采購(gòu)管理與雙贏談判技巧培訓(xùn) 講師：譚小芳 采購(gòu)管理與雙贏談判技巧課程有哪些？ 采購(gòu)管理與雙贏談判技巧培訓(xùn)講師有哪些？ 采購(gòu)管理與雙贏談判技巧內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威？ 采購(gòu)管理與雙贏談判技巧方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的采購(gòu)管理與雙贏談判技巧培訓(xùn)專家是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名采購(gòu)管理與雙贏談判技巧專家譚小芳老師課程《采購(gòu)管理與雙贏談判技巧培訓(xùn)》！ 助理：13733187876 官網(wǎng)www.tanxiaofang.com 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述采購(gòu)管理與雙贏談判技巧的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析采購(gòu)管理與雙贏談判技巧內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握采購(gòu)管理與雙贏談判技巧的技能提升方法 行動(dòng)建議：采購(gòu)管理與雙贏談判技巧培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆采購(gòu)管理與雙贏談判技巧潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)目的： 1、大大提升談判效率； 2、增強(qiáng)對(duì)雙贏談判的理解； 3、提升商務(wù)談判的控制技能； 4、自信應(yīng)對(duì)復(fù)雜的談判局面； 5、增加交易利潤(rùn)，減少采購(gòu)成本； 6、學(xué)習(xí)成功的商務(wù)談判步驟和談判技巧； 7、領(lǐng)悟商務(wù)談判“見(jiàn)招拆招，一步到位”的真諦。 培訓(xùn)對(duì)象： 商務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、市場(chǎng)部以及其他對(duì)談判感興趣人員。 培訓(xùn)背景： 什么是談判？談判是什么？ 為什么談判？談判為什么？ 談判怎么樣？怎么樣談判？ 談判做什么？怎么做談判？ 談判是一個(gè)通過(guò)協(xié)商解決問(wèn)題的溝通過(guò)程，只要想從其他人手上得到一些東西，或者其他人想從我們手中得到某些東西，就是談判，所以說(shuō)人人都是談判者。而談判幾乎每時(shí)每刻都在我們周圍發(fā)生，談判——已經(jīng)成為人們?yōu)榻鉀Q彼此間各種爭(zhēng)議和問(wèn)題而采取的一種有效行為，所以談判是每個(gè)人都要具備的一項(xiàng)能力。談判對(duì)于銷售人員和商務(wù)談判人員就更加重要，因?yàn)樗麄兊恼勁心芰Φ膹?qiáng)弱直接決定了企業(yè)利潤(rùn)的高低！ 據(jù)有關(guān)資料調(diào)查表明，企業(yè)在銷售過(guò)程中因缺乏商務(wù)談判技巧造成訂單或合同損失占企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的68%。在現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)商務(wù)談判更多是建立在以價(jià)格為基礎(chǔ)上，因此雙方的合作充滿懸念，從而使企業(yè)高層管理者對(duì)商務(wù)談判技巧的高度重視。然而，金融危機(jī)后的市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求發(fā)生質(zhì)變，迫使企業(yè)對(duì)商務(wù)談判做出結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境和銷售對(duì)象進(jìn)行調(diào)整。