理、人力資源總監(jiān)、市場部以及其他對談判感興趣人員。 培訓背景： 談判是一個通過協(xié)商解決問題的溝通過程，只要想從其他人手上得到一些東西，或者其他人想從我們手中得到某些東西，就是談判，所以說人人都是談判者。而談判幾乎每時每刻都在我們周圍發(fā)生，談判——已經成為人們?yōu)榻鉀Q彼此間各種爭議和問題而采取的一種有效行為，所以談判是每個人都要具備的一項能力。談判對于銷售人員和供應談判人員就更加重要，因為他們的談判能力的強弱直接決定了企業(yè)利潤的高低！ 據有關資料調查表明，企業(yè)在銷售過程中因缺乏供應談判技巧造成訂單或合同損失占企業(yè)經營成本的68%。在現實中，企業(yè)供應談判更多是建立在以價格為基礎上，因此雙方的合作充滿懸念，從而使企業(yè)高層管理者對供應談判技巧的高度重視。然而，金融危機后的市場環(huán)境和客戶需求發(fā)生質變，迫使企業(yè)對供應談判做出結合市場環(huán)境和銷售對象進行調整。正確掌握有效的供應談判原則和技巧，不但使企業(yè)銷售業(yè)績明顯增長，也能增強企業(yè)的長期經營穩(wěn)健的信心。歡迎進入著名企管專家譚小芳老師《供應商談判技巧培訓》課程，全面解決供應談判中的疑難雜癥！ 培訓大綱： 譚小芳老師的《供應商談判技巧培訓》課程內容如下： 第一部分：供應談判的課程導入 一、供應談判釋義 1、生活中充滿了談判與契約 2、產生談判的基本條件和目的 3、供應談判人員獲得成功的八要素 4、人性的魅力對供應談判有哪些影響 分析：供應商談判技巧培訓案例！ 解析：供應商談判技巧內訓案例! 案例：供應商談判技巧課程案例分析！ 二、供應談判的基礎與動力 1、供應談判的基本內涵 2、供應談判的核心 3、供應談判的種類 4、供應談判的動力 分享：猶太人的談判策略 分享：首度揭秘家電廠、商談判之道 案例：谷歌邊查“內鬼”邊與中方談判 案例：哥本哈根——這一場談判的由來 分享：余華《兄弟》中的供應談判秘笈 第二部分：供應談判面面觀 一、供應談判的方式 1、直接談判和間接談判 2、橫向談判和縱向談判 討論：供應商談判技巧經典案例討論! 分組：供應商談判技巧培訓案例學習指南 分析：供應商談判技巧學習中的八大陷阱！ 二、供應談判的層次 1、競爭型供應談判 2、合作型供應談判 3、雙贏的供應談判 互動：供應商談判技巧培訓案例評估 分享：某集團供應商談判技巧培訓案例 分享：哈佛經典供應商談判技巧案例分析示范 三、供應談判的八個關鍵要素 1、目標 目標基于需求，需求是談判的基礎 2、風險 承擔風險的能力是你的實力體現 3、信任 信任是談判進入實質階段的前提 4、關系 人際關系影響信任度，最終影響結果 5、共贏 只有雙贏基礎上的合作才是長久合作 6、實力 權力體現實力，并對談判結果有決定性的影響 7、準備 談判不是靠口才，而是靠準備 8、授權 只和能決定這件事的人談判 分享：企業(yè)供應商談判技巧培訓三步走！ 案例：聯(lián)想(中國)公司的供應商談判技巧培訓案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好供應商談判技巧？ 四、供應談判的基本原則 1、應盡量擴大總體利益 2、應善于營造公開、公平、公正的競爭局面 3、應明確目標，并善于妥協(xié) 4、注重平等互利原則 5、重利益不重立場原則 6、堅持使用客觀標準原則 7、堅持把人與問題分開原則 8、堅持提出彼此有利的解決方案原則 9、注意科學性與藝術性相結合原則 10、注意并非任何情況下都要進行談判 分享：供應商談判技巧培訓四部曲！ 分享：供應商談判技巧內訓五步驟！ 分享：企業(yè)供應商談判技巧六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團所面臨的供應商談判技巧難題！ 五、供應談判策略制定的原則 1、客觀標準原則 2、共同利益原則 3、人事分開原則 4、戰(zhàn)略一致原則 案例：電梯設備采購招投標談判 案例：海爾競購美家電巨頭美克 案例：中海油競購優(yōu)尼科石油公司 第三部分：供應談判的素養(yǎng)與技巧 一、供應談判禮儀與各國談判風格 1、供應談判禮儀與禮節(jié) 2、美國人的供應談判風格 3、日本人的供應談判風格 4、歐洲人的供應談判風格 5、各國非語言交流技巧使用頻度 分享：企業(yè)供應商談判技巧七方案； 分享：公司供應商談判技巧八大軍規(guī)！ 分析：企業(yè)供應商談判技巧十大黃金法則 二、供應談判的綜合技巧 1、開局談判技巧 （1）開出高于預期的條件 （2）永遠不要接受對方的第一次報價或還價 （3）學會適時感到意外 （4）避免對抗 （5）不情愿法 （6）誘捕策略 （7）鉗子策略 2、展開談判技巧 （1）上級領導技巧 （2）服務價值遞減 （3）不要簡單折中 （4）應對僵局技巧 （5）應對困境技巧 （6）應對死胡同的技巧 （7）摘櫻桃技巧 （8）索取回報技巧 3、供應談判的讓步技巧 （1）底線在何處 （2）讓步的基本原則 （3）出其不意的讓步 4、供應談判的溝通技巧 （1）提示語言模式 （2）發(fā)問的技巧 （3）回應技巧 （4）先跟后帶 （5）換框技巧 5、電話談判技巧 6、團隊談判技巧 7、終局談判策略 （1）蠶食策略 （2）減少讓步幅度 （3）反悔策略 分析：領導者供應商談判技巧做什么？ 