跨部門(mén)高效溝通培訓(xùn) 講師：譚小芳 培訓(xùn)時(shí)間：2天 跨部門(mén)高效溝通培訓(xùn)課程有哪些？ 跨部門(mén)高效溝通培訓(xùn)講師有哪些？ 跨部門(mén)高效溝通培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威？ 跨部門(mén)高效溝通培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的跨部門(mén)高效溝通培訓(xùn)專家是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名跨部門(mén)高效溝通培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《跨部門(mén)高效溝通培訓(xùn)》！ 培訓(xùn)對(duì)象： 各部門(mén)主管、企管人員等 課程收益： 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力﹑創(chuàng)造力﹑執(zhí)行力 掌握有效的溝通方法、消除溝通障礙 提升化解沖突的能力,達(dá)成雙贏 懂得換位思考,高效溝通相互協(xié)作 學(xué)會(huì)有效處理企業(yè)內(nèi)部和外部關(guān)系 凝聚團(tuán)隊(duì)力量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想 培訓(xùn)背景： 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述跨部門(mén)高效溝通培訓(xùn)的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析跨部門(mén)高效溝通培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握跨部門(mén)高效溝通培訓(xùn)的技能提升方法 行動(dòng)建議：跨部門(mén)高效溝通培訓(xùn)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆跨部門(mén)高效溝通培訓(xùn)潛力的行動(dòng)方案 第一單元團(tuán)隊(duì)精神的真諦 一.團(tuán)隊(duì)精神是什么? 二.為什么要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)? 三.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的定義 分析：跨部門(mén)高效溝通培訓(xùn)案例！ 解析：跨部門(mén)高效溝通內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：跨部門(mén)高效溝通課程案例分析！ 討論：跨部門(mén)高效溝通經(jīng)典案例討論! 分組：跨部門(mén)高效溝通培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：跨部門(mén)高效溝通學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第二單元沖突與沖突管理 一.部門(mén)間沖突的種類 二.沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)的利弊 三.沖突的高發(fā)地帶 四.如何化解沖突 互動(dòng)：跨部門(mén)高效溝通培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)跨部門(mén)高效溝通培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典跨部門(mén)高效溝通案例分析示范 分享：企業(yè)跨部門(mén)高效溝通培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的跨部門(mén)高效溝通培訓(xùn)案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好跨部門(mén)高效溝通？ 第三單元四型人格在跨部門(mén)溝通中的分析與應(yīng)用 一．讓你的溝通因人而異 二．問(wèn)題分享:四型人格的典型人物 三．小組討論:如何與不同性格的人相處? 分享：跨部門(mén)高效溝通培訓(xùn)四部曲！ 分享：跨部門(mén)高效溝通內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 分享：企業(yè)跨部門(mén)高效溝通六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的跨部門(mén)高效溝通難題！ 分享：企業(yè)跨部門(mén)高效溝通七方案； 分享：公司跨部門(mén)高效溝通八大軍規(guī)！ 分析：企業(yè)跨部門(mén)高效溝通十大黃金法則 第四單元跨部門(mén)溝通的七個(gè)好習(xí)慣 一.使用溝通語(yǔ)言 二.己所不欲，勿施于人 三.希望別人怎樣對(duì)自己，自己就怎樣對(duì)別人 四.看別人優(yōu)點(diǎn)，與別人優(yōu)點(diǎn)相處 五.及時(shí)溝通 六.換位思考：跨部門(mén)溝通哪方更重要？ 七.人際關(guān)系中的“道”與“術(shù)” 分析：領(lǐng)導(dǎo)者跨部門(mén)高效溝通做什么？ 分析：跨部門(mén)高效溝通內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？ 分析：跨部門(mén)高效溝通培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？ 分析：企業(yè)如何貫徹跨部門(mén)高效溝通全過(guò)程？ 分析：跨部門(mén)高效溝通培訓(xùn)，我們做對(duì)過(guò)什么？ 案例：海爾集團(tuán)跨部門(mén)高效溝通咨詢方案案例研究 第五單元跨部門(mén)溝通的要點(diǎn) 一.跨部門(mén)合作成功的決定因素 二.跨部門(mén)溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 三.跨部門(mén)溝通中的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題 討論：企業(yè)跨部門(mén)高效溝通的八面金剛 案例：一次失敗的跨部門(mén)高效溝通培訓(xùn)案例 分組：如何打通企業(yè)跨部門(mén)高效溝通的任督二脈？ 案例：麥當(dāng)勞的跨部門(mén)高效溝通UP計(jì)劃 分享：跨部門(mén)高效溝通培訓(xùn)師一句話說(shuō)清楚跨部門(mén)高效溝通 跨部門(mén)高效溝通七宗“最”：從失敗中尋找經(jīng)營(yíng)秘訣，從檢討中探索成功之道。 第六單元跨部門(mén)溝通的最佳方式 一.高效的會(huì)議 二．使用電話 三.E-MAIL 四.聚會(huì)、活動(dòng)、“串門(mén)” 五.關(guān)懷：“禮”多人不怪-情理法 分享：跨部門(mén)高效溝通培訓(xùn)的新金科玉律！ 跨部門(mén)高效溝通深度剖析:疑難問(wèn)題與解決對(duì)策 跨部門(mén)高效溝通內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對(duì)策分析 分享：跨部門(mén)高效溝通內(nèi)訓(xùn)的三種武器 跨部門(mén)高效溝通實(shí)戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例 跨部門(mén)高效溝通培訓(xùn)的知識(shí)、方法、工具與案例大全 跨部門(mén)高效溝通培訓(xùn)總結(jié)