正確掌握有效的商務(wù)談判原則和技巧，不但使企業(yè)銷售業(yè)績(jī)明顯增長(zhǎng)，也能增強(qiáng)企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健的信心。歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師《雙贏談判技巧培訓(xùn)》課程，全面解決商務(wù)談判中的疑難雜癥！——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《采購(gòu)管理與雙贏談判技巧培訓(xùn)》課程！ 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《采購(gòu)管理與雙贏談判技巧培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下： 第一部分：雙贏談判技巧的課程導(dǎo)入 一、商務(wù)談判釋義 1、生活中充滿了談判與契約 2、產(chǎn)生談判的基本條件和目的 3、商務(wù)談判人員獲得成功的八要素 4、人性的魅力對(duì)商務(wù)談判有哪些影響 分析：采購(gòu)管理與雙贏談判技巧培訓(xùn)案例！ 解析：采購(gòu)管理與雙贏談判技巧內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：采購(gòu)管理與雙贏談判技巧課程案例分析！ 二、商務(wù)談判的基礎(chǔ)與動(dòng)力 1、商務(wù)談判的基本內(nèi)涵 2、商務(wù)談判的核心 3、商務(wù)談判的種類 4、商務(wù)談判的動(dòng)力 分享：猶太人的談判策略 分享：首度揭秘家電廠、商談判之道 案例：谷歌邊查“內(nèi)鬼”邊與中方談判 案例：哥本哈根——這一場(chǎng)談判的由來(lái) 分享：余華《兄弟》中的商務(wù)談判秘笈 第二部分：雙贏談判技巧面面觀 一、商務(wù)談判的方式 1、直接談判和間接談判 2、橫向談判和縱向談判 討論：采購(gòu)管理與雙贏談判技巧經(jīng)典案例討論! 分組：采購(gòu)管理與雙贏談判技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：采購(gòu)管理與雙贏談判技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 二、商務(wù)談判的層次 1、競(jìng)爭(zhēng)型商務(wù)談判 2、合作型商務(wù)談判 3、雙贏的商務(wù)談判 互動(dòng)：采購(gòu)管理與雙贏談判技巧培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)采購(gòu)管理與雙贏談判技巧培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典采購(gòu)管理與雙贏談判技巧案例分析示范 三、商務(wù)談判的八個(gè)關(guān)鍵要素 1、目標(biāo) 目標(biāo)基于需求，需求是談判的基礎(chǔ) 2、風(fēng)險(xiǎn) 承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力是你的實(shí)力體現(xiàn) 3、信任 信任是談判進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段的前提 4、關(guān)系 人際關(guān)系影響信任度，最終影響結(jié)果 5、共贏 只有雙贏基礎(chǔ)上的合作才是長(zhǎng)久合作 6、實(shí)力 權(quán)力體現(xiàn)實(shí)力，并對(duì)談判結(jié)果有決定性的影響 7、準(zhǔn)備 談判不是靠口才，而是靠準(zhǔn)備 8、授權(quán) 只和能決定這件事的人談判 分享：企業(yè)采購(gòu)管理與雙贏談判技巧培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的采購(gòu)管理與雙贏談判技巧培訓(xùn)案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好采購(gòu)管理與雙贏談判技巧？ 