分析：供應商談判技巧內訓哪些步驟很重要？ 分析：供應商談判技巧培訓哪個環(huán)節(jié)很重要？ 三、女性供應談判誤區(qū) 1、女性供應談判誤區(qū)一：太過淑女 2、女性供應談判誤區(qū)二：太過強硬 3、女性供應談判誤區(qū)三：太過斤斤計較 4、女性供應談判誤區(qū)四：太過感情用事 5、女性供應談判誤區(qū)五：不能把握全局 分析：企業(yè)如何貫徹供應商談判技巧全過程？ 分析：供應商談判技巧培訓，我們做對過什么？ 案例：海爾集團供應商談判技巧咨詢方案案例研究 四、供應談判“十大”兵法 1、蠶食戰(zhàn)之步步為營 2、防御戰(zhàn)之釜底抽薪 3、游擊戰(zhàn)之紅鯡魚策略 4、外圍戰(zhàn)之談判升格 5、決勝戰(zhàn)之請君入甕 6、影子戰(zhàn)之欲擒故縱 7、攻堅戰(zhàn)之打虛頭 8、用“認知對比法”降低對方戒備 9、用“沉錨理論”縮小談判范圍 10、用“相機合同”解決相互爭端 討論：企業(yè)供應商談判技巧的八面金剛 案例：一次失敗的供應商談判技巧培訓案例 分組：如何打通企業(yè)供應商談判技巧的任督二脈？ 五、九型人格與供應談判之道 1、與1號談判注意事項及重要原則 2、與2號談判注意事項及重要原則 3、與3號談判注意事項及重要原則 4、與4號談判注意事項及重要原則 5、與5號談判注意事項及重要原則 6、與6號談判注意事項及重要原則 7、與7號談判注意事項及重要原則 8、與8號談判注意事項及重要原則 9、與9號談判注意事項及重要原則 案例：中國工程公司的BATNA 案例：音視頻壓縮卡采購談判 案例：辛普森柴油發(fā)電機組銷售談判 案例：金山公司機車零部件采購談判 第四部分：供應談判的流程和雙贏談判 一、克服供應談判中四大心理障礙 1、障礙一：懼高心理 2、障礙二：懼錢心理 3、障礙三：懼敗心理 4、障礙四：懼比心理 案例：麥當勞的供應商談判技巧UP計劃 分享：供應商談判技巧培訓師一句話說清楚供應商談判技巧 供應商談判技巧七宗“最”：從失敗中尋找經營秘訣，從檢討中探索成功之道。 二、供應談判的準備工作 1、供應談判人員的準備 （1）人數多少 （2）構成比例 （3）配置的合理性 2、供應談判信息的準備 （1）市場信息 （2）競爭對手信息 （3）科技信息 （4）政策法規(guī)信息 （5）金融信息 （6）貨單樣品信息 3、供應談判的目標與對象 （1）主題 （2）目標 （3）優(yōu)化 （4）對象確定 4、供應談判的時空選擇 （1）時間 （2）地點 （3）場外交易 （4）談判環(huán)境 5、供應談判方案的制定 （1）談判方案的基本要求 （2）談判方案的主要內容 6、供應談判的模擬 （1）必要性 （2）擬定假設 （3）想象談判全過程 （4）集體模擬 7、供應談判底線的確定 （1）價格水平 （2）支付方式 （3）交貨及罰金 （4）保證期的長短 8、供應談判接洽的準備 （1）座次 （2）迎接 （3）陪同 （4）送別 分享：供應商談判技巧培訓的新金科玉律！ 供應商談判技巧深度剖析:疑難問題與解決對策 供應商談判技巧內訓解決之道:案例延伸與對策分析 三、供應談判的全套流程 1、供應談判程序 （1）內部授權 （2）外部談判 （3）獲得內部支持 2、外部談判流程 （1）準備階段 （2）開始階段 （3）展開階段 （4）締結或終止階段 3、供應談判的障礙及解決方案 （1）障礙1——自身的習慣性反應 （2）障礙2——對方的心態(tài) （3）障礙3——對方堅守立場 （4）障礙4——對方的不滿情緒 （5）障礙5——對方的實力 （6）各種障礙的解決方案 （7）觀察對方的肢體語言 4、供應談判的高效成交 （1）影響談判六大影響力 （2）富蘭克林成交法 （3）上級與黑白臉 （4）禮尚往來法 （5）先跟后帶 （6）燙手山芋法 5、實現雙贏的供應談判 （1）雙贏談判的誤區(qū) a價格越高/低越好 b過度計較對方利益 c眼前利益的蒙蔽 （2）推拉之間完成談判 （3）收關的方式 （4）談判協(xié)議的達成 6、供應談判協(xié)議的執(zhí)行 7、供應談判合同的管理 （1）合同簽署是談判階段性成果 （2）促其執(zhí)行是后談判階段任務 （3）違約處理是無奈的法律保障 分享：談判簽約的六大要訣 分享：談判的最終目的是一張合同嗎？ 分享：供應商談判技巧內訓的三種武器 供應商談判技巧實戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例 供應商談判技巧培訓的知識、方法、工具與案例大全 備注：供應商談判技巧培訓網為企業(yè)及員工提供供應商談判技巧培訓診斷咨詢項目。包括供應商談判技巧公開課、供應商談判技巧內訓、供應商談判技巧講師外派、供應商談判技巧調研與咨詢等最完備的一攬子的供應商談判技巧解決方案。譚小芳老師的供應商談判技巧課程大綱可根據客戶需求量身定制！