四、商務(wù)談判的基本原則 1、應(yīng)盡量擴(kuò)大總體利益 2、應(yīng)善于營(yíng)造公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)局面 3、應(yīng)明確目標(biāo)，并善于妥協(xié) 4、注重平等互利原則 5、重利益不重立場(chǎng)原則 6、堅(jiān)持使用客觀標(biāo)準(zhǔn)原則 7、堅(jiān)持把人與問(wèn)題分開(kāi)原則 8、堅(jiān)持提出彼此有利的解決方案原則 9、注意科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合原則 10、注意并非任何情況下都要進(jìn)行談判 分享：采購(gòu)管理與雙贏談判技巧培訓(xùn)四部曲！ 分享：采購(gòu)管理與雙贏談判技巧內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 分享：企業(yè)采購(gòu)管理與雙贏談判技巧六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的采購(gòu)管理與雙贏談判技巧難題！ 五、商務(wù)談判策略制定的原則 1、客觀標(biāo)準(zhǔn)原則 2、共同利益原則 3、人事分開(kāi)原則 4、戰(zhàn)略一致原則 案例：電梯設(shè)備采購(gòu)招投標(biāo)談判 案例：海爾競(jìng)購(gòu)美家電巨頭美克 案例：中海油競(jìng)購(gòu)優(yōu)尼科石油公司 第三部分：商務(wù)談判的素養(yǎng)與技巧 一、商務(wù)談判禮儀與各國(guó)談判風(fēng)格 1、商務(wù)談判禮儀與禮節(jié) 2、美國(guó)人的商務(wù)談判風(fēng)格 3、日本人的商務(wù)談判風(fēng)格 4、歐洲人的商務(wù)談判風(fēng)格 5、各國(guó)非語(yǔ)言交流技巧使用頻度 分享：企業(yè)采購(gòu)管理與雙贏談判技巧七方案； 分享：公司采購(gòu)管理與雙贏談判技巧八大軍規(guī)！ 分析：企業(yè)采購(gòu)管理與雙贏談判技巧十大黃金法則 二、商務(wù)談判的綜合技巧 1、開(kāi)局談判技巧 （1）開(kāi)出高于預(yù)期的條件 （2）永遠(yuǎn)不要接受對(duì)方的第一次報(bào)價(jià)或還價(jià) （3）學(xué)會(huì)適時(shí)感到意外 （4）避免對(duì)抗 （5）不情愿法 （6）誘捕策略 （7）鉗子策略 2、展開(kāi)談判技巧 （1）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)技巧 （2）服務(wù)價(jià)值遞減 （3）不要簡(jiǎn)單折中 （4）應(yīng)對(duì)僵局技巧 （5）應(yīng)對(duì)困境技巧 （6）應(yīng)對(duì)死胡同的技巧 （7）摘櫻桃技巧 （8）索取回報(bào)技巧 3、商務(wù)談判的讓步技巧 （1）底線在何處 （2）讓步的基本原則 （3）出其不意的讓步 4、商務(wù)談判的溝通技巧 （1）提示語(yǔ)言模式 （2）發(fā)問(wèn)的技巧 （3）回應(yīng)技巧 （4）先跟后帶 （5）換框技巧 5、電話談判技巧 6、團(tuán)隊(duì)談判技巧 7、終局談判策略 （1）蠶食策略 （2）減少讓步幅度 （3）反悔策略 分析：領(lǐng)導(dǎo)者采購(gòu)管理與雙贏談判技巧做什么？ 分析：采購(gòu)管理與雙贏談判技巧內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？ 分析：采購(gòu)管理與雙贏談判技巧培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？ 三、女性商務(wù)談判誤區(qū) 1、女性商務(wù)談判誤區(qū)一：太過(guò)淑女 2、女性商務(wù)談判誤區(qū)二：太過(guò)強(qiáng)硬 3、女性商務(wù)談判誤區(qū)三：太過(guò)斤斤計(jì)較 4、女性商務(wù)談判誤區(qū)四：太過(guò)感情用事 5、女性商務(wù)談判誤區(qū)五：不能把握全局 分析：企業(yè)如何貫徹采購(gòu)管理與雙贏談判技巧全過(guò)程？ 分析：采購(gòu)管理與雙贏談判技巧培訓(xùn)，我們做對(duì)過(guò)什么？ 案例：海爾集團(tuán)采購(gòu)管理與雙贏談判技巧咨詢方案案例研究 四、商務(wù)談判“十大”兵法 1、蠶食戰(zhàn)之步步為營(yíng) 2、防御戰(zhàn)之釜底抽薪 3、游擊戰(zhàn)之紅鯡魚策略 4、外圍戰(zhàn)之談判升格 5、決勝戰(zhàn)之請(qǐng)君入甕 6、影子戰(zhàn)之欲擒故縱 7、攻堅(jiān)戰(zhàn)之打虛頭 8、用“認(rèn)知對(duì)比法”降低對(duì)方戒備 9、用“沉錨理論”縮小談判范圍 10、用“相機(jī)合同”解決相互爭(zhēng)端 討論：企業(yè)采購(gòu)管理與雙贏談判技巧的八面金剛 案例：一次失敗的采購(gòu)管理與雙贏談判技巧培訓(xùn)案例 分組：如何打通企業(yè)采購(gòu)管理與雙贏談判技巧的任督二脈？ 五、九型人格與商務(wù)談判之道 1、與1號(hào)談判注意事項(xiàng)及重要原則 2、與2號(hào)談判注意事項(xiàng)及重要原則 3、與3號(hào)談判注意事項(xiàng)及重要原則 4、與4號(hào)談判注意事項(xiàng)及重要原則 5、與5號(hào)談判注意事項(xiàng)及重要原則 6、與6號(hào)談判注意事項(xiàng)及重要原則 7、與7號(hào)談判注意事項(xiàng)及重要原則 8、與8號(hào)談判注意事項(xiàng)及重要原則 9、與9號(hào)談判注意事項(xiàng)及重要原則 案例：中國(guó)工程公司的BATNA 案例：音視頻壓縮卡采購(gòu)談判 案例：辛普森柴油發(fā)電機(jī)組銷售談判 案例：金山公司機(jī)車零部件采購(gòu)談判 第四部分：商務(wù)談判的流程和雙贏談判 一、克服商務(wù)談判中四大心理障礙 1、障礙一：懼高心理 2、障礙二：懼錢心理 3、障礙三：懼?jǐn)⌒睦? 4、障礙四：懼比心理 案例：麥當(dāng)勞的采購(gòu)管理與雙贏談判技巧UP計(jì)劃 分享：采購(gòu)管理與雙贏談判技巧培訓(xùn)師一句話說(shuō)清楚采購(gòu)管理與雙贏談判技巧 采購(gòu)管理與雙贏談判技巧七宗“最”：從失敗中尋找經(jīng)營(yíng)秘訣，從檢討中探索成功之道。 二、商務(wù)談判的準(zhǔn)備工作 1、商務(wù)談判人員的準(zhǔn)備 （1）人數(shù)多少 （2）構(gòu)成比例 （3）配置的合理性 2、商務(wù)談判信息的準(zhǔn)備 （1）市場(chǎng)信息 （2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息 （3）科技信息 （4）政策法規(guī)信息 （5）金融信息 （6）貨單樣品信息 3、商務(wù)談判的目標(biāo)與對(duì)象 （1）主題 （2）目標(biāo) （3）優(yōu)化 （4）對(duì)象確定 4、商務(wù)談判的時(shí)空選擇 （1）時(shí)間 （2）地點(diǎn) （3）場(chǎng)外交易 （4）談判環(huán)境 5、商務(wù)談判方案的制定 （1）談判方案的基本要求 （2）談判方案的主要內(nèi)容 6、商務(wù)談判的模擬 （1）必要性 （2）擬定假設(shè) （3）想象談判全過(guò)程 （4）集體模擬 7、商務(wù)談判底線的確定 （1）價(jià)格水平 （2）支付方式 （3）交貨及罰金 （4）保證期的長(zhǎng)短 8、商務(wù)談判接洽的準(zhǔn)備 （1）座次 （2）迎接 （3）陪同 （4）送別 分享：采購(gòu)管理與雙贏談判技巧培訓(xùn)的新金科玉律！ 采購(gòu)管理與雙贏談判技巧深度剖析:疑難問(wèn)題與解決對(duì)策 采購(gòu)管理與雙贏談判技巧內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對(duì)策分析 三、商務(wù)談判的全套流程 1、商務(wù)談判程序 （1）內(nèi)部授權(quán) （2）外部談判 （3）獲得內(nèi)部支持 2、外部談判流程 （1）準(zhǔn)備階段 （2）開(kāi)始階段 （3）展開(kāi)階段 （4）締結(jié)或終止階段 3、商務(wù)談判的障礙及解決方案 （1）障礙1——自身的習(xí)慣性反應(yīng) （2）障礙2——對(duì)方的心態(tài) （3）障礙3——對(duì)方堅(jiān)守立場(chǎng) （4）障礙4——對(duì)方的不滿情緒 （5）障礙5——對(duì)方的實(shí)力 （6）各種障礙的解決方案 （7）觀察對(duì)方的肢體語(yǔ)言 4、商務(wù)談判的高效成交 （1）影響談判六大影響力 （2）富蘭克林成交法 （3）上級(jí)與黑白臉 （4）禮尚往來(lái)法 （5）先跟后帶 （6）燙手山芋法 5、實(shí)現(xiàn)雙贏的商務(wù)談判 （1）雙贏談判的誤區(qū) a價(jià)格越高/低越好 b過(guò)度計(jì)較對(duì)方利益 c眼前利益的蒙蔽 （2）推拉之間完成談判 （3）收關(guān)的方式 （4）談判協(xié)議的達(dá)成 6、商務(wù)談判協(xié)議的執(zhí)行 7、商務(wù)談判合同的管理 （1）合同簽署是談判階段性成果 （2）促其執(zhí)行是后談判階段任務(wù) （3）違約處理是無(wú)奈的法律保障 分享：談判簽約的六大要訣 分享：談判的最終目的是一張合同嗎？ 四、談判過(guò)程中的注意事項(xiàng)： 1、談判時(shí)應(yīng)注意的5個(gè)問(wèn)題 2、談判時(shí)不應(yīng)提的5個(gè)話題 3、談判時(shí)不應(yīng)做的5個(gè)動(dòng)作 4、商務(wù)談判中情感的運(yùn)用 5、成功談判的最后忠告 分享：采購(gòu)管理與雙贏談判技巧內(nèi)訓(xùn)的三種武器 采購(gòu)管理與雙贏談判技巧實(shí)戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例 采購(gòu)管理與雙贏談判技巧培訓(xùn)的知識(shí)、方法、工具與案例大全 第二天：采購(gòu)管理 第一講：如何設(shè)定采購(gòu)管理的績(jī)效目標(biāo)？ 采購(gòu)管理有幾大類別？ 采購(gòu)管理的KPI指標(biāo)有哪些？ 各種采購(gòu)管理的目標(biāo)差異 采購(gòu)成本的學(xué)習(xí)曲線 為什么采購(gòu)成本越來(lái)越敏感? 采購(gòu)成本管理的方法有哪些？ 買入套期保值 賣出套期保值 如何做好采購(gòu)供應(yīng)商的管理？ 采購(gòu)管理與雙贏談判技巧培訓(xùn)的葵花寶典 采購(gòu)管理與雙贏談判技巧:技能案例訓(xùn)練手冊(cè) 中外電影名作的采購(gòu)管理與雙贏談判技巧案例集 第二講：如何編制采購(gòu)成本預(yù)算？ 公司財(cái)務(wù)預(yù)算的五大內(nèi)容 為什么要做采購(gòu)費(fèi)用預(yù)算？ 費(fèi)用預(yù)算的四套方法 什么是概率預(yù)算? 影響采購(gòu)預(yù)算的六大因素 如何提高采購(gòu)預(yù)算的實(shí)用性? 什么是多品復(fù)合預(yù)算? 如何掌握供應(yīng)價(jià)格的波動(dòng)趨勢(shì)？ 電子網(wǎng)絡(luò)搜索的四大途徑 如何提高百度搜索的效率？ 搜索引擎的工作機(jī)理 如何選準(zhǔn)關(guān)鍵詞？ 采購(gòu)職場(chǎng)論壇 如何查詢價(jià)格變化的相關(guān)數(shù)據(jù)？ 分享：采購(gòu)管理與雙贏談判技巧的24字方針 分享：企業(yè)采購(gòu)管理與雙贏談判技巧的“三駕馬車” 采購(gòu)管理與雙贏談判技巧講師百寶箱：相關(guān)成功案例精選 五、雙贏談判技巧培訓(xùn)總結(jié) 備注：采購(gòu)管理與雙贏談判技巧培訓(xùn)網(wǎng)為企業(yè)及員工提供采購(gòu)管理與雙贏談判技巧培訓(xùn)診斷咨詢項(xiàng)目。包括采購(gòu)管理與雙贏談判技巧公開(kāi)課、采購(gòu)管理與雙贏談判技巧內(nèi)訓(xùn)、采購(gòu)管理與雙贏談判技巧講師外派、采購(gòu)管理與雙贏談判技巧調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的采購(gòu)管理與雙贏談判技巧解決方案。譚小芳老師的采購(gòu)管理與雙贏談判技巧課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制！